참고: 컴퓨터를 감염시킬 수 있는 다양한 유형의 바이러스, 스파이웨어 및 맬웨어에 대한 자세한 내용은 컴퓨터를 감염시킬 수 있는 바이러스, 스파이웨어 및 맬웨어의 종류는 무엇입니까? 문서를 참조하십시오.
안티바이러스 프로그램을 여러 개 사용하면 시스템이 작동 중지될 수 있습니다. 대부분의 Dell 컴퓨터는 안티바이러스 프로그램이 사전 설치되므로 사용자가 시스템이 이미 설치되어 있다는 사실을 모르고 다른 안티바이러스 프로그램을 설치하기도 합니다. 다른 안티바이러스 소프트웨어를 설치할 경우에는 먼저 컴퓨터에서 실행 중일 수 있는 다른 안티바이러스 프로그램을 제거하십시오.
하나의 안티바이러스 프로그램만 선택하고 재설치합니다. 컴퓨터에 여러 안티바이러스 소프트웨어 패키지를 설치하지 않는 것이 좋습니다.
컴퓨터 시스템에 대한 무단 액세스를 방지하는 데 도움이 되는 많은 소프트웨어 유틸리티가 있습니다. 이러한 유틸리티는 타사이거나 운영 체제에 통합되어 있을 수 있습니다.
악성 소프트웨어에 감염되었다고 생각되면 시스템을 검사하고 의심스러운 파일을 제거하거나 격리하는 데 도움이 되는 많은 소프트웨어 옵션을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 멀웨어 또는 바이러스 감염된 시스템을 확인하고 복구하는 방법 문서를 참조하십시오.
멀웨어 감염 제거에 대한 도움말은 Dell PC에서 멀웨어 감염 제거에 대한 일반 가이드 문서를 참조하십시오.