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Dell iDRAC Service Moduleのサポート

Summary: iDRAC Service Module (iSM)は、オペレーティング システム(OS)機能をiDRACとより適切に統合する軽量ソフトウェア サービスであり、Dellの第12世代以降のPowerEdgeサーバーにインストールできます。iSMは、OS関連情報をiDRACに提供し、OSログへのライフサイクル(LC)ログ イベント レプリケーション、WMIサポート(ストレージを含む)、OSを使用したiDRAC SNMPアラート、リモートiDRACハード リセット、フル パワー サイクルなどの機能を追加します。このガイドでは、機能の概要、ダウンロードおよびインストール方法、および追加リソースについて説明します。 ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Dell EMC iDRACサービス モジュール

Integrated Dell Remote Access Controllerサービス モジュール

  • サポートされているホスト オペレーティング システムにiDRAC管理を拡張する
  • iDRACにOS関連情報を提供する
  • 最小限のホスト フットプリントを必要とする軽量ソフトウェア サービス

Integrated Dell Remote Access Controller(iDRAC)サービス モジュール(iSM)は、PowerEdgeサーバーにインストールできるオプションの軽量ソフトウェア アプリケーションです。iDRACサービス モジュールは、iDRACインターフェイスを補完します。ユーザー インターフェイス(UI)、RACADM CLI、Redfish、および追加のモニタリング データを使用したWebサービス管理(WS-MAN)iDRAC Service Moduleアーキテクチャは、IPソケット通信を使用して、追加のシステム管理データ(OS/デバイス ドライバー)をiDRACに提供し、OS標準インターフェイスを介してシステム管理データにアクセスできる1対多のコンソールを提供します。

 
 

iDRACサービス モジュールの機能

オペレーティング システム情報

Server Administratorは、オペレーティング システムの情報とホスト名をiDRACと共有します。iSMは、ホストOS名、サーバー ホストのIPアドレス情報、OSのバージョン、完全修飾ドメイン名(FQDN)など、iDRACと同様の情報を提供します。ホストOSのネットワーク インターフェイスも表示されます。デフォルトでは、このモニタリング機能は有効になっています。この機能は、Server AdministratorがホストOSにインストールされている場合でも使用できます。

Lifecycle Controllerログのオペレーティング システムへのレプリケーション

Lifecycle Controller(LC)ログをOSログに複製します。(アラート ページまたは同等のRACADMまたはWSMANインターフェイスにおいて)ターゲットとしてOSログ オプションを持つすべてのイベントは、iSMを使用してOSログに複製されます。このプロセスは、Server Administratorによって実行されるシステム イベント ログ(SEL)のレプリケーションに似ています。

OSログに含まれるデフォルトのログ セットは、SNMPトラップ/アラート用に設定されたログと同じです。ISMがインストールされた後にLCログに記録されたイベントのみがOSログに複製されます。Server Administratorがインストールされている場合は、OSログでのSELエントリーの重複を避けるために、モニタリング機能が無効になります。

自動システム リカバリー機能

自動システム リカバリー機能は、ハードウェア ベースのタイマーであり、ハードウェア障害が発生した場合にサーバーをリセットするために使用されます。この機能により、指定された時間間隔後に再起動、電源の入れ直し、または電源オフなどのシステムの自動リカバリー操作を実行できます。この機能は、オペレーティング システムのウォッチドッグ タイマーが無効になっている場合にのみ有効になります。Server Administratorがインストールされている場合、ウォッチドッグ タイマーの重複を避けるため、モニタリング機能は無効になります。

Windows Management Instrumentationプロバイダー

iSMで使用可能なWindows Management Instrumentationプロバイダーは、Windows Management Instrumentation(WMI)を介してハードウェア データを公開します。WMIは、Windowsドライバモデルの拡張機能であり、計測器コンポーネントが情報と通知を提供するオペレーティングシステムインタフェースを提供します。WMIは、Distributed Management Task Force(DMTF)がサーバー ハードウェア、オペレーティング システム、およびアプリケーションを管理するために定めた、Web-Based Enterprise Management(WBEM)標準およびCommon Information Model(CIM)標準をMicrosoftが実装したものです。WMIプロバイダーは、Microsoft System Centerなどのシステム管理コンソールとの統合を助け、Microsoft Windows Serverを管理するためのスクリプト作成を可能にします。

