Засіб усунення неполадок служби Windows Update вбудовано в клієнтську та серверну версії Windows, і процедура його використання однакова в обох. Він може виявити та усунути деякі поширені проблеми, які перешкоджають належній роботі служби Windows Update.
Щоб запустити засіб усунення неполадок, виконайте наведені нижче дії.
- Запустіть Панель управління. Для цього існує кілька способів. Наприклад, натисніть кнопку Пуск і введіть control, а потім виберіть пункт Панель керування.
- У рядку пошуку панелі керування введіть виправлення неполадок.
- Натисніть кнопку Виправлення неполадок.
- Натисніть кнопку Переглянути все в лівій частині вікна.
- Клацніть Windows Update у списку засобів усунення неполадок. Запуститься засіб усунення неполадок служби Windows Update.
- Натисніть кнопку Додатково.
- Установіть прапорець Автоматично застосовувати відновлення, щоб засіб усунення неполадок намагався усунути виявлені ним проблеми.
- Натисніть кнопку Next (Далі). Засіб усунення неполадок намагається виявити та усунути проблеми зі службою Windows Update.
- Якщо засіб виявлення неполадок виявляє будь-які проблеми, він перелічує їх і вказує, чи їх було усунуто. Натисніть кнопку Закрити, щоб закрити засіб усунення неполадок.
- Якщо засіб усунення неполадок виявив і усунув проблеми, перезавантажте сервер і виконайте ці дії знову.
- Якщо засіб усунення неполадок повідомляє, що йому не вдалося виявити проблему, натисніть кнопку Переглянути докладні відомості та перегляньте перелічені елементи.
- Якщо для кожної проблеми у стовпці праворуч відображається напис Проблема відсутня , закрийте засіб усунення неполадок і спробуйте запустити службу Windows Update.