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Como resolver o problema de pouco espaço em disco do Dell Security Management Server Virtual

Summary: Saiba como resolver o problema de pouco espaço em disco no Dell Security Management Server Virtual (antigo Dell Data Protection Virtual Edition).

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Instructions

Este artigo descreve as etapas de como resolver o problema de pouco espaço em disco no Dell Security Management Server Virtual (antigo Dell Data Protection | Virtual Edition).

Produtos afetados:

  • Dell Security Management Server Virtual
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Versões afetadas:

  • v8.0.0 e versões posteriores

Sistemas operacionais afetados:

  • Linux

O Dell Security Management Server Virtual cria um backup diário do software do equipamento. Os backups são limitados a:

  • v10.2.10 e mais recente: Dez backups mais recentes
  • de v9.11.0 a 10.2.9: Sem limite
  • v9.10.1 e mais antigas: Dez backups mais recentes
Nota: Para obter mais informações sobre o controle de versões, consulte Como identificar a versão do Dell Data Security Server.

Para garantir que haja espaço em disco suficiente, poderá ser necessário:

  • Ativar os alertas para pouco espaço em disco.
  • Descarregar os backups para retenção de dados.
  • Excluir os backups para retenção do espaço em disco.

Clique na tarefa apropriada para obter mais informações.

O Dell Security Management Server Virtual exige que as configurações de SMTP sejam configuradas com pelo menos um e-mail no campo Send Server Status para o recebimento de alertas de pouco espaço em disco. Para obter mais informações, consulte Como definir as configurações de SMTP para Dell Data Security Servers.

Configurações de SMTP com um e-mail no campo Send Server Status

Nota:
  • O nome do host, as contas, a porta e as configurações podem ser diferentes em seu ambiente.
  • É possível separar vários endereços de e-mail usando ponto e vírgula.

Se o Dell Security Management Server Virtual começar a ter pouco espaço em disco, recomendamos que os backups sejam descarregados em um dispositivo de armazenamento seguro para recuperar espaço.

Para descarregar o backup com êxito, o Dell Security Management Server Virtual requer:

  • Um backup concluído
  • Um client FTP (file transfer protocol, protocolo de transferência de arquivos) de terceiros
    • Exemplos de client FTP incluem (sem limitação):
      • Filezilla
      • WinSCP
      • CuteFTP
  • Um dispositivo de armazenamento (fora do Dell Security Management Server Virtual)
Nota:
  • A Dell não endossa nem oferece suporte aos produtos de terceiros listados. Os clients listados servem apenas como exemplos de possíveis produtos que um cliente pode usar. Entre em contato com o fabricante do produto para obter informações sobre instalação, configuração e gerenciamento.
  • A IU de seu client FTP pode ser diferente da que aparece nos exemplos das capturas de tela abaixo.
  1. Inicie o client FTP.
  2. No client FTP, faça login com um usuário de FTP no Dell Security Management Server Virtual.
    Login no client FTP
    Nota:
  3. Acesse a página /backup/.
    Ir para o diretório de backup
  4. Selecione e, em seguida, transfira o backup apropriado:
    • v9.11.0 e posterior: dsmsv_[VERSION]_backup_[TIMESTAMP].tgz
    • v9.10.1 e mais antigas: ddp_[VERSION]_fullback_[TIMESTAMP].tar.gz
    Transferência de um backup
    Nota:
    • [VERSION] = versão do Dell Security Management Server Virtual
    • [TIMESTAMP] = Tempo em que o backup foi realizado
  5. Feche o client FTP.

As etapas diferem dependendo se o Dell Security Management Server Virtual está executando a versão v9.11.0 e posterior ou a v9.10.1 e anterior. Clique na versão apropriada do Dell Security Management Server Virtual para conhecer as etapas específicas. Para obter mais informações, consulte Como identificar a versão do Dell Data Security Server.

Aviso: Excluir backups do Dell Security Management Server Virtual é uma ação permanente. Confira se os backups apropriados foram descarregados no armazenamento externo antes de excluí-los.

v9.11.0 ou posterior

  1. Faça login no console de administração do Dell Enterprise Server Virtual.
    Console de administração do Dell Security Management Server Virtual
    Nota:
    • As credenciais padrão do Dell Security Management Server Virtual são:
      • Nome de usuário: delluser
      • Senha: delluser
    • Um administrador pode alterar a senha padrão no menu do equipamento virtual do produto.
  2. No menu principal, selecione Iniciar shell e pressione Enter.
    Iniciar o Shell
  3. Digite su dellsupport e pressione Enter.
  4. Preencha a senha para dellsupport e pressione Enter.
    Senha
    Nota:
    • As credenciais padrão do Dell Security Management Server Virtual são:
      • Nome de usuário: dellsupport
      • Senha: dellsupport
    • Um administrador pode alterar a senha padrão no menu do equipamento virtual do produto.
  5. Digite cd /var/opt/dell/dsmsv/ftp/files/backup/ e pressione Enter.
    Alteração do diretório
  6. Para listar todos os backups, digite ls e pressione Enter.
    Listagem de todos os backups
  7. Para cada backup que você deseja excluir (Etapa 6), digite sudo rm dsmv_[VERSION]_backup_[TIMESTAMP].tgz e pressione Enter.
    Remoção de um backup
    Nota:
    • [VERSION] = versão do Dell Security Management Server Virtual
    • [TIMESTAMP] = Tempo em que o backup foi realizado
  8. Digite exit e pressione Enter.

v9.10.1 e mais antigas

  1. Faça login no console de administração do Dell Enterprise Server Virtual.
    Console de administração do Dell Enterprise Server Virtual
    Nota:
    • As credenciais padrão do Dell Security Management Server Virtual são:
      • Nome de usuário: ddpuser
      • Senha: ddpuser
    • Um administrador pode alterar a senha padrão no menu do equipamento virtual do produto.
  2. No menu principal, selecione Iniciar shell e pressione Enter.
    Iniciar o Shell
  3. Digite su ddpsupport e pressione Enter.
  4. Preencha a senha para ddpsupport e pressione Enter.
    Senha
    Nota:
    • As credenciais padrão do Dell Security Management Server Virtual são:
      • Nome de usuário: ddpsupport
      • Senha: ddpsupport
    • Um administrador pode alterar a senha padrão no menu do equipamento virtual do produto.
  5. Digite cd /opt/dell/vsftpd/files/backup/ e pressione Enter.
    Alteração do diretório
  6. Para listar todos os backups, digite ls e pressione Enter.
    Listagem de todos os backups
  7. Para cada backup que você deseja excluir (Etapa 6), digite sudo rm ddp_[VERSION]_fullback_[TIMESTAMP].tar.gz e pressione Enter.
    Remoção de um backup
    Nota:
    • [VERSION] = versão do Dell Security Management Server Virtual
    • [TIMESTAMP] = Tempo em que o backup foi realizado
  8. Digite exit e pressione Enter.

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

Additional Information

 

Affected Products

Dell Encryption