SupportAssistコレクション

iDRACのSupportAssist収集機能は、ハードウェア、OS、および関連するアプリケーション データに関する情報を収集し、この情報を圧縮します。iSM 2.0以降のバージョンでは、OS Collectorツールは関連するOSおよびハードウェア情報を自動的に収集します。ただし、これは手動で行う必要があります。 

NVMe PCIe SSDデバイスの取り外しサポート

システムをシャットダウンまたは再起動せずに、Non-Volatile Memory Express(NVMe)Peripheral Component Interconnect Express(PCIE)ソリッドステート デバイス(SSD)を取り外す。デバイスを取り外す場合は、データの損失を防ぐために、デバイスに関連付けられているすべてのアクティビティを停止する必要があります。データの損失を防ぐため、[Prepare to Remove]オプションを使用して、デバイスに関連付けられているすべてのバックグラウンド アクティビティを停止してから、NVMe PCIe SSDを取り外すことができるようにします。

リモートでのiDRACのハード リセット

iDRACを使用すれば、サポートされているサーバーで重要なシステム ハードウェア、ファームウェア、またはソフトウェアの問題が発生していないかモニタリングします。まれに、iDRACが応答しなくなることがあります。以前は、サーバーから電源を抜くことによってサーバーの電源を切る必要がありました。現在では、iDRACが応答しなくなったときには、リモートiDRACハード リセット機能を使用して、サーバーをシャットダウンすることなく、リモートiDRACのリセット操作を実行できます。この機能を使用するためには、ホストOSの管理者権限が必要です。デフォルトでは、リモートiDRACハード リセット機能は有効になっています。

ホストOSを使用したiDRACアクセス

Dell PowerEdgeサーバーを使用して、iDRAC専用ネットワークを構成することにより、iDRACを介してデバイスのハードウェアまたはファームウェアを管理します。専用のネットワーク ポートを使用して、UI、WSMAN、RACADM、RedfishクライアントなどのiDRACインターフェイスにアクセスします。

ハードウェアまたはファームウェアを管理するための前提条件として、デバイスとサポートされているiDRACインターフェイスの間に専用の接続を設定することをお勧めします。ホストOSを使用したiDRACアクセス機能は、デバイスとiDRAC専用ネットワーク間の接続に関係なく、OS IPまたはホストからiDRACインターフェイスに接続します。この機能は、iDRACがサーバーに接続されていない場合でも、ハードウェアまたはファームウェアをモニタリングします。

iDRAC SNMPアラートの帯域内サポート

iDRACと、帯域外サーバー管理およびモニタリング ツールを使用して、SNMPトラップ/アラートをログに記録することができます。ただし、帯域内エージェントの視点を使用してホストOSのシステム管理を行うと、ホストOSから受け取るSNMPアラート上のプレファレンスが、iDRACから受け取るトラップよりも多くなります。iDRACからSNMPアラートを受信すると、アラートのソースを特定することが難しくなります。これは、システムIPではなく、iDRAC IPからのものであるためです。

iSM 2.3を起動すると、iDRACによるアラートに類似したSNMPアラートをホストOSから受信できます。

WSMANのリモートでの有効化

WMI情報機能を使用すると、ホストのMicrosoft Windows WMIネームスペースに接続してシステム ハードウェアを監視できます。ホスト上のWMIインターフェイスはデフォルトで有効になっており、リモートでアクセスできます。ただし、WINRMのWMIアダプターを使用してWMIインターフェイスにアクセスする場合は、デフォルトでは有効になっていないため、手動で有効にする必要があります。この機能を使用する場合、インストール中に有効にしておけば、WINRM WMIのネームスペースにリモートでアクセスできます。

メモ:System ManagementはWSMANに新機能を追加しません。

iDRACサービス モジュールのMicrosoft Windows用の工場出荷時インストール(顧客のオプトイン)

iSMは、Microsoft Windowsオペレーティング システム用に工場出荷時にインストールできるようになりました。iSMが事前にインストールされているため、重要なログやサポート ドキュメントにすばやくアクセスできます。Microsoft Windowsオペレーティング システムの工場出荷時インストールを選択した場合、使用可能なオプションからiSMのインストールを選択できます。

