Article Number: 000178929
Bilgisayarınızı bir önyükleme sorunundan kurtarmak için bu hızlı adımları deneyin.
Geçerli Değil
Microsoft Windows Güncelleştirmelerinin eksik/hatalı yüklenmesi Windows 8 veya 8.1 işletim sisteminin kilitlenmesine neden olabilir.
Yeniden başlatmada, işletim sistemi Windows 8 ve 8.1'de çöktükten sonra Önyükleme Yok, Dell logosu açılış ekranında takılma, Önyükleme Seçenekleri açılış ekranında takılma veya BIOS'ta Önyükleme Listesi Eksik gibi hata mesajları gibi belirtilerin sık karşılaşılan bir durum olduğunu görebilirsiniz.
En kötü durum senaryosu, bunun BIOS'taki Önyükleme Bilgileri Tablosu'nu bozarak Önyükleme Yok durumuna yol açmasıdır.
İlk adım, sisteminizin ne kadar kötü etkilendiğini tanımlamaktır.
Aşağıdaki uygun yöntemi izleyin:
Masaüstüne önyükleme veya Güvenli Moda geçme
Windows 8'de Dell Bilgisayarınızı Güvenli Modda başlatma (İngilizce)
Ağ ile Güvenli Mod'a veya Güvenli Moda önyüklenebilir veya girebilirsiniz, ardından aşağıdaki adımları uygulayın:
Ekranın sağ tarafındaki Menü Çubuğuna gidin veya < bir güç kullanıcı menüsü açmak için win logosu+X> tuşlarına birlikte basın ve ara öğesine tıklayın.
Güncelleştirmeyi tekrar yüklemeyi deneyin. Bu işlem sorununuzu çözmezse daha fazla sorun giderme işlemi uygulayabilirsiniz.
Denetim Masası/Sistem ve Güvenlik/Windows Update öğelerine gidin ve sol panelde Güncelleştirme Geçmişini Görüntüle öğesini seçin
Bu, en son güncelleştirmelerin KB numarasını verir. KB numarası ile çevrimiçi olarak belirli bir çözümü arayabilir veya söz konusu güncelleştirmeyi devre dışı bırakıp yeniden önyükleme yapabilirsiniz.
Bu işe yaramazsa Windows 8 işletim sisteminin içinden Yenile veya Sıfırla seçeneğine sahip olun.
Yenileme, bilgisayarınızın ağır bir temizlik işlemidir. Verilerinizi bozulmadan bırakır ancak klasik masaüstünde yüklü olan programları kaldırır. Windows Store'dan yükley istediğiniz Metro programlarını tutabilirsiniz. Kişisel ayarlar korunur. Kişisel Bilgisayar Ayarları varsayılanlara geri ayarlanır.
Sıfırlama, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemine benzerdir. Bilgisayarınızı, ilk teslim aldığınızdaki haline geri döndürür. Tüm programların yeniden yüklenmesi gerekir ve tüm veriler kaybolur. Bu işlemi yapmadan önce, kaybetmek istemediğiniz verileri yedeklemeniz gerekir. Dosyaları kaldırabilirsiniz veya dosyaları kaldırabilirsiniz ve sabit sürücüyü temizleyin. Sürücünün tam olarak temizlenmesi, bir sorun giderme veya onarımdan daha çok bir güvenlik adımıdır.
İşletim sistemine hiç erişeyseniz 2. yöntemi deneyin.
Başlangıç Seçenekleri ekranına girebiliyor musunuz?
Bir Dell PC'deki Windows 8'de Gelişmiş Başlangıç Seçenekleri'ni Kullanma
Seçenekler ekranına girebilirsiniz, ardından aşağıdaki adımları uygulayın:
Sorun gider öğesini seçin
Bu seçenek; Yenileme, Sıfırlama veyaGelişmiş Seçenekler sunar
Yenileme, bilgisayarınızın ağır bir temizlik işlemidir. Verilerinizi bozulmadan bırakır ancak klasik masaüstünde yüklü olan programları kaldırır. Windows Store'dan yükley istediğiniz Metro programlarını tutabilirsiniz. Kişisel ayarlar korunur. Kişisel Bilgisayar Ayarları varsayılanlara geri ayarlanır.
