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Article Number: 000130764

Como resolver o problema de pouco espaço em disco do Dell Security Management Server Virtual/Dell Data Protection Virtual Edition

Summary: Para solucionar questões de pouco espaço em disco no Dell Security Management Server Virtual/Dell Data Protection Virtual Edition, siga estas instruções.

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Article Content

Symptoms

Este artigo descreve as etapas de como resolver o problema de pouco espaço em disco no Dell Security Management Server Virtual (antigo Dell Data Protection | Virtual Edition).

Produtos afetados:

Dell Security Management Server Virtual
Dell Data Protection | Virtual Edition

Versões afetadas:

v8.0.0 e versões posteriores

Sistemas operacionais afetados:

Linux

Cause

Não aplicável.

Resolution

O Dell Security Management Server Virtual cria um backup diário do software do equipamento. Os backups são limitados a:

  • v10.2.10 e mais recente: 10 backups mais recentes
  • de v9.11.0 a 10.2.9: Sem limite
  • v9.10.1 e mais antigas: 10 backups mais recentes
Nota: Para obter mais informações sobre o controle de versões, consulte Como identificar a versão do Dell Data Security/Dell Data Protection Server.

Para garantir que haja espaço em disco suficiente, poderá ser necessário:

  • Ativar os alertas para pouco espaço em disco.
  • Descarregar os backups para retenção de dados.
  • Excluir os backups para retenção do espaço em disco.

Clique na tarefa apropriada para obter mais informações.

O Dell Security Management Server Virtual exige que as configurações de SMTP sejam configuradas com pelo menos um e-mail no campo Send Server Status para o recebimento de alertas de pouco espaço em disco. Para obter mais informações, consulte Como definir as configurações de SMTP para Dell Data Security Servers.

Configurações de SMTP com um e-mail no campo Send Server Status

Nota:
  • O nome do host, as contas, a porta e as configurações podem ser diferentes em seu ambiente.
  • É possível separar vários endereços de e-mail usando ponto e vírgula.

Se o Dell Security Management Server Virtual começar a ter pouco espaço em disco, recomendamos que os backups sejam descarregados em um dispositivo de armazenamento seguro para recuperar espaço.

Para descarregar o backup com êxito, o Dell Security Management Server Virtual requer:

  • Um backup concluído
  • Um client FTP (file transfer protocol, protocolo de transferência de arquivos) de terceiros
    • Exemplos de client FTP incluem (sem limitação):
      • Filezilla
      • WinSCP
      • CuteFTP
  • Um dispositivo de armazenamento (fora do Dell Security Management Server Virtual)
Nota:
  • A Dell não endossa nem oferece suporte aos produtos de terceiros listados. Os clients listados servem apenas como exemplos de possíveis produtos que um cliente pode usar. Entre em contato com o fabricante do produto para obter informações sobre instalação, configuração e gerenciamento.
  • A IU de seu client FTP pode ser diferente da que aparece nos exemplos das capturas de tela abaixo.

Para descarregar um backup:

  1. Inicie o client FTP.
  2. No client FTP, faça login com um usuário de FTP no Dell Security Management Server Virtual.

Login no client FTP

Nota:
  1. Acesse /backup/.

Ir para o diretório de backup

  1. Selecione e, em seguida, transfira o backup apropriado:
    • v9.11.0 e mais recente: dsmsv_[VERSION]_backup_[TIMESTAMP].tgz
    • v9.10.1 e mais antigas: ddp_[VERSION]_fullback_[TIMESTAMP].tar.gz

Transferência de um backup

Nota:
  • [VERSION] = versão do Dell Security Management Server Virtual
  • [TIMESTAMP] = tempo de backup realizado
  1. Feche o client FTP.

Clique na versão apropriada do Dell Security Management Server Virtual para conhecer as etapas específicas. Para obter mais informações, consulte Como identificar a versão do servidor Dell Data Security/Dell Data Protection.

Advertência: Excluir backups do Dell Security Management Server Virtual é uma ação permanente. Confira se os backups apropriados foram descarregados no armazenamento externo antes de excluí-los.
v9.11.0 ou posterior

Para excluir um backup:

  1. Faça login no console de administração do Dell Enterprise Server Virtual.

Console de administração do Dell Security Management Server Virtual

Nota:
  • As credenciais padrão do Dell Security Management Server Virtual são:
    • Nome de usuário: delluser
    • Senha: delluser
  • Um administrador pode alterar a senha padrão no menu do equipamento virtual do produto.
  1. No menu principal, selecione Iniciar shell e pressione Enter.

Iniciar o Shell

  1. Digite su dellsupport e pressione Enter.
  2. Informe a senha dellsupport e pressione Enter.

Senha

Nota:
  • As credenciais padrão do Dell Security Management Server Virtual são:
    • Nome de usuário: dellsupport
    • Senha: dellsupport
  • Um administrador pode alterar a senha padrão no menu do equipamento virtual do produto.
  1. Digite cd /var/opt/dell/dsmsv/ftp/files/backup/ e pressione Enter.

Alteração do diretório

  1. Para listar todos os backups, digite ls e, então, pressione Enter.

Listagem de todos os backups

  1. Para cada backup que você deseje excluir (Etapa 6), digite sudo rm dsmv_[VERSION]_backup_[TIMESTAMP].tgz e, então, pressione Enter.

Remoção de um backup

Nota:
  • [VERSION] = versão do Dell Security Management Server Virtual
  • [TIMESTAMP] = tempo de backup realizado
  1. Digite exit e pressione Enter.
v9.10.1 e mais antigas

Para excluir um backup:

  1. Faça login no console de administração do Dell Enterprise Server Virtual.

Console de administração do Dell Enterprise Server Virtual

Nota:
  • As credenciais padrão do Dell Security Management Server Virtual são:
    • Nome de usuário: ddpuser
    • Senha: ddpuser
  • Um administrador pode alterar a senha padrão no menu do equipamento virtual do produto.
  1. No menu principal, selecione Iniciar shell e pressione Enter.

Iniciar o Shell

  1. Digite su ddpsupport e pressione Enter.
  2. Informe a senha ddpsupport e pressione Enter.

Senha

Nota:
  • As credenciais padrão do Dell Security Management Server Virtual são:
    • Nome de usuário: ddpsupport
    • Senha: ddpsupport
  • Um administrador pode alterar a senha padrão no menu do equipamento virtual do produto.
  1. Digite cd /opt/dell/vsftpd/files/backup/ e pressione Enter.

Alteração do diretório

  1. Para listar todos os backups, digite ls e, então, pressione Enter.

Listagem de todos os backups

  1. Para cada backup que você deseje excluir (Etapa 6), digite sudo rm ddp_[VERSION]_fullback_[TIMESTAMP].tar.gz e, então, pressione Enter.

Remoção de um backup

Nota:
  • [VERSION] = versão do Dell Security Management Server Virtual
  • [TIMESTAMP] = tempo de backup realizado
  1. Digite exit e pressione Enter.

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

Additional Information

 

Videos

 

Article Properties

Affected Product

Dell Encryption

Last Published Date

19 Dec 2022

Version

13

Article Type

Solution

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