Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Server Ubuntu

Summary: Řešení aplikací a operačního systému Dell na kanálu Dell TechCenter – Project Sputnik, Microsoft Windows, Red Hat Linux, SUSE, Ubuntu a další

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Dokumenty White paper a blogy

Ubuntu 14.04 LTS

Systém Ubuntu 13.10 a starší

Cause

Dell a Canonical 

Společnosti Dell a Canonical vyjednaly dohodu o vzájemné podpoře společných a budoucích zákazníků využitím toho nejlepšího z podpory pro hardware i OS.  Obě firmy zaznamenaly zvýšenou poptávku po integraci našich řešení a jsme rádi, že spolu můžeme pracovat na zajištění kompatibility a funkčnosti serverů Dell PowerEdge běžících na systému Ubuntu Server.

Časté dotazy pro servery Dell PowerEdge a systém Canonical Ubuntu Server

Aktualizace 11. 3. 2013

Co je ohlášeno?

  • Společnosti Dell a Canonical vyjednaly vzájemnou dohodu, která umožní používání systému Ubuntu Server na serverech Dell PowerEdge 11. a 12. generace.
  • Společnost Dell poskytne zákazníkům, kteří používají systém Ubuntu Server na zařízeních Dell, veškerou potřebnou hardwarovou podporu podle smluv o úrovni služeb.
  • V rámci smlouvy mezi společnostmi Dell a společností Canonical společnost Dell "warm" převede problémy související s operačním systémem na společnost Canonical prostřednictvím formálního procesu vytvořeného mezi našimi dvěma organizacemi.  Aby měli zákazníci nárok na podporu operačního systému, musí mít se společností Canonical sjednanou smlouvu služby podpory Ubuntu Advantage.

Co je součástí služby podpory Ubuntu Advantage (UA)?

  • Kromě profesionální technické podpory pro certifikované systémy Dell nabízí služba podpory Ubuntu Advantage od společnosti Canonical firemním zákazníkům možnost mít vlastní úložiště balíčků, přístup do databáze znalostí podpory, správu pomocí nástroje Landscape, hlášení o dodržování norem a právní jistotu.

Resolution

Kde najdu odkaz na matici podpory pro operační systémy Dell?

  • Informace budou zveřejňovány a pravidelně aktualizovány na matici podpory pro operační systémy Dell zde.  Konkrétní odkaz je uveden v dolní části stránky.

Kde najdu odkaz na matici podpory pro operační systémy Canonical?

  • Jako další součást naší dohody bude mít společnost Canonical přístup k našim laboratořím Dell, technikům a dalším zdrojům, aby mohla zajistit kompatibilitu mezi našimi technologiemi.  Společnost Canonical bude zveřejňovat výsledky certifikací na stránce Ubuntu a Dell zde.  Systémy Dell najdete po posunutí do části odkazu na server na této stránce nebo klikněte sem.

Co mám dělat, když jsem zákazník s podporou ProSupport používající systém Ubuntu Server a narazím na problém?

  • Zákazník s výrobními čísly, která mají nárok na podporu ProSupport i UA, se může obrátit na společnost Dell a využít našeho vztahu vzájemné podpory se společností Canonical použitím standardních kontaktních údajů podpory společnosti Dell.

Kde najdu více informací?

  • Informace budou pravidelně zveřejňovány na stránce centra Dell Techcenter zde.

Jaké mám možnosti pro správu systémů, obzvlášť s nabídkou nástroje Dell OpenManage?

  • Servery Dell PowerEdge 12. generace (12G) a novější mají správu bez agenta přes mimopásmové rozhraní (Out-of-Band), která správcům umožňuje vyhledávat, inventarizovat, konfigurovat a aktualizovat firmware a dostávat upozornění o stavu hardwaru a to vše bez nutnosti instalace agenta pro správu systémů.
  • Technický tým Dell Linux vytváří a spravuje balíčky OpenManage pro systém Ubuntu.  Úložiště .DEB získáte kliknutím sem.

Kde najdu více informací o vztahu mezi společnostmi Dell a Canonical včetně otázek ohledně služby podpory Ubuntu Advantage, dotazů nezodpovězených v sekci častých dotazů a způsobu zakoupení tohoto řešení?

  • Vyplňte formulář "Ubuntu Advantage for Dell", který naleznete zde.
  • Můžete nás také kontaktovat e-mailem na adrese dell-solutions@canonical.com nebo přímo telefonicky na čísle 512-843-5443.

Affected Products

Ubuntu Server LTS
Article Properties
Article Number: 000146109
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jul 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.