Article Number: 000124389
AC adaptörü veya şarj cihazı arızalı, arızalı pil, yıpranmış veya hasarlı güç kablosu, arızalı güç düğmesi veya sistem kartı arızası nedeniyle güç sorunları meydana gelebilir.
Aşağıdaki sorun giderme adımlarını izleyin. Dell dizüstü bilgisayarda güç sorununun nedenini belirlemek için her sorun giderme adımını gerçekleştirmeyi öğrenmek üzere aşağıdaki bölümleri genişletin.
Çoğu durumda, bilgisayarı yeniden başlatmak birçok sorunu çözmüştür. Bilgisayardaki artık güç, dizüstü bilgisayarın açılmamasına neden olabilir. Artık gücü boşaltmak için aşağıdaki adımları izleyin.
Bu işlem sorunu çözmezse sonraki adıma geçin.
AC adaptör kablosu ve güç kabloları aşınmış ya da kesilmiş ve teller kabloların iki ucundan birinden çıkmış olabilir. Bunun sebebi, kablonun AC adaptörünün etrafına sarılma şekli veya kablonun olağan dışı gerilime maruz kalmış olması olabilir. Hasar, tellerin dışarı çıkmasına yol açacak kadar ciddi durumdaysa AC adaptörü kullanmayı bırakmalısınız. AC adaptörünün, kabloların ve dizüstü bilgisayardaki adaptör bağlantı noktasının hasar görüp görmediğini incelemek için:
Daha fazla bilgi için Dell Sistemlerinde AC Adaptörü Hasarını Belirleme başlıklı Dell Knowledge Base makalesini inceleyin.
Bir hasar olduğunu belirlerseniz onarım seçenekleri için Dell Teknik Destek ile iletişime geçin. Hasar bulamazsanız sonraki adıma geçin.
Duvar prizi düzgün şekilde çalışıyorsa sonraki adıma geçin.
Aşağıdaki adımları izleyerek AC adaptörü yeniden takın:
AC adaptörün LED göstergesi açıksa sonraki adıma geçin.
AC adaptörün LED göstergesi kapalıysa veya dizüstü bilgisayara bağlandığında kapanıyorsa onarım seçenekleri için Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
Dizüstü bilgisayarla birlikte gönderilen orijinal AC adaptörü kullandığınızdan emin olun. Diğer dizüstü bilgisayarlara ait veya düşük watt değerine sahip bir AC adaptörünün kullanılması aşağıdaki sorunlara neden olabilir:
Dell dizüstü bilgisayarlarda 45 W, 65 W, 90 W, 130 W, 180 W veya 240 W AC adaptör kullanılabilir. Optimum performans için Dell dizüstü bilgisayarla gelen orijinal AC adaptörü kullanın. AC adaptörün watt değeri bilgileri, AC adaptörün alt tarafında yer alan etikette bulunur.
Bu işlem sorunu çözmezse sonraki adıma geçin.Bağlantı istasyonu kullanırken güç sorununa bağlantı istasyonunun neden olup olmadığını belirlemek önemlidir. Evrensel USB bağlantı istasyonları, dizüstü bilgisayara güç sağlamaz. AC adaptör dizüstü bilgisayara bağlı olmalıdır. Dell Thunderbolt veya E-Serisi bağlantı istasyonları için bağlantı istasyonuyla birlikte gönderilen orijinal AC adaptörün bağlantı istasyonuna bağlı olduğunu doğrulayın.
Dizüstü bilgisayar, bağlantı istasyonu olmadan açılıyorsa bağlantı istasyonuyla ilgili sorunu gidermek için bağlantı istasyonu üreticisinin web sitesine bakın. Dell bağlantı istasyonlarının sorun giderme rehberleri için Dell Bağlantı İstasyonlarına Yönelik Rehber başlıklı Dell Knowledge Base makalesini inceleyin.
Bu işlem sorunu çözmezse sonraki adıma geçin.
Belirli Dell Inspiron, Latitude, Vostro ve Precision dizüstü bilgisayarlar, anakarta entegre bir kendi kendini sınama (M-BIST) ile donatılmıştır. M-BIST, bilgisayar kartına yerleşik denetleyici (EC) arızalarını tanımlamaya yardımcı olan entegre bir tanılama aracıdır. M-BIST, Açılış Sırasında Kendi Kendine Sınama (POST) işleminden önce manuel olarak başlatılmalıdır ve açılamayan bir Dell dizüstü bilgisayarda başlatılabilir.
Süre: 03:19
Mevcut olduğunda, bu video oynatıcıda Ayarlar veya CC simgesi kullanılarak açıklamalı alt yazı dili ayarları seçilebilir.
Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.
Garanti süreniz mi doldu? Hiç sorun değil. Dell.com/support web sitesini ziyaret edip Dell Servis Etiketinizi girerek tekliflerimizi inceleyin.
G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models
27 Jun 2024
15
Solution