Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Stöd för Dell iDRAC Service Module

Summary: iDRAC Service Module (iSM) är en lätt mjukvarutjänst som bättre integrerar operativsystemets (OS) funktioner med iDRAC och kan installeras på Dells 12:e generationens PowerEdge-servrar och senare. iSM tillhandahåller OS-relaterad information till iDRAC och lägger till funktioner som replikering av livscykellogghändelser (LC) i OS-loggen, WMI-stöd (inklusive lagring), iDRAC SNMP-varningar med OS, fjärråterställning av iDRAC och FullPowerCycle. Den här guiden ger en översikt över funktioner, hur du laddar ner och installerar och ytterligare resurser. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Dell EMC iDRAC-servicemodul

Integrated Dell Remote Access Controller Service Module

  • Utökar iDRAC-hantering till värdoperativsystem som stöds
  • Förser iDRAC med OS-relaterad information
  • Service för förenklad programvara med minimalt värdutrymme

Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) Service Module (iSM) är ett förenklat tillvalsprogram som kan installeras på PowerEdge-servrar. iDRAC Service Module kompletterar iDRAC-gränssnitt, Användargränssnitt (UI), RACADM CLI, Redfish och Web Service Management (WS-MAN) med ytterligare övervakningsdata iDRAC Service Module-arkitekturen använder IP-sockelkommunikation och tillhandahåller ytterligare systemhanteringsdata (OS/enhetsdrivrutin) till iDRAC och ger en-till-många-konsoler åtkomst till systemhanteringsdata via OS-standardgränssnitt.

 
 

Funktioner i iDRAC Service Module

Information om operativsystem

Server Administrator delar operativsystemsinformation och värdnamn med iDRAC. iSM tillhandahåller liknande information, t.ex. namn på värdoperativsystemet, IP-adressinformation om värdservern, OS-version och fullständigt kvalificerat domännamn (FQDN), med iDRAC. Nätverksgränssnitten på värd-OS visas också. Den här övervakningsfunktionen är aktiverad som standard. Funktionen är tillgänglig även om Server Administrator är installerad på värd-OS.

Lifecycle controller loggar replikering till operativsystemet

Replikerar LC-loggarna (Lifecycle controller) till OS-loggarna. Alla händelser som har OS-loggalternativet som mål (på sidan Alerts eller motsvarande RACADM- eller WSMAN-gränssnitt) replikeras i OS-loggen med hjälp av iSM. Denna process liknar den SEL-replikering (systemhändelselogg) som utförs av Server Administrator.

Standarduppsättningen loggar som ska inkluderas i OS-loggarna är samma som loggarna som konfigurerats för SNMP-fällor/-varningar. Endast händelser som loggats i LC-loggen efter att iSM har installerats replikeras till OS-loggen. Om Server Administrator är installerad är övervakningsfunktionen inaktiverad för att undvika dubbla SEL-poster i OS-loggen.

Funktionen Automatisk systemåterställning

Funktionen Automatisk systemåterställning är en maskinvarubaserad timer som används för att återställa servern vid maskinvarufel. Funktionen kan utföra åtgärder för automatisk systemåterställning som omstart, kall omstart eller avstängning efter ett visst tidsintervall. Den här funktionen är endast aktiverad när operativsystemets övervakningtimer är inaktiverad. Om Server Administrator är installerad är övervakningsfunktionen inaktiverad för att undvika dubbla övervakningstimrar.

Windows Management Instrumentation-leverantörer

Windows Management Instrumentation-leverantörer som är tillgängliga med iSM visar maskinvarudata via Windows Management Instrumentation (WMI). WMI är tillägg till Windows drivrutinsmodell som tillhandahåller ett operativsystemgränssnitt genom vilket instrumentkomponenter ger information och meddelanden. WMI är Microsofts implementering av standarderna Webbaserad företagshantering (WBEM) och Common Information Model (CIM) från Distributed Management Task Force (DMTF) för att hantera servermaskinvara, operativsystem och program. WMI-leverantörer gör det enklare att integrera med systemhanteringskonsoler som Microsoft System Center och gör det möjligt för skript att hantera Microsoft Windows-servrar.

SupportAssist-samling

SupportAssist-samlingsfunktionen i iDRAC samlar in information om maskinvaran, operativsystemet och relevanta programdata och komprimerar denna information. Med iSM 2.0 eller senare versioner samlar OS Collector-verktyget automatiskt in relevant information om operativsystem och maskinvara, men du måste göra det manuellt. 

Stöd för borttagning av NVMe PCIe SSD-enhet

Borttagning av en PCIE (Solid State Device) Non-Volatile Memory Express (NVMe) Peripheral Component Interconnect Express (PCIE) SSD utan avstängning eller omstart av systemet. När du tar bort en enhet måste alla aktiviteter som är kopplade till enheten stoppas för att förhindra förlust av data. Undvik att data går förlorade genom att välja alternativet Prepare to Remove. Då stoppas alla enhetskopplade bakgrundsaktiviteter och du kan ta bort NVMe PCIe SSD-enheten.

Hård iDRAC-fjärråterställning

Med iDRAC kan du övervaka de servrar som stöds för att se viktiga maskinvaru- och programvaruproblem och problem med fast programvara i systemet. I sällsynta fall kan en iDRAC sluta svara. Tidigare var kunden tvungen att stänga av servern genom att dra ur strömsladden från servern. Med hjälp av funktionen för hård återställning Remote iDRAC kan du utföra en fjärråterställning av iDRAC utan att stänga av servern om en iDRAC skulle sluta svara. Administrationsbehörighet på värdoperativsystemet krävs för användning av den här funktionen. Som standard är funktionen för hård iDRAC-fjärråterställning aktiverad.

iDRAC-åtkomst med värdoperativsystem

Med hjälp av Dells PowerEdge-servrar kan du hantera maskinvaran eller den fasta programvaran för en enhet via iDRAC genom att konfigurera ett iDRAC-dedikerat nätverk. Via den dedikerade nätverksporten får du åtkomst till iDRAC-gränssnitten, t.ex. UI, WSMAN, RACADM och Redfish-klienten.

