Denne artikel indeholder en opløsning til OptiPlex 7020, der ikke viser video via DisplayPort-forbindelsen ved hjælp af en konfiguration med to skærme.
Når OptiPlex 7020 er konfigureret med en konfiguration med to skærme, vises der muligvis ingen video, når du bruger DisplayPort-forbindelsen. Dette problem er opstået ved hjælp af en Dell 1914SC-skærm og ved brug af både VGA- og DisplayPort-tilslutninger. Hvis du bruger en DisplayPort til DVI-adapter til at tilslutte skærmen, vises videoen korrekt.
Du kan løse dette problem ved at downloade den nyeste Intel HD Graphics-driversoftware fra Dells supportwebsted. Gå til afsnittet Downloads og drivere , og find den nyeste Intel HD-grafikdriver under kategorien Video . Det anbefales, at du afinstallerer den aktuelle Intel HD-grafikdriver og derefter downloader og installerer den nyeste driver.