Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

NetWorker: Hoe RabbitMQ-foutopsporing in te schakelen

Summary: Deze KB dient als een overzicht van de rabbitmq-service, de bijbehorende logbestanden en aanvullende foutopsporing die kan worden toegepast.

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Instructions

KonijnMQ

RabbitMQ wordt door NetWorker-servers gebruikt als een Message Broker-agentservice; het biedt een message queuing-mechanisme tussen het NetWorker-serverproces (nsrd) en andere services die door NetWorker worden gebruikt, bijvoorbeeld: authc, NetWorker Management Console (NMC), NetWorker Web User Interface (NWUI), enzovoort. Problemen met de RabbitMQ-service zorgen ervoor dat de NetWorker-serverservice wordt afgesloten. Algemene berichten worden vastgelegd in de daemon.raw van de NetWorker-server:

  • Linux: /nsr/logs/daemon.raw
  • Windows: ..\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw 
    137911 YYYY-MM-DD HH:mm:SS AM/PM  5 5 0 313919296 1615791 0 NW_SERVER-NAME nsrctld NSR critical Aborting startup sequence: Process /opt/nsr/rabbitmq-server-3.8.18/bin/rabbitmq-server exited in less than 10 seconds at startup: exit code 0
127108 YYYY-MM-DD HH:mm:SS AM/PM  5 5 0 313919296 1615791 0 NW_SERVER-NAME nsrctld NSR critical Failed to start all daemons; shutting down...
  • De daemon.raw weergeven: https://www.dell.com/support/kbdoc/000022793/

 

Logboekbestanden:

Het logboekpad varieert, afhankelijk van de gebruikte versie van de rabbitmq-server. NetWorker-versies kunnen nieuwere versies van RabbitMQ bevatten. Versiespecifieke details zijn te vinden in de NetWorker installatie- en NetWorker Administration handleidingen, beschikbaar via: https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/networker/docs

Linux Log Locations:
/nsr/logs/daemon.raw NetWorker serviceslogboek
/opt/nsr/rabbitmq-server*/var/log/rabbitmq/log/crash.log RabbitMQ-crashlogboeken, deze map bevat crash.log#, afhankelijk van de rotatie van het logboek.
/opt/nsr/rabbitmq-server*/var/log/rabbitmq/rabbit@localhost.log RabbitMQ algemeen logboek
/opt/nsr/rabbitmq-server*/var/log/rabbitmq/rabbit@localhost_upgrade.log RabbitMQ-upgradelogboek
/nsr/tmp/rabbitmq/cores/erl_crash.dump Trace logs van crashstack

 

Windows-logboeklocaties (standaardinstallatielocatie)
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw NetWorker serviceslogboek
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\RabbitMQ\log\log\crash.log RabbitMQ-crashlogboeken, deze map bevat crash.log#, afhankelijk van de rotatie van het logboek.
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\RabbitMQ\log\rabbit@HOSTNAME.log RabbitMQ algemeen logboek
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\RabbitMQ\log\rabbit@HOSTNAME_upgrade.log RabbitMQ-upgradelogboek
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\RabbitMQ\cores\erl_crash.dump Trace logs van crashstack

 

Debugging:

Foutopsporingsopties kunnen variëren, afhankelijk van de RabbitMQ-versie. De versie wordt aangegeven door de map rabbitmq-server onder:

  1. NetWorker 19.6-19.9: 3.8.18
  2. NetWorker 19.10: 3.11.16
  1. Linux: /opt/nsr/rabbitmq-server-#.#.#
  2. Windows: ..\Program Files\EMC NetWorker\nsr\rabbitmq-server-#.#.#
    1. Maak een kopie van de originele rabbitmq.config.
      Linux: /opt/nsr/rabbitmq-server-3.8.18/etc/rabbitmq/rabbitmq.config
      Windows: ..\Program Files\EMC NetWorker\nsr\rabbitmq-server-3.8.18\etc\rabbitmq.config
    2. Bewerk het bestand rabbitmq.config zodat het de volgende regels bevat:
      Linux: 
      %% {log_levels, [{channel, info}, {connection, info}, {federation, info}, {mirroring, info}]},
      {log_levels, [{connection, debug}, {queue, debug}]},
           {log,
                [{file, [{level, debug}]},
                {categories,
                    [{connection,
                        [{level, debug}]
                    },
                    {queue,
                        [{level, debug}]
                    }
                    ]
                }]
            },
      OPMERKING: De commentaarregel (%%) is er al, de wijzigingen kunnen onder deze regel worden toegevoegd.
      Windows:
      Voeg de volgende gemarkeerde regels toe aan de bovenkant van het bestand. 
      [  
 {rabbit, 
 [{tcp_listeners, []}, 
 {log_levels, [{connection, debug}, {queue, debug}]},
           {log,
                [{file, [{level, debug}]},
                {categories,
                    [{connection,
                       [{level, debug}]
                    },
                    {queue,
                        [{level, debug}]
                    }
                    ]
                }]
            },            
    {ssl_listeners, [5671]}, 
    3. Poging om NetWorker-services te starten:
      Linux: systemctl restart networker
      Windows: net stop nsrd /y && net start nsrd
    4. Controleer de rabbit@localhost.log (in het geval van Linux), rabbit@NODE.log (in het geval van Windows) en crash.log op fouten die het opstarten van RabbitMQ kunnen verhinderen.

