Notificación al cliente de Dell FluidFS: no es posible acceder a recursos compartidos después de actualizar a Windows 10 v1903 mediante SMB 3.1.1

Tabla de contenido

1. Descripción
2. Solución
3. Más información

Descripción

Después de realizar una actualización de Microsoft Windows en sistemas que ejecutan Windows 10 versión 1903 o Windows Server versión 1903, los clientes Windows que utilizan SMB 3.1.1 pierden acceso a recursos compartidos de SMB después de actualizar Microsoft Windows a la versión 1903 en Windows 10. 

Este problema se debe a dos contextos de negociación que se encuentran en SMB 3.1.1, los cuales FluidFS versión 6.0.300135 y anteriores no soportan.

Identificación del error

El error se puede identificar mediante los siguientes mensajes de error:

• El usuario verá el siguiente mensaje de error cuando accede al recurso compartido de SMB: 
  “Windows no puede acceder a '\\servername" revise la ortografía… Código de error 0x80004005, error no especificado”
   
• Aparecerá el siguiente mensaje de error en el visor de eventos de Windows:
  "El servidor no es compatible con ninguno de los dialectos con los que el cliente intenta negociar, debido a que el cliente tiene SMB2/SMB3 deshabilitados y el servidor tiene SMB1 deshabilitado".
   
• Si utiliza una ruta UNC como “ \\server\share”, puede ver:
  0x80070043: "No se puede encontrar el nombre de red"
   
• Mensaje de error en trazas de red:
  "STATUS_INVALID_PARAMETER"  
   

Nota: Los clientes de SMB deben desconectar todos los recursos compartidos del servidor de SMB para poder negociar el dialecto correspondiente según el valor del parámetro.

Solución

La versión de firmware de FluidFS “MR640” aborda este problema. Comuníquese con el equipo de soporte técnico y haga referencia a SLN319473.

1. Acceda a Dell Storage Manager. 
2. Vaya a Accesibilidad de clientes
3. Seleccione la pestaña Protocolos
4. Seleccione Editar configuración del protocolo SMB
5. Desmarque la casilla junto a Protocolo SMBv3
6. Haga clic en Aceptar para guardar la configuración

Figura 1: Dell Storage Manager (DSM), ajustes del protocolo SMB

 

Para modificar la versión de SMB en la versión más reciente de MR630 - mediante cli:

Ingrese los comandos como se muestra a continuación:
 

CLI/client-access/authentication/protocols/SMB-settings> view

SMBv1 Enabled                               = Yes

SMBv2 Enabled                               = Yes

SMBv3 Enabled                               = Yes

Is Required Message Signing                 = No

Is Required Message Encryption              = No

Multichannel Enabled                        = No

Leases Enabled                              = Yes

Oplocks Enabled                             = Yes

Disconnect Idle Sessions                    = No

Idle Sessions Timeout (minutes)             = 720

Idle Sessions Scan Interval (minutes)       = 720

Enable User Claims for Non-Kerberos Clients = No

CLI/client-access/authentication/protocols/SMB-settings> edit

Uso: edit [opciones]

    Opciones:

    -EnableSMBv1 <EnableSMBv1>

    -EnableSMBv2 <EnableSMBv2>

    -EnableSMBv3 <EnableSMBv3>

    -RequireMessageSigning <RequireMessageSigning>

    -RequireMessageEncryption <RequireMessageEncryption>

    -EnableMultichannel <EnableMultichannel>

    -EnableLeases <EnableLeases>

    -EnableOplocks <EnableOplocks>

    -DisconnectIdleSessions <DisconnectIdleSessions>

    -IdleSessionsTimeout <IdleSessionsTimeout>

    -IdleSessionScanInterval <IdleSessionScanInterval>

    -EnableUserClaimsForNonKRBClients <EnableUserClaimsForNonKRBClients>
  

Nota: Si es necesario un dialecto máximo SMB 3.1.1, realice una reversión de las instalaciones de Windows 10 versión 1903 o Windows Server versión 1903 a la versión anterior de disponibilidad general (GA) (1803).

Más información

Puede encontrar más información acerca de cómo configurar el uso compartido de archivos de SMB aquí.