Article Number: 000126395
Las herramientas de SupportAssist OS Recovery no se pueden instalar mediante SupportAssist
Summary: Obtenga más información sobre cómo instalar correctamente las herramientas de SupportAssist OS Recovery después de que no se hayan podido instalar en la computadora.
Article Content
Symptoms
Las herramientas de SupportAssist OS Recovery no se instalan.
Cause
No corresponde
Resolution
Herramienta SupportAssist OS Recovery
Mientras utiliza SupportAssist, es posible que SupportAssist OS Recovery Tools no se instale en la computadora.
Nota: Este problema se resolvió en SupportAssist versión 3.8 y posteriores. Descargue la versión más reciente de SupportAssist.
Los siguientes pasos se pueden utilizar para resolver este problema.
- Descargue la versión más reciente de SupportAssist.
- Reinicie el equipo.
- Abra la aplicación "Dell SupportAssist para PC del hogar".
- Haga clic en Start now (Figura 1 [solo en inglés]) en la interfaz de usuario (UI) de SupportAssist.
Soporte técnico de Dell.
Additional Information
Acceda a la documentación de Dell SupportAssist OS Recovery para obtener más información.
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Article Properties
Affected Product
SupportAssist for Home PCs, SupportAssist OS Recovery
Last Published Date
23 Jul 2024
Version
11
Article Type
Solution