Symptoms
Det går inte att slå på strömbrytaren på Dell Pro trådlöst headset med aktiv brusreducering – WL5024 eller Dell trådlöst headset – WL3024.
Berörda produkter:
- Dell Pro trådlöst headset med aktiv brusreducering – WL5024
- Dell trådlöst headset – WL3024
Cause
Headsetet levereras i leveransläge för att skydda batteriet från att slås på av misstag under transport.
Resolution
- Kontrollera att datorn är påslagen.
- Använd laddningskabeln för att ansluta headsetet till datorn (bild 1).
Bild 1: Laddningskabel ansluten till dator
- Ladda headsetet genom att ansluta laddningskabeln till en USB-port på datorn.
Detta avslutar leveransläget och headsetet kan nu slås på.
Affected Products
Dell Wireless Headset - WL3024, Dell Pro Wireless ANC Headset - WL5024