Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Installasjonsfeil i Alienware Command Center-applikasjonen for konfigurering av Alienware-skjerm

Summary: Alienware Command Center (Alienware Command Center) brukes til å kontrollere LED-lyseffekter på Alienware-skjermen. Brukere kan støte på et problem der AWCC-installasjonen mislykkes, eller at Alienware-skjermen ikke kan oppdages. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Denne artikkelen beskriver problemer med å installere alienware Command Center (AWCC) og overvåke oppdagingsproblemer som hindrer konfigurasjonen av alienware-skjermens belysningseffekter.


Alienware Command Center (Alienware Command Center) brukes til å kontrollere LED-lyseffekter på Alienware-skjermen. Brukere kan støte på et problem der AWCC-installasjonen mislykkes, eller at Alienware-skjermen ikke kan oppdages. 

Merk: Brukere kan også endre belysning ved hjelp av Alienware-skjermens OSD (On-Screen Display).   
Merk: Forsøk på å laste ned AWCC-applikasjonen fra Microsoft Store kan mislykkes etter at du ikke finner AWCC-appen i Microsoft Store. Dette skyldes et problem med Microsoft Store. Hvis du støter på dette problemet med Microsoft Store, kan du laste ned AWCC fra https://www.dell.com/support/home

Cause

NA.

Resolution

Kontroller kabeltilkoblingen først, og kontroller at utgangsporten til den personlige datamaskinen er koblet til høyre inngangsport.

  • USB-utgående USB-utstrømsport for pc-utgående > Alienware Gaming Monitor USB 3.0-kabel >
  • Pc-skjermkort DP ut port > Alienware Gaming Monitor DP til DP kabel > Alienware Gaming Monitor DP i port
  • HDMI-utgang > for skjermkort for personlig datamaskin, Alienware Gaming Monitor HDMI til HDMI-kabel > , HDMI-inngang for Alienware Gaming Monitor
Merk: samme tilkoblingsmetodefor datamaskiner som ikke er fra Alienware eller andre leverandører.

Følg trinnene nedenfor for å løse alienware-skjermen som ikke blir oppdaget under AWCC.
  1. Installer Windows-operativsystemdriveren for Alienware Gaming Monitor .
  2. Start pc-en på nytt når du er ferdig.
  3. Installer Alienware Gaming Monitor-driveren.
  4. Sett innAWCC.
  5. Start pc-en på nytt når du er ferdig.

Konfigurasjon av lyseffektene på en Alienware-skjerm oppnås best gjennom Alienware Command Center-programvaren (AWCC). Alienware Gaming Monitor-driveren må være installert for at AWCC skal fungere. AWGMCCD kan lastes ned fra https://www.dell.com/support/home.

Kontrollere om datamaskinen er kvalifisert, og oppdatere AWCC-versjonen:

For Alienware-datamaskiner:
  • Datamaskinen har AWCC 5.0 eller nyere forhåndsinstallert:
    1. Installer Alienware Gaming Monitor-driveren fra Dells nettsted for kundestøtte på https://www.dell.com/support/home. Du kan konfigurere Alienware-skjermbelysningen via FX som er tilgjengelig i AWCC.
  • Datamaskinen har ikke AWCC 5.0 eller nyere forhåndsinstallert:
    1. Kontroller at operativsystemet på datamaskinen er Windows 10 R3 eller nyere.
    2. Win 10 må oppdateres fullstendig via Microsoft Win 10 "Update &Security" (Oppdatering og sikkerhet).
    3. Kontroller at Internett-tilkoblingen er aktiv.
    4. Kontroller at den medfølgende USB-kabelen er koblet til både Alienware-skjermen og datamaskinen.
    5. Avinstaller den eldre versjonen av AWCC. Installer deretter den nyeste versjonen av AWCC- og Alienware Gaming Monitor-driveren fra Dells nettsted for kundestøtte på https://www.dell.com/support/home.
For datamaskiner som ikke er fra Alienware Dell eller andre leverandører enn Dell:
  • Kontroller at operativsystemet på datamaskinen er Windows 10 R3 eller nyere.
  • Win 10 må også oppdateres fullstendig via Microsoft Win 10 "Update &security" (Oppdatering og sikkerhet).
  • Kontroller at Internett-tilkoblingen er aktiv.
  • Kontroller at den medfølgende USB-kabelen er koblet til både Alienware-skjermen og datamaskinen.
  • Installer den nyeste versjonen av AWCC- og Alienware Gaming Monitor-driveren fra Dells nettsted for kundestøtte på https://www.dell.com/support/home.

 

Additional Information

Affected Products

Alienware, Alienware
Article Properties
Article Number: 000124000
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jan 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.