Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

NetWorker: Så här använder du datainsamlingsverktyget NSRGet i NetWorker (På engelska)

Summary: I den här artikeln beskrivs hur du bäst använder NSRGet-verktyget för att påskynda NetWorker-felsökning.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Om NSRGet

NSRGet är ett verktyg som hjälper dig att skapa ett sammanhangsbaserat datapaket från en NetWorker-server, nod eller klientvärd i din datazon för hjälp med support. Det finns en version för alla Windows-versioner som stöds och en version för alla Linux- eller UNIX-värdar som stöds.



Titta på YouTube Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.

NSRGET-verktyget för Windows- och Linux-system kan laddas ner från sidan NetWorker-verktyg .

Obs! Detta kräver att du använder inloggningsuppgifterna till Dells supportwebbplats. För interna Dell-anställda krävs inloggningsuppgifter för företaget.


Så här använder du

Logga in som administratör eller rotanvändare, packa upp paketet, använd kommandot cd för att använda katalogen som innehåller filerna och kör skriptet:
  • Windows:
nsrget
  • Linux:
 ./nsrget.sh​​
  • Om du inte anger några kommandoradsargument uppmanas du att ange ditt tjänstebegäransnummer. Ange den och låt skriptet köras. Om det inte finns tillräckligt med ledigt utrymme uppmanas du att ange en absolut sökväg med mer än 1 GB ledigt utrymme.
  • Platser för paketet och loggen finns i utdata. De kan ändras med hjälp av -p: switch, och skriptet skapar dem automatiskt. Här kan du kontrollera om det behövs åtkomst till paketet eller loggfilen. Standardplatser är:
    • Windows:
%SYSTEMDRIVE%\dell\util\nsrget
  • Linux:
/dell/util/nsrget


Avancerad användning

  • Lägg till följande i argumentlistan för att visa den här hjälpargumentlistan:
Switch: ? ANYWHERE
  • Tjänstebegäransnummer (du tillfrågas om den är ogiltig):
​Switch: -s:########

Exempel:

-s:55555555
  • Blanksteg tillåts inte, per EMCReports syntax:
Switch: -p:X:\new_path 
Exempel:
-p:E:\Temp\NSRGet     <--Must be valid path - free space checked
  • Samla in loggar för grupper, principer eller arbetsflöden:
Switch: -g:"Group Name"

Exempel:

-g:Exchange_1 -g:"Daily Full" -g:"Gold Policy\Clone Workflow"
  • Flera alternativargument med en bokstav (se nedan):
Switch: -o:xyz -

Exempel:

-o:jux     <--No jobsdb, no autoupdate, pause for extra data
Switch: -max (-o:lid), -min (-o:jamonveg), -avg (-o:janveg)


-o switch Opt-Out-alternativ

Argument: j = Do NOT collect Jobs database.
Argument: a = Do NOT collect nsr\applogs.
Argument: m = Do NOT collect mmdb in XDR format.
Argument: o = Do NOT collect extra operating system data.
Argument: n = Do NOT collect extra networking data.
Argument: v = Do NOT collect Avamar logs.
Argument: g = Do NOT collect NMC data.
Argument: z = Do NOT check for available drive space.
Argument: u = Do NOT automatically update NSRGet version.
Argument: f = Do NOT automatically FTP package to EMC after completion


-o switch Opt-In Alternativ

Argument: d = Probe devices [WARNING: MAY CAUSE SCSI RESETS ON ACTIVE TAPE]
Argument: i = Perform internal name resolution / certificate tests and debug
Argument: l = Collect extra logging like messages and older daemon logs
Argument: x = Pause before final packaging for extra data in logs/[SR] folder
Argument: e = Collect and run EMCReports.
Argument: r = In-place log rendering


Felsökning

NSRGet är ett skript som anropar en mängd kommandon och verktyg i följd och paketerar deras resultat i ett förutsägbart namngivet och positionerat paket för automatiserad bearbetning. För att fastställa orsaken till otillgänglighet, krascher eller andra fel bör du se till att du samlar in följande:
  tasklist /v    (Windows) 
OR
  ps -ef (*n?x) output
NSRGet logfile - unless changed by -p switch:

  /dell/util/nsrget 
OR
  %SYSTEMDRIVE%\dell\util\nsrget
och en beskrivning av hur NSRGet kördes (exakt kommando och exekveringskatalog)

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000022799
Article Type: How To
Last Modified: 24 May 2024
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.