FAX送受信の問題の解決

目次:

1. FAX送受信の問題の解決
2. プリンタのマニュアルのダウンロードと表示

この文書では、FAX送受信の問題を解決する方法について説明します。

1.FAX送受信の問題の解決

1. 電話番号を確認します。
   

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• 通話発信のために9をダイヤルする必要がある場合は、FAXを送信時にも9のダイヤルが必要になることがあります。
  

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• 別のFAX機でFAXを送受信してみます。
  

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• 他の人に自分のFAX機宛にFAXしてもらいます。
  

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• 電話線が2線式ではなく4線式であることを確認します。
  
  図1: 4本の電話コード
  

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• 電話線が壁からプリンタに直接接続されていることを確認します。
  
  図2：図2：壁およびFAXに接続された電話線。
  

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• 電話線から留守番電話機、クレジットカード読み取り機、またはすべてのフィルタを取り外し、FAXを送受信してみます。
  

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• 回線のタイプおよびモードを確認します。
  • ファックスモード: [Fax Mode](FAXモード)：この回線に対して行われるすべての発信に応答します(専用線の場合に適切)
  • Tel モード: 「Tel Mode（電話モード）」: FAXに指示した場合のみFAXに応答します（指示するには、FAX機に直接接続されたハンドセットを取り、「On Hook Dial（オンフックダイヤル）」が有効または「Yes（はい）」であることを確認し、トーンが聞こえ始めたらFAXのスタートボタンを押します）
  • Ans/Fax Mode: 「Ans/Fax Mode（応答/FAXモード）」: FAX機により回線が監視され、FAXトーンであるかどうかが確認され、応答するかどうかが判断されます。シリアル電話接続を使用している場合、このモードは機能しません。
  • DRPD (特徴的リングパターン検出): [DRPD (Distinctive Ring Pattern Detection)](DRPD (鳴り分けパターン認識))：電話会社によってインストールされる必要があります。基本的に、FAXは特定の呼び出し音が鳴った場合のみ応答します。
   

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• その他のトラブルシューティング手順については、プリンタのマニュアルを参照してください。
  • プリンタのマニュアルにアクセスする方法の詳細については、「プリンタのマニュアルのダウンロードと表示」の項を参照してください。

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2.プリンタのマニュアルのダウンロードと表示

1. 「デル製品セレクタ」」ページを開きます。
   

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• 「サービスタグを入力してください。」の下にご利用のプリンタのサービスタグを入力し、特定の製品モデル用ドライバおよびマニュアルの簡潔なリストを表示します。「Submit（送信）」をクリックして続行します。
  注：プリンタのサービスタグの見つけ方については、Dell Knowledgeの文書「How to Find the Service tag on a Dell Printer（デルプリンタでサービスタグを見つける方法）」を参照してください。
   
  注：メモ: サービスタグを特定できない場合:
  1. 「Printer（プリンタ）」をクリックします。
  2. 「モノクロレーザープリンタ」、「カラーレーザープリンタ」、または「オールインワンインクジェットプリンタ」をクリックします。
  3. 該当するプリンタモデルを選択します（ご使用のプリンタのモデル番号はプリンタの前面に表示されています）。
   

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• 「Manuals（マニュアル）」をクリックします。
  

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• 目的のマニュアルの左側にある「PDF」をクリックします。
  注：

  • 他の言語でマニュアルが入手可能な場合は、「More Languages（他の言語）」オプションが表示されます。
  • PDFリーダー（Acrobat）はAdobeで入手することができます。

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