Dual-Wireless-Funktionen der Tastaturen und Mäuse der Modelle KM717, WK717 und WM527

• KM717 – Kombination aus WK717 (Wireless-Tastatur) und WM527 (Wireless-Maus)
• WK717 – Wireless-Tastatur
• WM527 – Wireless-Maus

Dell Universal-Hochfrequenz, 2,4 Ghz und Bluetooth 4.0/Bluetooth-Stromsparfunktionen (BLE)

1. Legen Sie die Batterien ein, die im Lieferumfang der Tastatur oder Maus enthalten sind. Weitere Informationen zur Installation der Batterien finden Sie im Dokument, das im Lieferumfang des Geräts enthalten ist. Alternativ können Sie das Schnellstarthandbuch zur Dell Premier Wireless Tastatur und Maus KM717 oder das Schnellstarthandbuch zur Dell Premier Wireless Maus WM527 lesen, um zu erfahren, wie Sie die Batterien einsetzen.
    

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• Suchen Sie den Wireless-USB-Empfänger, der im Lieferumfang Ihrer Tatstatur oder Maus enthalten war.
  Hinweis:

  Beim Kauf einer Tastatur oder Maus mit einem Computer:

  • Suchen Sie in jedem Fach der Verpackung, in der sich die Geräte befanden. Der Wireless-USB-Empfänger ist klein und leicht zu übersehen. Der Empfänger verfügt über ein informatives Tag, das das Auffinden des Empfängers erleichtert. Siehe Abbildung 1 für die Größe und Form des Empfängers.

  Beim separaten Kauf einer Tastatur oder Maus (ohne Computer):

  • Der Wireless-USB-Empfänger befindet sich beim Kauf einer Tastatur oder eines Maus-Tastatur-Sets unter der Tastatur und unter der Maus, wenn Sie sie einzeln erworben haben. Der Empfänger verfügt über ein informatives Tag, das das Auffinden des Empfängers erleichtert. In Abbildung 2 sind die übliche Position, Größe und Form des Receivers dargestellt.

  Abbildung 1: Wireless-Empfang

  Abbildung 2: Position des Wireless-Empfängers in der Verpackung

   

  Falls Sie nach dem Auspacken der Geräte keinen Wireless-Empfänger finden können: Manche Mäuse und Tastaturen verfügen über ein Aufbewahrungsfach für den Wireless-Empfänger. Suchen Sie unter den Maustasten, wo die Batterien sind oder im Batteriefach der Tastatur, aber sie werden nicht an diesen Orten ausgeliefert.

   

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• Legen Sie den Wireless-USB-Empfänger wie in Abbildung 2 dargestellt ein.
  
  
  Abbildung 2: Einlage mit Wireless-USB-Empfänger
  Hinweis: Der Empfänger passt nur von einer Seite. Wenn der Stecker nicht passt, ändern Sie den Winkel oder drehen Sie ihn um.
   

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• Vergewissern Sie sich, dass die Maus eingeschaltet ist (Abbildung 3).
  
  Abbildung 3: Position des Schalters zum Einschalten der Wireless-Maus
   

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• Vergewissern Sie sich, dass die Tastatur eingeschaltet ist (Abbildung 4).
  
  Abbildung 4: Position des Schalters zum Einschalten der Wireless-Tastatur
   

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• Der Wireless-Modus der Maus wird ausgewählt, indem das Auswahlsymbol oben auf der Maus gedrückt wird (Abbildung 5).
  
  Abbildung 5: Position des Auswahlschalters der Wireless-Maus
   

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• Der Wireless-Modus der Tastatur wird ausgewählt, indem der Auswahlschalter für den Wireless-Modus vorne an der Tastatur verschoben wird (Abbildung 6).
  
  Abbildung 6: Position des Auswahlschalters der Wireless-Tastatur
   

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• Wenn Sie die RF 2,4 Ghz-Verbindung nutzen, müssen Sie den Dongle verwenden, der im Lieferumfang der Tastatur oder Maus enthalten ist.
  Hinweise:

  • Stellen Sie sicher, dass der Empfänger das Dell Universal-Symbol trägt.
  • Der Empfänger ist nicht mit Bluetooth - oder Logitech Unifying -Geräten kompatibel.
  • Der Bluetooth-Modus der Tastatur und der Maus wird im Energiesparmodus verwendet und funktioniert nur mit Bluetooth-Geräten, die den Chipsatz/das Modul 4.0 und höher auf dem Computer verwenden. Die Funktion wird außerdem ab dem Betriebssystem Windows 8 optimiert.
  • Die maximale Reichweite der Wireless-Tastatur und -Maus beträgt 10 m (30 Fuß). Die Stärke des Wireless-Signals kann jedoch durch schwache Batterien, andere Wireless-Geräte in der näheren Umgebung, Position des Dongles im Computer usw. beeinträchtigt werden.

