Dell-järjestelmien verkkolaite voi vahingoittua vahingossa tapahtuvan vaurion tai virheellisen käytön vuoksi. Vika voi aiheutua verkkolaitteessa, verkkolaitteen kaapelissa tai virtajohdossa.
Jos vaihtovirtasovitin tai kaapelit ovat vaurioituneet, rispaantuneet, paljastaneet tai niiden nastat ovat katkenneet tai taipuneet, tietokone ei ehkä käynnisty tai akku lataudu.
Verkkolaite tai kaapelit voivat vaurioitua väärän käsittelyn tai johtojen virheellisen käärimisen, kaapeleiden irrottamisen vuoksi vetämällä johdosta pistokkeen pitämisen sijaan jne.
Verkkolaite tai johto voi vioittua eri tavoilla.
Voit tarkistaa Dell-tietokoneesi takuun Dellin takuusivulta ja etsiä Dell-tietokoneesi.
Lisätietoja Dell-kannettavan vaihtoakun ostamisesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-kannettavan akku – Usein kysytyt kysymykset.
Kaapelit voivat kulua verkkolaitteen kaapelin kummassakin päässä, joka tulee verkkolaitteen tiilistöstä tietokoneen tasavirtaliitäntään tai virtajohtoon.
Ongelma saattaa ilmetä, jos johto kuormittuu liiallisesti, koska se on kääritty väärin tai liian tiukalle tai jos se on kiertynyt.
Kuva 1: Esimerkki vaihtovirtasovittimen kuluneesta kaapelista
Jos johto on kulunut tai katkennut, sen sisällä olevat johtimet saattavat paljastua. Jos johto on kulunut tai katkennut tai jokin sisäisistä johdoista paljastuu, lopeta verkkolaitteen käyttö välittömästi.
Kuva 2: Esimerkki verkkolaitteen liittimen paljaasta langasta
Johdon päissä on muuntajan ja liittimen kiinnityskohdassa taipuisa sauma, joka voi revetä. Nämä saumat lisäävät johdon taipuisuutta, jotta sen voi kiertää muuntajan ympärille. Ajan myötä saumat voivat kuitenkin heikentyä ja revetä. Leikkaus voi näkyä myös, jos kaapeli hankaa esineen, kuten pöydän tai tuolin, reunaa vasten.
Kuva 3: Esimerkki kaapelin repeämisestä.
Verkkolaitteen johdon nasta voi taipua tai katketa kokonaan, jos sitä ei liitetä tietokoneen DC-in-virta liitäntään oikein. Kaapelin irrottaminen tai asettaminen viistosti tai väärän verkkolaitteen pakottaminen saattaa aiheuttaa sovittimen keskitapin tai tasavirtaliitännän taipumisen tai rikkoutumisen.
Kuva 4: Esimerkki vaihtovirtasovittimen liittimen sisällä taipuneesta tai katkenneesta tapista.
Kuva 5: Esimerkki taivutetusta verkkolaiteliitännästä
Kuva 6: Esimerkki vaihtovirtasovittimen taipuneesta liittimestä
Kuva 7: Esimerkki taivutetusta USB Type-C -liitännästä
Kuva 8: Esimerkki epämuodostuneesta USB Type-C -liittimestä verrattuna tavalliseen USB Type-C -liittimeen
Jos jokin johto on löysällä, irrota se ja liitä se uudelleen. Varmista, että se on liitetty kunnolla. Jos kaapeli on edelleen löysällä, tarkista, että tietokoneen liitännässä tai kaapelissa ei ole taipuneita tai katkenneita nastoja tai vaurioita.
Jos johdossa on jokin vika, joka aiheuttaa ongelman, joko verkkolaite, johto tai kumpikin on vaihdettava. Kysy Dellin teknisestä tuesta lisätietoja alueellasi saatavilla olevista korjausvaihtoehdoista.
Kuva 9: Esimerkki avoimesta verkkolaitteesta
Seuraavassa on aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.