Nota: Per ulteriori informazioni sui diversi tipi di virus, spyware e malware che possono infettare il computer, consultare l'articolo Quali sono i diversi tipi di virus, spyware e malware che possono infettare il computer?
L'utilizzo di più programmi antivirus può causare il blocco del sistema. I programmi antivirus sono preinstallati sulla maggior parte dei computer Dell, quindi i clienti talvolta ne installano altri senza rendersi conto che è già installato un sistema. Se si decide di installare un software antivirus alternativo, disinstallare prima tutti gli altri programmi antivirus in esecuzione sul computer.
Scegliere un solo programma antivirus e reinstallarlo. Non è consigliabile installare più di un pacchetto software antivirus sul computer.
Esistono molte utilità software che aiutano a impedire l'accesso non autorizzato al sistema informatico. Queste utilità possono essere di terze parti o integrate nel sistema operativo dell'utente.
Se si ritiene di essere stati infettati da software dannoso, sono disponibili molte opzioni software che consentono di eseguire la scansione del sistema e rimuovere o mettere in quarantena eventuali file sospetti. Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo Come identificare e riparare i sistemi infettati da virus o malware
Per ricevere assistenza nella rimozione di infezioni da malware, vedere l'articolo Linee guida generali per la rimozione di infezioni malware da un PC Dell.