  • iSM - 有効 - Windows OSにiSMの工場出荷時インストールを提供します
  • iSM - 無効 - OSにiSMをインストールしたくないお客様は、このオプションを選択する必要があります

S.M.A.R.Tモニタリング

S.M.A.R.Tモニタリング機能は、AHCIモードでSATAが有効にされているハードディスク ドライブをサポートします。これには、SATAチップセット コントローラー下のハード ドライブについて、iDRACでサポートされている監査方法を使用してS.M.A.R.Tアラートを監視する機能が統合されています。以前のアラートは、RAIDモードで設定されたハード ドライブをモニタリングするために、任意のオープンソース ユーティリティーを使用してモニタリングされていました。

フル パワー サイクル

フル パワー サイクル機能は、サーバーの補助電源をリセットする方法を提供します。サーバーの補助電源で動作するサーバー ハードウェアの数が増加しており、一部のサーバーに関する問題をトラブルシューティングするには、サーバーの電源ケーブルを物理的に取り外し、補助電源で動作するハードウェアをリセットする必要があります。これにより、誰かが電源ケーブルを物理的に抜き差しする必要があり、お客様とサポート担当者に多大なコストと手間がかかります。フル パワー サイクル機能を使用すると、管理者はデータ センターにアクセスすることなく、補助電源をリモートで接続または切断することができます。この機能は、iDRAC9でサポートされています。

 

Microsoft S2Dのソフトウェア イベントとハードウェア障害の相関

ハードウェア ストレージ プールのアラートまたはイベントのイベント ログは、サーバー ストレージ相関機能を備えたiSMによって監視されます。サーバー ストレージ サブシステムは、Dellストレージ コントローラーがRAIDモードで使用されている場合にモニターされます。ただし、記憶域スペース(SS)または記憶域スペース ダイレクト(S2D)では、サーバー ストレージ サブシステムはパススルー モードで監視されるか、SATAチップセットを使用してストレージ プールが作成されます。この機能を使用すると、ライフサイクル ログの対象となるハードウェアデファインド アラートとOSログの対象となるソフトウェアデファインド アラートがマージされ、アラートがiDRAC Lifecycleログに登録されます。この機能は、iDRACサービス モジュール パッケージとともにインストールされ、デフォルトで有効になっています。ユーザーは、iDRAC設定でプリファレンスを変更できます。モニタリングの一環として、iSMはログを監査して潜在的な障害と警告を確認します。iSMは、ホスト上のSS相関イベントを同等のLCイベントに組み込みます。

iSM SupportAssistによるディスクの自動ディスパッチ

予測型アラートの一環として、サーバーが次のいずれかのSNMPイベントと一致する場合: PDR16およびPDR63では、現行のライセンス契約条件に従って、予測障害の作業オーダーまたはSSDなどの不良ディスク ブロックに関する推奨事項がDellサポートからEメールを使用して送信されます。パーツのワーク オーダーを行うには、Dellサポートへのサービス アドレスが必要です。この機能は、WindowsおよびLinuxオペレーティング システムでのみ使用できます。

iDRAC UIランチャー

iDRACユーザー インターフェイス ランチャー アイコンをダブルクリックして、ローカル システムからiDRACユーザー インターフェイスを起動します。iDRAC UIログイン ページがデフォルトのブラウザーで開き、iDRAC認証情報を使用してiDRACホーム ページにログインできます。これは、Microsoft Windowsオペレーティング システムでのみサポートされています。

ホストOS管理者のデスクトップからiDRAC UIへのシングル サインオン(SSO)

シングル サインオン(SSO)機能を使用すると、認証されたオペレーティング システム管理者は、個別のiDRAC管理者認証情報を使用してログインしなくても、iDRAC Webインターフェイスに直接アクセスできます。

TLSプロトコルを使用したiSMとiDRAC間通信のセキュリティ強化

ISM 3.4を起動すると、iSMとiDRAC間のデータ通信がTLSに保護されたUSBNIC INETソケットを介して行われます。これにより、USBNICを介してiDRACからiSMに転送されるすべてのデータが確実に保護されます。iSMとiDRACは、自己署名証明書を使用して認証を制御します。自己署名証明書の有効期間は10年です。iSMのインストール中に、毎回新しい自己署名証明書が生成されます。

