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NVP vProxy : NetWorker VIB pour ouvrir des ports NFS pour vProxy FLR

Summary: NetWorker ne dispose pas de vSphere Installation Bundle (VIB) pour ouvrir les ports nécessaires à la FLR sur les hôtes VMware ESXi. Une demande d’amélioration (RFE) a été ouverte pour cela. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

  • La restauration en mode fichier (FLR) ou la restauration avec accès instantané de NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy échoue avec une erreur liée à NFS dans le log de la session de restauration.
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY/MM/DDTHH:MM:SSZ INFO: [@(#) Build number: 123] Unmounting after mount failure: Unable to create datastore 'EMC-FLR-vproxy_name-026473-1645810870' using 'DD_NAME:/data/col1/networker/FLR-vproxy_name-4bd57875-57f8-4dbf-a98a-b949ea2d5d30': ServerFaultCode: An error occurred during host configuration. Operation failed, diagnostics report: Mount failed: Unable to complete Sysinfo operation. Please see the VMkernel log file for more details.: Unable to connect to NFS server.
OU : 
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [@(#) Build number: 66] Unmounting after mount failure: Unable to create datastore '[VPROXY_NAME]-1487848168' using '[DATA_DOMAIN]:/data/col1/coral/[VPROXY_NAME]-519f0a6a-348f-4950-bba7-5af3b1e4fca8': ServerFaultCode: An error occurred during host configuration.
  • NFSv3 est activé sur Data Domain et est le protocole NFS (Network File System) par défaut.
Paramètres NFS dans Data Domain
  • L’hôte ESXi sur lequel réside le vProxy ne peut pas atteindre les ports NFS 2049, 2052 sur l’hôte Data Domain.

Cause

Les ports 2049, 2052 et 111 sont requis entre les hôtes ESXi et Data Domain pour que la FLR vProxy et la restauration par accès instantané réussissent.  

Le profil de sécurité de l’hôte ESXi bloque un ou plusieurs de ces ports, et il n’est pas possible pour l’administrateur VMware d’ouvrir les ports.

Resolution

La demande d’amélioration (RFE) NW-I-2300 a été déposée pour demander un VIB qui ouvre les ports requis par vProxy FLR et la restauration de l’accès instantané sur les hôtes ESXi. Si vous souhaitez effectuer le suivi de la RFE, contactez votre responsable de compte de site (SAM) Dell ou votre agent commercial RFE NW-I-2300.

Solution de contournement :

Pour restaurer des fichiers, vous devez effectuer une restauration de disque (VMDK) et copier les fichiers du disque restauré vers le système vers lequel le disque a été restauré. Une restauration VMDK redémarre la machine virtuelle cible pendant la restauration. Vous pouvez restaurer le disque sur une autre machine virtuelle s’il s’agit du même type de système d’exploitation (à savoir : Linux ou Windows). 

Additional Information

Configuration du pare-feu ESXi : https://docs.vmware.com/en/VMware-vSphere/7.0/com.vmware.vsphere.security.doc/GUID-8912DD42-C6EA-4299-9B10-5F3AEA52C605.html Ce lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies.
ports de pare-feu entrants et sortants pour les hôtes ESXi https://docs.vmware.com/en/VMware-vSphere/7.0/com.vmware.vsphere.security.doc/GUID-171B99EA-15B3-4CC5-8B9A-577D8336FAA0.html Ce lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000225591
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jun 2024
Version:  1
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