이 문서에서는 "UltraSharp U2515H/U2715H에서 부팅 또는 절전 복구 중에 비디오 손실 또는 모니터 화면이 켜져 있을 때 간헐적으로 깜박임"에 대해 설명합니다.
데이지 체인 방식으로 연결되지 않고 DP(DisplayPort)를 통해 도킹 스테이션에 직접 연결된 Dell U2515H 또는 U2715H 디스플레이가 간헐적으로 깜박이거나 검은색 화면이 표시될 수 있습니다. 이 문제는 부팅 중에 그리고 절전 복구 중에도 발생합니다.
디스플레이 전원을 껐다가 다시 켜면 문제가 다시 발생할 때까지 디스플레이가 복원됩니다.
BIOS 및 그래픽 어댑터 드라이버를 업데이트해도 문제에 영향이 미치지 않으며 DisplayPort 및 mini-DisplayPort 케이블이 변경되지도 않습니다.
이 해결 방법은 U2515H 및 U2715H OSD(On-Screen Display)에서 기본 DisplayPort 모드를 변경하고 DisplayPort 1.2를 활성화하는 것입니다. (그림 1)
그림 1 - OSD(On-Screen Display)에서 DisplayPort 1.2 활성화
디스플레이에 이미지가 표시되지 않을 때 디스플레이를 DisplayPort 1.1 모드로 재설정해야 하는 경우 다음 단계를 사용합니다(그림 2).
그림 2 - OSD(On-Screen Display) 메뉴에서 입력 선택 옵션을 변경하는 방법입니다.
MST 허브가 장착된 시스템에서는 MST 펌웨어를 업데이트할 수도 있습니다. Dell 지원 웹사이트에서 펌웨어 업데이트(사용 가능한 경우)를 다운로드할 수 있습니다.
이 문서에 대한 질문이 있는 경우 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.