 



iDRAC9ダッシュボード

Dell iDRAC Service Moduleの機能拡張

Dellは、Dell iDRAC Service Moduleを改良し続けています。


プラットフォームiDRAC
Service Module 5.4.0.0は、サポートされているすべてのオペレーティング システムで次のPowerEdge 14G、15G、16Gサーバーをサポートします。







Dell iDRAC Service Module 5.4.0.0の新機能

  • ソフトウェアRAID設定では、名前の変更、再構成、および仮想ディスクを再構成するための最大サイズの表示がサポートされています。
  • 新しいOSのサポート: Ubuntu Server 24.04


新機能および拡張機能

機能領域 機能の説明 メリットの概要
ソフトウェア RAID ソフトウェアRAID構成 iSMコンテナ環境で帯域内SNMP Getおよび帯域内SNMPトラップ機能をサポートするための機能拡張。


サポートされているエンタープライズ64ビット オペレーティング システムおよびハイパーバイザー:

  • Windows Server 2022
  • Windows Server 2019
  • Red Hat Enterprise Linux 8.10
  • Red Hat Enterprise Linux 9.4
  • SUSE Linux Enterprise Server 15SP6
  • VMware vSphere(ESXi)8.0 U3
  • VMware vSphere (ESXi) 7.0 U3
  • Ubuntu Server 24.04
  • Debian 11 コミュニティ サポート
     


PowerEdge R650、PowerEdge R660、PowerEdge R750、PowerEdge R760、PowerEdge XR11、PowerEdge XR12、PowerEdge XR5610、PowerEdge XR8000サーバーでサポートされているRTOS:

  • Red Hat Enterprise Linux 8.10
  • Red Hat Enterprise Linux 9.4
  • SUSE Linux Enterprise Server 15 SP6


Dell Precision R7920およびDell Precision R7960でサポートされているクライアント オペレーティング システム:

  • Microsoft Windows 10 22H2
  • Microsoft Windows 11 21H2/22H2/23H2
  • Red Hat Enterprise Linux 98.6
  • Ubuntuデスクトップ24.04


拡張機能の詳細なリスト、制限事項、修正された問題、既知の問題については、『Dell EMC iDRAC Service Module Release Notes』の最新バージョンを参照してください。

iSMのすべてのバージョンの完全なリストについては、『Dell Technologies iDRAC Service Module』を参照してください。

Cause


iDRAC9設定項目

Dell iDRAC Service Moduleのダウンロードとインストール

Dell iDRAC Service Moduleは、iDRAC7、iDRAC8、およびiDRAC9を搭載したPowerEdgeサーバー用のMicrosoft Windows、Linux、およびESXiオペレーティング システムのほとんどのバージョンでサポートされています。対応プラットフォームとオペレーティング システムの詳細については、「 対応プラットフォーム 」を参照してください。

お使いのシステムのiSMの特定バージョンは、サーバー モデルとインストールされているオペレーティング システムによって異なります。iSMの最新バージョンをダウンロードするには、次の手順に従います。

  • Dell.com/supportに移動し、サーバー モデルを選択するか、サービス タグを入力します。
  • ドライバーおよびダウンロード]を選択します。
  • お使いのシステムのオペレーティング システムを選択します
  • iSM」とキーワードを入力します。
  • Dell iDRAC Service Moduleの最新リビジョンをダウンロードします。

ソフトウェア要件、システム要件、およびiSMをインストール、アップグレード、アンインストールする手順の詳細については、バージョン固有の 『Dell Technologies iDRACサービス モジュール ユーザーズ ガイド』の次に「iDRACサービス モジュールのインストール」トピックを参照してください。

 
 

Resolution

Dell iDRAC Service Moduleのリソース

コミュニティ

Systems Managementコミュニティーに参加すると以下を利用できます。

  • 質問と回答を掲載する提示版
  • 記事を読んでコメントするブログ
  • 製品を向上させるためのアイデア交換、および他のコミュニティー メンバーが投稿したアイデアへの投票
  • その他...