Häufige Fehler bei Wireless-Verbindungen und Empfehlungen

Meine Maus oder Tastatur reagieren nicht mehr

Die Modelle WK717 und WM527 von Dell sollten automatisch mit dem Computer funktionieren, wenn die RF 2,4 Ghz-Verbindung eingestellt ist . Wenn die Maus oder die Tastatur nicht funktionieren, können folgende Gründe dafür verantwortlich sein:

• Akku
  • Schwache Akkus
    Empfohlene Lösung:
    Setzen Sie neue Akkus ein.

• Batterien falsch eingelegt.
  Empfohlene Lösung: Überprüfen Sie die Ausrichtung der Batterien.

• Stellen Sie sicher, dass der Netzschalter der Tastatur oder der Maus eingeschaltet ist.

• Falsche Auswahl des Wireless-Modus an Tastatur oder Maus.
  Empfohlene Lösung: Überprüfen und wählen Sie den korrekten Wireless-Verbindungsmodus auf der Tastatur oder Maus aus.
  Hinweise:

  • Wählen Sie auf der Tastatur/Maus aus, wenn Sie den Dongle verwenden. Synchronisieren Sie mit der Dell Universal-Kopplung erneut, sofern notwendig. Weitere Informationen finden Sie im Artikel der Dell Knowledge Base Anleitung zur Verwendung der Dell Universalkopplung.
  • Wählen Sie oder für die Bluetooth-Kopplung. Merken Sie sich, welche Bluetooth-Verbindung mit dem System gekoppelt sind. Wenn Sie das falsche Bluetooth auswählen, funktioniert entweder die Tastatur oder die Maus nicht. Reparieren Sie gegebenenfalls die Geräte. Weitere Informationen finden Sie in folgendem Artikel der Dell Knowledge Base: Fehlerbehebung, Herstellen einer Verbindung und weitere Informationen zu Bluetooth
• Wireless
  • Dongle-Platzierung
    Empfohlene Lösung: Setzen Sie den Dongle erneut vorne oder an der Seite des Systems ein. Diese Position sollte ausgewählt werden, da das System das Wireless-Signal abschirmt und reduziert.
  • Bluetooth-Kompatibilität
    Empfohlene Lösung: Überprüfen Sie die Bluetooth-Version des Systems und die Betriebssystemversion. Tastatur und Maus verwenden BLE (Bluetooth Low Energie, Energiesparmodus), das nicht mit dem Bluetooth-Chipsatz/Modul 4.0 oder niedriger auf dem System/Computer kompatibel ist. Eine Liste zur Bluetooth-Kompatibilität entnehmen Sie der Dokumentation des einzelnen Produkts (KM717, WK717 oder WM527). Eine optimale Funktion erreichen Sie mit dem Betriebssystem Windows 8.0 und höher.

Meine Bluetooth-Tastatur und -Maus verbinden sich nicht wieder mit meinem Computer, nachdem er im Leerlauf war. Wie verbinde ich meine Tastatur und Maus wieder?

Wählen Sie die Registerkarte aus, die dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem entspricht, und befolgen Sie die Schritte.

Windows 10

1. Starten Sie den Computer neu oder schalten Sie Ihr Bluetooth-Radio aus und wieder an, um Ihre Tastatur und Maus wieder zu verbinden.
   Hinweis: Sie benötigen möglicherweise eine andere Maus, um Ihren Computer neuzustarten. Speichern Sie alle Daten, bevor Sie neu starten. Wenn Sie keine andere Maus besitzen, können Sie den Betriebsschalter mindestens 15 Sekunden lang gedrückt halten, um den Computer auszuschalten. Jedoch verlieren Sie dadurch alle nicht gespeicherten Daten.

Wenn das Bluetooth-Radio auf Ihrem Computer auf "Der Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen" eingestellt ist, könnte dies auch ein Grund sein, warum sich Ihre Tastatur und Maus nicht mehr verbinden, nachdem Sie im Leerlauf waren.

Um dies zu vermeiden, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Option "Der Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen" im Bluetooth-Radio Ihres Computers zu deaktivieren.

1. Geben Sie im Suchfeld Geräte-Manager ein.
    

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2. Tippen oder klicken Sie auf Geräte-Manager (Systemsteuerung) in der Liste der Suchergebnisse.
    

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3. Tippen oder klicken Sie im Geräte-Manager auf den Pfeil links neben Bluetooth.
    

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4. Berühren und halten oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Bluetooth-Adapter.
   Hinweis: Der Bluetooth-Adapter liest nicht die Microsoft Bluetooth Enumerator oder Microsoft Bluetooth LE-Enumerator.
    

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5. Wählen Sie Eigenschaften.
    

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6. Wählen Sie die Registerkarte Energieverwaltung aus.
    

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7. Deaktivieren Sie auf der Registerkarte Energieverwaltung das Kontrollkästchen links neben der Option Der Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen.
    

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8. Klicken Sie auf OK.