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Article Number: 000130764

Come risolvere il problema di spazio su disco insufficiente in Dell Security Management Server Virtual/Dell Data Protection Virtual Edition

Summary: È possibile risolvere una condizione di spazio su disco insufficiente in Dell Security Management Server Virtual/Dell Data Protection Virtual Edition seguendo queste istruzioni.

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Article Content

Symptoms

Questo articolo illustra la procedura per risolvere il problema di spazio su disco insufficiente in Dell Security Management Server Virtual (in precedenza Dell Data Protection | Virtual Edition).

Prodotti interessati:

Dell Security Management Server Virtual
Dell Data Protection | Virtual Edition

Versioni interessate:

v8.0.0 e versioni successive

Sistemi operativi interessati:

Linux

Cause

Non applicabile.

Resolution

Dell Security Management Server Virtual crea un backup giornaliero del software dell'appliance. I backup sono limitati a:

  • v10.2.10 e versioni successive: i 10 backup più recenti
  • Da v9.11.0 a 10.2.9: nessun limite
  • v9.10.1 e versioni precedenti: i 10 backup più recenti
Nota: per ulteriori informazioni sull'identificazione della versione, fare riferimento a Come identificare la versione del server Dell Data Security/Dell Data Protection (in inglese).

Per garantire spazio su disco adeguato, potrebbe essere necessario:

  • Abilitare gli avvisi di spazio su disco insufficiente.
  • Eseguire l'offload dei backup per la conservazione dei dati.
  • Eliminare i backup per conservare spazio su disco.

Per maggiori informazioni, cliccare sull'attività appropriata.

Dell Security Management Server Virtual richiede che le impostazioni SMTP siano configurate con almeno un indirizzo e-mail nel campo Send Server Status per ricevere gli avvisi di spazio su disco insufficiente. Per ulteriori informazioni, consultare Come configurare le impostazioni SMTP per i server Dell Data Security (in inglese).

Impostazioni SMTP con un indirizzo e-mail nel campo Send Server Status

Nota:
  • Il nome host, gli account, la porta e le impostazioni possono variare nell'ambiente in uso.
  • In caso di più indirizzi e-mail, separarli con un punto e virgola.

Se Dell Security Management Server Virtual inizia a esaurire lo spazio su disco, si consiglia di eseguire l'offload dei backup su un dispositivo di storage sicuro per recuperare spazio.

Per eseguire l'offload di un backup, Dell Security Management Server Virtual richiede:

  • Un backup completato
  • Un client FTP (File Transfer Protocol) di terze parti
    • Esempi di client FTP includono (a titolo esemplificativo):
      • Filezilla
      • WinSCP
      • CuteFTP
  • Un dispositivo di storage (all'esterno di Dell Security Management Server Virtual)
Nota:
  • Dell non promuove né supporta alcun prodotto di terze parti elencato. I client elencati sono solo esempi di potenziali prodotti che un cliente può utilizzare. Per informazioni sull'installazione, sulla configurazione e sulla gestione, contattare il fornitore del prodotto.
  • L'interfaccia utente del client FTP potrebbe differire dagli esempi degli screenshot che seguono.

Per eseguire l'offload di un backup:

  1. Avviare il client FTP.
  2. Nel client FTP accedere con un utente FTP a Dell Security Management Server Virtual.

Accesso al client FTP

Nota:
  1. Passare a /backup/.

Passaggio alla directory backup

  1. Selezionare e quindi trasferire il backup appropriato:
    • v9.11.0 e versioni successive: dsmsv_[VERSION]_backup_[TIMESTAMP].tgz
    • v9.10.1 e versioni precedenti: ddp_[VERSION]_fullback_[TIMESTAMP].tar.gz

Trasferimento di un backup

Nota:
  • [VERSION] = versione di Dell Security Management Server Virtual
  • [TIMESTAMP] = data di esecuzione del backup
  1. Chiudere il client FTP.

Cliccare sulla versione appropriata di Dell Security Management Server Virtual per la procedura specifica. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Come identificare la versione di Dell Data Security/Dell Data Protection Server (in inglese).

Avvertenza: l'eliminazione dei backup di Dell Security Management Server Virtual è un'azione permanente. Accertarsi che i backup appropriati vengano sottoposti a offload su un dispositivo di storage esterno prima dell'eliminazione.
9.11.0 e versioni successive

Per eliminare un backup:

  1. Accedere alla console di amministrazione di Dell Enterprise Server Virtual.

Console di amministrazione di Dell Security Management Server Virtual

Nota:
  • Le credenziali predefinite per Dell Security Management Server Virtual sono le seguenti:
    • Nome utente: delluser
    • Password: delluser
  • Un amministratore può modificare la password predefinita all'interno del menu dell'appliance virtuale del prodotto.
  1. In Main Menu selezionare Launch Shell e premere Invio.

Launch Shell

  1. Digitare su dellsupport e premere Invio.
  2. Inserire la password per dellsupport, quindi premere INVIO.

Password

Nota:
  • Le credenziali predefinite per Dell Security Management Server Virtual sono le seguenti:
    • Nome utente: dellsupport
    • Password: dellsupport
  • Un amministratore può modificare la password predefinita all'interno del menu dell'appliance virtuale del prodotto.
  1. Digitare cd /var/opt/dell/dsmsv/ftp/files/backup/ e premere Invio.

Modifica della directory

  1. Per elencare tutti i backup, digitare ls e premere Invio.

Elencazione di tutti i backup

  1. Per ogni backup che si desidera eliminare (passaggio 6), digitare sudo rm dsmv_[VERSION]_backup_[TIMESTAMP].tgz e premere Invio.

Rimozione di un backup

Nota:
  • [VERSION] = versione di Dell Security Management Server Virtual
  • [TIMESTAMP] = data di esecuzione del backup
  1. Digitare exit e premere Invio.
v9.10 e versioni precedenti

Per eliminare un backup:

  1. Accedere alla console di amministrazione di Dell Enterprise Server Virtual.

Console di amministrazione di Dell Enterprise Server Virtual

Nota:
  • Le credenziali predefinite per Dell Security Management Server Virtual sono le seguenti:
    • Nome utente: ddpuser
    • Password: ddpuser
  • Un amministratore può modificare la password predefinita all'interno del menu dell'appliance virtuale del prodotto.
  1. In Main Menu selezionare Launch Shell e premere Invio.

Launch Shell

  1. Digitare su ddpsupport e premere Invio.
  2. Inserire la password per ddpsupport, quindi premere INVIO.

Password

Nota:
  • Le credenziali predefinite per Dell Security Management Server Virtual sono le seguenti:
    • Nome utente: ddpsupport
    • Password: ddpsupport
  • Un amministratore può modificare la password predefinita all'interno del menu dell'appliance virtuale del prodotto.
  1. Digitare cd /opt/dell/vsftpd/files/backup/ e premere Invio.

Modifica della directory

  1. Per elencare tutti i backup, digitare ls e premere Invio.

Elencazione di tutti i backup

  1. Per ogni backup che si desidera eliminare (passaggio 6), digitare sudo rm ddp_[VERSION]_fullback_[TIMESTAMP].tar.gz e premere Invio.

Rimozione di un backup

Nota:
  • [VERSION] = versione di Dell Security Management Server Virtual
  • [TIMESTAMP] = data di esecuzione del backup
  1. Digitare exit e premere Invio.

Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.

Additional Information

 

Videos

 

Article Properties

Affected Product

Dell Encryption

Last Published Date

19 Dec 2022

Version

13

Article Type

Solution

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