Symptoms
Durch Drücken des Betriebsschalters am Dell Pro Wireless ANC Headset – WL5024 oder Dell Wireless Headset – WL3024 wird sie nicht eingeschaltet.
Betroffene Produkte:
- Dell Pro kabelloses Headset mit ANC – WL5024
- Dell Wireless Headset – WL3024
Cause
Das Headset wird im Versandmodus geliefert, um zu verhindern, dass der Akku während des Transports versehentlich eingeschaltet wird.
Resolution
- Stellen Sie sicher, dass der Computer eingeschaltet ist.
- Verwenden Sie das Ladekabel, um das Headset mit dem Computer zu verbinden (Abbildung 1).
![Ladekabel an den Computer angeschlossen](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000srCTQAY/ka06P000000srCTQAY_de_1.jpeg)
Abbildung 1: Ladekabel an den Computer angeschlossen
- Laden Sie das Headset auf, indem Sie das Ladekabel an einen USB-Anschluss des Computers anschließen.
Dadurch wird der Versandmodus beendet und das Headset kann jetzt eingeschaltet werden.
Affected Products
Dell Wireless Headset - WL3024, Dell Pro Wireless ANC Headset - WL5024