マニュアル

最新のマニュアルについては 、Dell iDRACサービス モジュールのマニュアル を参照してください。

ホワイト ペーパー

『Dell iDRAC Service Module Security Configuration Guide』


2022
年1月、29ページのセキュリティ構成ガイド
このドキュメントでは、Dell iDRAC Service Module (iSM)に関連するセキュリティ設定、およびホスト オペレーティング システムでのインストール、設定、および機能について説明します。

このセキュリティ設定ガイドを読む

iDRAC Service Module - iDRAC9による帯域外管理用のOSベースの機能


2021
年5月、12ページのホワイト ペーパー
iDRAC9を搭載した第14世代および第15世代Dell PowerEdgeサーバーを使用するお客様向けの、iDRAC Service Module (iSM)が提供する帯域外管理に関する最新の機能拡張の概要について説明します。

ホワイト ペーパーを読む

iDRACサービス モジュール - ホスト オペレーティング システムを介したiDRACアクセス


2017年1月
17ページのホワイト ペーパー
このホワイト ペーパーでは、iDRAC Service Module v2.3以降のホスト オペレーティング システムの機能を使用したiDRACアクセスの使用方法とトラブルシューティングについて説明します。

ホワイト ペーパーを読むダウンロードアイコン

iDRAC Service Module - Enable In-Band iDRAC SNMP Alerts


2017
年1月、13ページのホワイト ペーパー
このホワイト ペーパーでは、iDRAC Service Moduleバージョン2.3以降での帯域内iDRAC SNMPアラートの使用方法、設定、およびトラブルシューティングについて説明しています。

ホワイト ペーパーを読むダウンロードアイコン

iDRAC Service Module-How to perform an iDRAC CPU Hard Reset


2016
年7月、8ページのホワイト ペーパー
このホワイト ペーパーでは、iDRAC Service Moduleバージョン2.3以降のiDRAC CPUハード リセット機能の使用方法とトラブルシューティングについて説明しています。

ホワイト ペーパーを読むダウンロードアイコン

iDRAC Service Module 2.1 (min) on Ubuntu and Debian Linux Operating Systems


2015
年9月、19ページのホワイト ペーパー
このホワイト ペーパーでは、UbuntuおよびDebian Linuxオペレーティング システムでのiDRAC Service Moduleバージョン2.1以降の使用方法とトラブルシューティングについて説明しています。

ホワイト ペーパーを読むダウンロードアイコン

「iDRAC Service Module - Windows Management Instrumentation」


2015
年4月号 ホワイト ペーパー(17ページ)
このホワイト ペーパーでは、Windows PowerShell、Windows Management Instrumentationコマンドライン、Windows Remote Managementクライアント(WINRM)、WBEMTESTなどのWindows Management Instrumentation(WMI)クライアント インターフェイスを使用して、さまざまなハードウェア プロファイルをモニタリングするためにiDRACサービス モジュールを使用する方法について説明します。

ホワイト ペーパーを読むダウンロードアイコン

ビデオ

iDRAC UIを使用してiDRAC Service Moduleをインストールする方法

 

iDRAC UIからiDRACサービス モジュールをインストールする方法について説明します。

2017年11月

How to perform a SupportAssist Collection in iDRAC Service Module 3.0.1

 

iDRAC Service Module 3.0.1を使用してSupportAssist収集を実行する方法について説明します。

2017年11月

iSM 2.4のMicrosoft WindowsでホストOSを使用したiDRACアクセスの有効化

 

Microsoft WindowsでホストOS機能を使用してiDRACアクセスを有効化および設定する方法について説明します。

2017年7月

Install iDRAC Service Module on Microsoft Windows Nano OS

 

Microsoft Windows Nanoオペレーティング システムにiDRAC Service Moduleをインストールする方法について説明します。

2017年7月

iSM 2.4のLinuxでホストOS機能を使用したiDRACアクセスの有効化

 

Linuxシステムで帯域内iDRACアクセスを有効にする方法について説明します。

2017年7月

Viewing iDRAC SNMP Traps received from the host OS on Linux in iSM 2.4

 

Linuxオペレーティング システムでホストOSから受信したiDRAC SNMPトラップを表示する方法について説明します。

2017年7月

Monitoring Dell servers through iDRAC Service Module using WMI

 

Microsoft System Center Operations ManagerまたはSCOM環境で、Dell Server Management Pack Suiteバージョン6.3向けのWindows Management Instrumentation(WMI)を使用して、iDRACサービス モジュール(iSM)を介してDellサーバーをモニタリングするプロセスについて説明します。

2024年10月

Affected Products

iDRAC Service Module

Products

iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9, Lifecycle Controllers
Article Properties
Article Number: 000178050
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Oct 2024
Version:  21
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