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NetWorker: Come utilizzare lo strumento di data collection di NetWorker NSRGet (in inglese)

Summary: Questo articolo descrive come utilizzare al meglio l'utilità NSRGet per velocizzare la risoluzione dei problemi di NetWorker.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Informazioni su NSRGet

NSRGet è un'utilità che consente di creare un pacchetto di dati contestuali da qualsiasi server, nodo o host client NetWorker nella datazone per assistenza con il supporto. Esiste una versione per qualsiasi versione supportata di Windows e una versione per tutti gli host Linux o UNIX supportati.



Guarda su YouTube Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.

L'utilità NSRGET per i sistemi Windows e Linux può essere scaricata dalla pagina degli strumenti di NetWorker .

Nota: Ciò richiede le credenziali del sito di supporto Dell. Per i dipendenti interni Dell, ciò richiede le credenziali aziendali.


Modalità d'uso

Accedere come amministratore o root, estrarre il pacchetto e, dalla riga di comando, accedere alla directory contenente i file ed eseguire lo script:
  • Windows:
nsrget
  • Linux:
 ./nsrget.sh​​
  • Se non si forniscono argomenti della riga di comando, viene richiesto il numero della Service Request; Immetterlo e lasciare che lo script venga eseguito. Se lo spazio libero non è sufficiente, viene richiesto di fornire un percorso assoluto con più di 1 GB libero.
  • Le posizioni per il bundle e il log si trovano nell'output; possono essere modificati utilizzando il comando -p: switche lo script li crea automaticamente. Controllare qui per accedere al pacchetto o al file di log, se necessario. I percorsi predefiniti sono:
    • Windows:
%SYSTEMDRIVE%\dell\util\nsrget
  • Linux:
/dell/util/nsrget


Utilizzo avanzato

  • Aggiungere quanto segue all'elenco di argomenti visualizza questo elenco di argomenti della guida:
Switch: ? ANYWHERE
  • Numero di Service Request (se non è valida) viene richiesto):
​Switch: -s:########

Esempio:

-s:55555555
  • Spazi non consentiti, secondo la sintassi di EMCReports:
Switch: -p:X:\new_path 
Esempio:
-p:E:\Temp\NSRGet     <--Must be valid path - free space checked
  • Raccogliere i registri per gruppi, policy o flussi di lavoro:
Switch: -g:"Group Name"

Esempio:

-g:Exchange_1 -g:"Daily Full" -g:"Gold Policy\Clone Workflow"
  • Più argomenti di opzione a lettera singola (vedere di seguito):
Switch: -o:xyz -

Esempio:

-o:jux     <--No jobsdb, no autoupdate, pause for extra data
Switch: -max (-o:lid), -min (-o:jamonveg), -avg (-o:janveg)


-o switch Opzioni di opt-out

Argument: j = Do NOT collect Jobs database.
Argument: a = Do NOT collect nsr\applogs.
Argument: m = Do NOT collect mmdb in XDR format.
Argument: o = Do NOT collect extra operating system data.
Argument: n = Do NOT collect extra networking data.
Argument: v = Do NOT collect Avamar logs.
Argument: g = Do NOT collect NMC data.
Argument: z = Do NOT check for available drive space.
Argument: u = Do NOT automatically update NSRGet version.
Argument: f = Do NOT automatically FTP package to EMC after completion


-o switch Opzioni di opt-in

Argument: d = Probe devices [WARNING: MAY CAUSE SCSI RESETS ON ACTIVE TAPE]
Argument: i = Perform internal name resolution / certificate tests and debug
Argument: l = Collect extra logging like messages and older daemon logs
Argument: x = Pause before final packaging for extra data in logs/[SR] folder
Argument: e = Collect and run EMCReports.
Argument: r = In-place log rendering


Risoluzione dei problemi

NSRGet è uno script che chiama una serie di comandi e utilità in successione e raggruppa i loro risultati in un pacchetto con nome e posizione prevedibili per l'elaborazione automatizzata. Per determinare la causa dell'indisponibilità, degli arresti anomali o di altri errori, accertarsi di raccogliere i seguenti elementi:
  tasklist /v    (Windows) 
OR
  ps -ef (*n?x) output
NSRGet logfile - unless changed by -p switch:

  /dell/util/nsrget 
OR
  %SYSTEMDRIVE%\dell\util\nsrget
e una descrizione di come è stato eseguito NSRGet (comando esatto e directory di esecuzione)

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000022799
Article Type: How To
Last Modified: 24 May 2024
Version:  8
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