Nei dock TB16 Dell Thunderbolt o WD15 Type-C potrebbe verificarsi un'assenza di immagini casuale nei monitor esterni. Ciò può verificarsi quando ci si trova all'interno del BIOS più recente ed è stata installata l'ultima versione di tutti i driver. Il problema non è limitato a uno specifico collegamento di uscita video o sistema host. Potrebbe anche trattarsi di un problema intermittente che non si verifica di nuovo dopo un riavvio.
Non sono disponibili informazioni sulla causa.
Per risolvere questo problema, Dell Engineering ha creato un nuovo aggiornamento del firmware dell'hub MST per i dock TB16 e WD15. Scaricare il firmware dal sito web di supporto di Dell per risolvere il problema:
Il firmware per TB16 è qui: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverid=h3yg7
Il firmware per WD15 è qui: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverId=PM4JN
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