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Dell FluidFS 客戶通知:更新至 Windows 10 v1903 後,無法使用 SMB 3.1.1 存取共用

Summary: 本文說明如何解決在更新至 Windows 10 版本 1903 後,使用 SMB 3.1.1 時 Dell FluidFS 無法存取共用的問題

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

-

Cause

-

Resolution

目錄

 

1. 描述名稱
2. 解決方案
3. 其他資訊


 


描述名稱

在執行 Windows 10 版本 1903 或 Windows Server 版本 1903 的系統上執行 Microsoft Windows 更新後,使用 SMB 3.1.1 的 Windows 用戶端在 Windows 10 上的 Microsoft Windows 更新至版本 1903 後,無法存取 SMB 共用。 

此問題是因為 FluidFS 6.0.300135 和更低版本不支援 SMB 3.1.1 中的兩種協商內容。

識別錯誤

您可以透過下列錯誤訊息中識別錯誤:

  • 使用者在存取 SMB 共用時會看到下列錯誤訊息: 
    「Windows cannot access」\\servername「check the spelling....Error code 0x80004005 Unspecified error」
     
  • Windows 事件檢視器中會顯示下列錯誤訊息:
    「The server does not support any dialect that the client is trying to negotiate, such as the client has SMB2/SMB3 disabled and the server has SMB1 disabled.」
     
  • 如果使用 UNC 路徑,例如「 \\server\share」您可能會看到:
    「0x80070043 "Network name cannot be found」
     
  • 網路追蹤中的錯誤訊息:
    「STATUS_INVALID_PARAMETER」  
     
SLN317405_en_US__1icon備註:SMB 用戶端必須中斷所有 SMB 伺服器共用,才能根據參數值來協商適當的方言。

 

  


解決方案


FluidFS 韌體版本「MR640」可解決此問題。聯絡支援部門並參考 SLN319473


您可以依照以下步驟採取替代因應措施,以停用 SMBv3 並改用 SMB v2。
您可以透過 Dell Storage ManagerCLI 來完成。

若要透過 Dell Storage Manager (DSM) 修改最新 MR630 中的 SMB 版本

  1. 開啟 Dell Storage Manager。 
  2. 瀏覽至用戶端存取能力
  3. 選取通訊協定索引標籤
  4. 選取編輯 SMB 通訊協定設定
  5. 取消勾選 SMBv3 通訊協定旁的方塊
  6. 按一下確定以儲存設定

SLN317405_en_US__2image(10146)
圖 1:Dell Storage Manager DSM - SMB 通訊協定設定

 

若要透過 cli 修改最新 MR630 中的 SMB 版本:

請輸入以下命令:

 

CLI/client-access/authentication/protocols/SMB-settings> view

SMBv1 Enabled                               = Yes

SMBv2 Enabled                               = Yes

SMBv3 Enabled                               = Yes

Is Required Message Signing                 = No

Is Required Message Encryption              = No

Multichannel Enabled                        = No

Leases Enabled                              = Yes

Oplocks Enabled                             = Yes

Disconnect Idle Sessions                    = No

Idle Sessions Timeout (minutes)             = 720

Idle Sessions Scan Interval (minutes)       = 720

Enable User Claims for Non-Kerberos Clients = No

CLI/client-access/authentication/protocols/SMB-settings> edit

Usage: edit [Options]

 

    Options:

    -EnableSMBv1 <EnableSMBv1>

    -EnableSMBv2 <EnableSMBv2>

    -EnableSMBv3 <EnableSMBv3>

    -RequireMessageSigning <RequireMessageSigning>

    -RequireMessageEncryption <RequireMessageEncryption>

    -EnableMultichannel <EnableMultichannel>

    -EnableLeases <EnableLeases>

    -EnableOplocks <EnableOplocks>

    -DisconnectIdleSessions <DisconnectIdleSessions>

    -IdleSessionsTimeout <IdleSessionsTimeout>

    -IdleSessionScanInterval <IdleSessionScanInterval>

    -EnableUserClaimsForNonKRBClients <EnableUserClaimsForNonKRBClients>
  

SLN317405_en_US__1icon備註:如果需要最大方言 SMB 3.1.1,請將 Windows 10 版本 1903 或 Windows Server 版本 1903 安裝回復至先前的正式發行版本 (1803)。

 

 


其他資訊


如需有關設定 SMB 檔案共用的詳細資訊,請參閱此處

 


 

 

 


Affected Products

Dell Compellent FS8600
Article Properties
Article Number: 000130252
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Sept 2021
Version:  4
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