 

WAARSCHUWING: Het doel van deze foutopsporing is actieve probleemoplossing. Bijvoorbeeld wanneer RabbitMQ niet start. Het mag niet ingeschakeld en onbeheerd worden achtergelaten op een actieve NetWorker server. Als RabbitMQ operationeel is, kan deze foutopsporing duizenden poortverbindingen naar Java verbruiken, waardoor de NetWorker-server en de bijbehorende gebruikersinterfaces niet meer reageren. Wanneer u klaar bent met het oplossen van problemen, verwijdert u de foutopsporing door het bestand rabbitmq.config terug te zetten naar de standaardinstellingen, of keert u terug naar de kopie van het rabbitmq.config-bestand die is gemaakt voordat foutopsporingsregels werden toegevoegd. Het opnieuw starten van NetWorker-services is vereist voor RabbitMQ om het configuratiebestand opnieuw te laden nadat foutopsporing is uitgeschakeld.

 

Wanneer RabbitMQ wordt uitgevoerd, moet poort 5671 (SSL) naar de NetWorker-server luisteren.

nsrports -t localhost -p 5671

Je kunt de volgende commando's gebruiken om de Process ID (PID) van het proces te krijgen dat luistert op 5671. Het proces dat gekoppeld is aan poort 5671 moet afkomstig zijn van de rabbitmq-server.

Linux:

netstat -apno | grep 5671
ps -ef | grep PID

Voorbeeld:

nve:~ # netstat -apno | grep 5671
tcp        0      0 192.168.9.101:52676     192.168.9.101:5671      ESTABLISHED 2607/gstd           keepalive (5922.75/0/0)
tcp        0      0 :::5671                 :::*                    LISTEN      5238/beam.smp       off (0.00/0/0)
tcp        0      0 192.168.9.101:52654     192.168.9.101:5671      ESTABLISHED 2128/java           off (0.00/0/0)
tcp        0      0 ::1:5671                ::1:50974               ESTABLISHED 5238/beam.smp       off (0.00/0/0)
tcp        0      0 ::1:50974               ::1:5671                ESTABLISHED 5519/nsrjobd        keepalive (5922.75/0/0)
tcp        0      0 192.168.9.101:52668     192.168.9.101:5671      ESTABLISHED 2128/java           off (0.00/0/0)
tcp        0      0 192.168.9.101:5671      192.168.9.101:52654     ESTABLISHED 5238/beam.smp       off (0.00/0/0)
tcp        0      0 192.168.9.101:5671      192.168.9.101:52676     ESTABLISHED 5238/beam.smp       off (0.00/0/0)
tcp        0      0 192.168.9.101:5671      192.168.9.101:52668     ESTABLISHED 5238/beam.smp       off (0.00/0/0)

nve:~ # ps -ef | grep 5238
root      5238  5232  0 Jun05 ?        00:02:55 /opt/nsr/rabbitmq-server-3.11.16/erts-13.2.2/bin/beam.smp -W w -MBas ageffcbf -MHas ageffcbf -MBlmbcs 512 -MHlmbcs 512 -MMmcs 30 -P 1048576 -t 5000000 -stbt db -zdbbl 128000 -sbwt none -sbwtdcpu none -sbwtdio none -B i -- -root /opt/nsr/rabbitmq-server-3.11.16 -bindir /opt/nsr/rabbitmq-server-3.11.16/erts-13.2.2/bin -progname erl -- -home /nsr/rabbitmq -- -pa  -noshell -noinput -s rabbit boot -boot start_sasl -syslog logger [] -syslog syslog_error_logger false -kernel prevent_overlapping_partitions false
root      5247  5238  0 Jun05 ?        00:00:00 erl_child_setup 1024
root     26598 26408  0 11:42 pts/0    00:00:00 grep --color=auto 5238

 

Windows:

netstat -ano | findstr 5671
wmic process where "ProcessID='PID'" get ProcessID,ExecutablePath

Voorbeeld:

PS C:\Users\Administrator.AMER> netstat -ano | findstr 5671
  TCP    0.0.0.0:5671           0.0.0.0:0              LISTENING       356
  TCP    192.168.9.123:5671     192.168.9.123:63097    ESTABLISHED     356
  TCP    192.168.9.123:5671     192.168.9.123:63098    ESTABLISHED     356
  TCP    192.168.9.123:63097    192.168.9.123:5671     ESTABLISHED     6324
  TCP    192.168.9.123:63098    192.168.9.123:5671     ESTABLISHED     6324
  TCP    [::]:5671              [::]:0                 LISTENING       356
  TCP    [::1]:5671             [::1]:63105            ESTABLISHED     356
  TCP    [::1]:5671             [::1]:63106            ESTABLISHED     356
  TCP    [::1]:63105            [::1]:5671             ESTABLISHED     4676
  TCP    [::1]:63106            [::1]:5671             ESTABLISHED     776

PS C:\Users\Administrator.AMER> wmic process where "ProcessID='356'" get ProcessID,ExecutablePath
ExecutablePath                                                         ProcessId
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\rabbitmq-server-3.8.18\bin\erl.exe  356

 

Additional Information

NetWorker: AUTHC DEBUG inschakelen voor probleemoplossingsdoeleinden.

 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series