Sıfırlama, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemine benzerdir. Bilgisayarınızı, ilk teslim aldığınızdaki haline geri döndürür. Tüm programların yeniden yüklenmesi gerekir ve tüm veriler kaybolur. Bu işlemi yapmadan önce, kaybetmek istemediğiniz verileri yedeklemeniz gerekir. Dosyaları kaldırabilirsiniz veya dosyaları kaldırabilirsiniz ve sabit sürücüyü temizleyin. Sürücünün tam olarak temizlenmesi, bir sorun giderme veya onarımdan daha çok bir güvenlik adımıdır.
Bu seçenek, önceden hazırladığınız bir sistem görüntüsü varsa bunu geri yükleme gibi diğer bazı seçeneklere yönlendirir
BIOS'u geçeyseniz Yöntem III'ü deneyin.
Sorununuzun BIOS düzeyinde olduğu için makalenin sonraki bölümünde yer alan örneği izleyin.
BIOS'a başlamadan önce Windows 8 işletim sistemi Ortamının takılı olduğundan veya Windows 8 USB sürücüsünün takılı olduğundan emin olun.
BIOS veya Sistem Kurulumu'na girmek için Dell Logosu görüntülendiğinde F2 tuşuna basın ve Gelişmiş öğesine tıklayın
SATA Modunu AHCI olarak ayarlayın
"Boot" (Önyükleme) sekmesinde "Boot List Mode" (Önyükleme Listesi Modu) için UEFI değerini ayarlayın
Secure Boot (Güvenli Önyükleme) için Disabled (Devre Dışı) değerini ayarlayın
Add Boot (Önyükleme Ekle) seçeneğine tıklayın ve aşağıda belirtildiği gibi talimatları izleyin:
Önyükleme Seçenekleri Ekranına gidin (yukarıdaki resimde gösterildiği gibi).
İmleci sonraki satıra taşımak için Tab tuşuna basın.
Kullanılan Windows 8 Önyükleme Ortamına bağlı olarak "File System List" (Dosya Sistemi Listesi) otomatik olarak seçilir.
Bir sonraki satıra gitmek için Tab tuşuna basın.
EFI Dizini ve ardından Önyükleme Klasörü ekleme (yukarıdaki resimde gösterildiği gibi)
BOOTX64 . EFI başlangıç dosyası ve Değişiklikleri Onaylama
İşlem tamamlandıktan sonra, BIOS'ta UEFI Önyükleme Ekranında önyükleme seçeneği oluşturulur
Değişiklikleri kaydedin ve BIOS'tan çıkın
Dell logosunda F12 tuşuna basın ve Boot (Önyükleme) seçeneğini belirleyin
Şimdi Dil Seçiminin sorulduğu Win 8 Yükleme Ekranını görürsünüz. İleri'ye tıklayın
Yükle seçeneğinin altındaki Onar seçeneğine tıklayın
Sorun gider öğesini seçin
Yenile veya Sıfırla seçeneğine tıklayın
Sıfırla veya Yenile Seçeneğinden sonra ilk Yeni Kurulum Ekranını ve daha sonra Windows 8 Masaüstüne Geri Dön seçeneğini görürsünüz
BIOS'u Dell Drivers &downloads (Sürücüler ve İndirmeler) web sitesinde bulunan en yeni sürüme güncelleştirmeniz gerekir. Dizüstü bilgisayar modeline göre aşağıdaki BIOS Güncelleştirmesi için köprü seçin.
BIOS Güncelleştirmesi tamamlandıktan sonra sistem Win 8 Metro kullanıcı arabirimi ekranına önyüklenir
Denetim Masası'ni açın, Programlar'ı ve ardından Yüklü Güncelleştirmeleri seçin. MS KB QFE 2756872 olup olmadığını kontrol edin:
Yukarıdaki QFE bulunamıyorsa aşağıdaki bağlantıdan yükleyin.
MS KB QFE 2756872 dosyasını indirin
64 bit Sürümü (162,8 MB) seçin.
Kurulum sırasında sistem otomatik olarak birden çok kez yeniden başlatılır, herhangi bir tuşa basıktan kaçınmak.
Yükleme tamamlandıktan sonra sistem Windows 8 Metro kullanıcı arayüzü ekranına geri döner.
Yukarıdaki bilgiler sorunlarınızı çözmediyse aşağıda listelenen makalelere göz atın:
Bunun bir güncelleştirme sorunu olduğundan emin misiniz? Sorun gidermeden sisteminizin başlatılmasını durduran sorunlar hakkında daha fazla makale için aşağıdaki bağlantıları kontrol edin:
Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations
05 Dec 2023
9
Solution