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Dell PowerEdge ServerまたはPowerVaultストレージのDiag LED（QuadPack）に関するトラブルシューティング

Summary: Dell PowerEdge ServerまたはPowerVaultストレージ システムのDiag LED（QuadPack）コードをトラブルシューティングする方法

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

PowerEdgeサーバーまたはPowerVaultストレージ システムでは、診断LEDを使用したトラブルシューティングが必要な場合があります。診断LEDは、トラブルシューティングを重点的に行う箇所を示すために、さまざまな方法で点灯します。

Cause

該当なし

Resolution

LEDコードと定義:

コンポーネントを取り外す方法の詳細な手順については、該当するサーバー モデルの『ハードウェア オーナーズ マニュアル』を参照してください。詳細については、 www.dell.com/support でお使いのサーバー モデルを参照してください。

LEDコード 原因 概要 情報
Aオフ、Bオフ、Cオフ、Dオフ
1オフ、2オフ、3オフ、4オフ		 消灯
  • AC電源がない、システムの電源ケーブルがコンセントから外れている、または電源ケーブルが正しく取り付けられていない。
  • 一部のシステムでは、システムがオペレーティング システムを正常に起動した後、診断ライトが点灯しません。
  • POST 後、システムが正常に動作しています。
  1. AC電源ケーブルがコンセントとPSUにしっかりと差し込まれていることを確認します。
  2. 可能であれば、シャーシにPSUを取り付け直します。
Aが黄色、Bが黄色、Cが緑色、Dが黄色 
1消灯、2消灯、緑色3回点灯、4消灯		 CPU CPU設定アクティビティーが進行中か、CPU障害が検出された。
  1. CPUとヒートシンクが破損していないかどうかを確認します。
  2. NVRAMをクリアします
Aが黄色、Bが黄色、Cが緑色、Dが緑色に点灯
1消灯、2消灯、緑色3回点灯、緑色4回点灯		 メモリ メモリー サブシステム構成アクティビティーが進行中か、メモリー障害が検出されました。
  1. メモリーを取り付け直し、構成が正しいことを確認します。
  2. 各ソケットで各メモリー モジュールを個別にテストして、モジュールまたはソケットの問題を特定します。
Aが黄色、Bが緑、Cが黄色、Dが黄色
1消灯、2緑色点灯、3消灯、4消灯		 PCI PCIデバイス設定アクティビティーが進行中か、PCIデバイス障害が検出された。
  1. NVRAMをクリアします
  2. 外付けデバイスと拡張カードをすべて取り外します。障害のあるデバイスが特定されるまで、各デバイスを1つずつ交換します。
Aが黄色、Bが緑色、Cが黄色、Dが緑色に点灯
1消灯、2緑色点灯、3消灯、4緑色点灯		 VID ビデオサブシステムの設定アクティビティが進行中か、ビデオサブシステムで障害が発生しています
  1. ビデオ カードがある場合は、ビデオ カードを抜き差します。
Aが黄色、Bが緑色、Cが緑色、Dが緑色に点灯
1消灯、2緑色点灯、3緑色3点灯、4緑色点灯		 USB USB サブシステム構成アクティビティが進行中か、または USB サブシステムに障害が発生しました。
  1. USBデバイスをすべて取り外します。故障が見つかるまで、各デバイスを1つずつ再接続します。
  2. NVRAMをクリアします
Aが緑色、Bが黄色、Cが黄色、Dが黄色
緑色に1回点灯、2回消灯、3回消灯、4回消灯		 MEM2 メモリが検出されませんでした。
  1. メモリを付け直す。
  2. 利用可能な場合は、正常なメモリーを試します。
  3. 各ソケットで各メモリー モジュールを個別にテストして、モジュールまたはソケットの問題を特定します。
Aは緑色、Bは黄色、Cは黄色、Dは緑色に点灯
緑色に1回点灯、2回消灯、3回消灯、緑色に4回点灯		 MBF 致命的なマザーボード障害が検出されました。
  1. NVRAMをクリアします
  2. すべての外付けデバイスを取り外します。
  3. すべての拡張カードを取り外します。
  4. すべてのドライブを取り外します。
  5. ヒートシンクとCPUを調べます。
  6. サーバーがすべてのデバイスでPOSTする場合は、障害のあるデバイスが特定されるまで、一度に1つずつ再接続します。
Aが緑色、Bが黄色、Cが緑色、Dが黄色
緑色に1回点灯、2回消灯、緑色に3回点灯、4回消灯		 MEM3 メモリ構成または互換性のエラーです。
  1. 抜き差しして、メモリが正しい構成になっていることを確認します。最近追加したメモリーをすべて取り外します。
  2. 利用可能な場合は、正常なメモリーを試します。
  3. 各ソケットで各メモリー モジュールを個別にテストして、モジュールまたはソケットの問題を特定します。
Aが緑色、Bが黄色、Cが緑色、Dが緑色に点灯
緑色に1回点灯、消灯2回、緑色に3回点灯、緑色に4回点灯		 PRV ビデオの初期化より先に、システムのルーチンが開始したことを示す。
  1. NVRAMをクリアします
  2. 外付けデバイスと拡張カードをすべて取り外します。障害のあるデバイスが特定されるまで、各デバイスを1つずつ交換します。
Aが緑色、Bが緑色、Cが黄色、Dが黄色
緑色に1回点灯、緑色に2回点灯、3回消灯、4回消灯		 CFG システムリソース設定が進行中。
  1. NVRAMをクリアします
  2. 外付けデバイスと拡張カードをすべて取り外します。障害のあるデバイスが特定されるまで、各デバイスを1つずつ交換します。
A点灯緑、B点灯緑、C点灯緑、D点灯黄色
緑色に1回点灯、緑色に2回点灯、緑色に3回点灯、4回消灯		 POV ビデオの初期化後に、システムのルーチンが開始したことを示す。
  1. NVRAMをクリアします
  2. すべてのドライブが正しく接続されていることを確認します。
  3. 外付けデバイスと拡張カードをすべて取り外します。障害のあるデバイスが特定されるまで、各デバイスを1つずつ交換します。
A点灯緑、B点灯緑、C点灯緑、D点灯緑
緑色に1回点灯、緑色に2回点灯、緑色に3回、緑色に4回点灯		 STD POST 終了プロセスを示します。POST後、システムがスイッチオフまたはリセットされるまで、LEDはこのパターンのままです。
  1. ビデオが表示されない場合は、KVMとモニターの構成を確認します。
  2. オペレーティング システムが起動しない場合は、ハード ドライブとソフトウェアのエラーを確認します。
1消灯、2消灯、3消灯、4緑色点灯 BIOS BIOS チェックサム障害が検知されました。システムは復元モードです。
  1. NVRAMをクリアします
  2. 外付けデバイスと拡張カードをすべて取り外します。障害のあるデバイスが特定されるまで、各デバイスを1つずつ交換します。
 

Affected Products

PowerEdge, Legacy Server Models
Article Properties
Article Number: 000137596
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Oct 2024
Version:  6
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