Förutsättningen för att hantera maskinvaran eller den fasta programvaran är att ha en särskild anslutning mellan en enhet och det iDRAC-gränssnitt som stöds. Med iDRAC-åtkomst via värdoperativsystemsfunktionen ansluter du till ett iDRAC-gränssnitt från en OS-IP-adress eller värd oavsett anslutningen mellan en enhet och ett iDRAC-dedikerat nätverk. Med den här funktionen övervakar du maskinvaran eller den fasta programvaran även om iDRAC inte är ansluten till servrarna.

In-band-stöd för iDRAC SNMP-varningar

Med hjälp av iDRAC, ett out-of-band-verktyg för hantering och övervakning av servrar, kan SNMP-trap/-varningar registreras i loggen. Om man istället ser det ur ett värd-OS-systemhanterarperspektiv där man använder in-band-agent är SNMP-varningen man får från värd-OS viktigare än de trap som tas emot från iDRAC. När en SNMP-varning tas emot från iDRAC kan det vara svårt att fastställa källan till varningen eftersom den kommer från en iDRAC-IP och inte systemets IP-adress.

Från och med iSM 2.3 kan du ta emot SNMP-varningar från värdoperativsystemet, vilket liknar varningarna från iDRAC.

Fjärraktivera WSMAN

Med WMI-informationsfunktionen kan du ansluta till Microsoft Windows WMI-värdnamnområdet för att övervaka systemets maskinvara. WMI-gränssnittet på värden är aktiverat som standard och du kan komma åt det via fjärranslutning. Men om du vill komma åt WMI-gränssnitten med WINRM:s WMI-adapter måste du aktivera den manuellt eftersom den inte är aktiverad som standard. Med den här funktionen kan du fjärråtkomst till WINRM WMI-namnrymderna genom att aktivera den under installationen.

Not: Systemhantering kommer inte att lägga till några nya funktioner i WSMAN.

Fabriksinstallation av iDRAC-servicemodulen i Microsoft Windows (kundens val)

iSM kan nu fabriksinstalleras för operativsystemet Microsoft Windows. Genom att ha iSM förinstallerat kan du snabbt komma åt viktiga loggar och supportdokument. När fabriksinstallation av Microsoft Windows-operativsystem har valts kan du välja att installera iSM bland de tillgängliga alternativen.

  • iSM – aktiverad – tillhandahåller fabriksinstallation av iSM i Windows
  • iSM – inaktiverad – Kunder som inte vill ha iSM installerat i operativsystemet bör välja detta alternativ

S.M.A.R.T-övervakning

S.M.A.R.T-övervakningsfunktionen kan användas på hårddiskar med SATA i AHCI-läge. Den har inbyggd funktion för att övervaka S.M.A.R.T.-varningar via iDRAC-stödda granskningsmetoder för hårddiskar under SATA-kretsuppsättningens styrenhet. Tidigare övervakades varningarna med hjälp av ett verktyg för övervakning av hårddiskar med RAID-läge aktiverat.

FullPowerCycle

FullPowerCycle-funktionen gör det möjligt att återställa serverns reservström. En allt större mängd servermaskinvara körs på serverns reservström och vid felsökning av vissa serverproblem krävs att du fysiskt kopplar bort serverströmkabeln för att återställa maskinvaran som körs på en reservström. Detta leder till att någon fysiskt måste koppla ur/koppla in strömkablarna, vilket leder till betydande kostnader och krångel för kunder och supportpersonal. FullPowerCycle-funktionen gör det möjligt för administratören att ansluta eller koppla bort reservströmmen via fjärranslutning utan att befinna sig i datacentret. Den här funktionen stöds på iDRAC9.

 

Korrelation mellan programvaruhändelser och maskinvarufel för Microsoft S2D

Händelseloggen för varningar eller händelser i maskinvarulagringspoolen övervakas via iSM med korrelationsfunktionen för serverlagring. Serverns lagringsundersystem övervakas när Dells lagringsstyrenheter används i RAID-läge. Men i Storage Spaces (SS) eller Storage Space Direct (S2D) övervakas serverns underlagringssystem i ett direktläge eller så används SATA-kretsuppsättningen för att skapa lagringspoolen. Med den här funktionen slås de maskinvarudefinierade varningar som omfattas av livscykelloggen och programvarudefinierade varningar som omfattas av OS-loggarna samman, och varningarna registreras i iDRAC-livscykelloggarna. Den här funktionen installeras med iDRAC Service Module-paketet och är aktiverad som standard. Användaren kan göra ändringar i iDRAC-inställningarna. Som en del av övervakningen granskar iSM loggarna för potentiella fel och varningar. iSM bäddar in SS-korrelationshändelserna på värden till en motsvarande LC-händelse.

Automatisk sändning av diskar via iSM SupportAssist

Som en del av prediktiv avisering, om servern matchar någon av följande SNMP-händelser: PDR16 och PDR63, skickas en rekommendation från Dells support via e-post om arbetsordern för det förutsägbara felet eller ett felaktigt diskblock, t.ex. SSD, som omfattas av gällande licensvillkor. För att beställa delar krävs en serviceadress till Dells support. Den här funktionen är endast tillgänglig på Windows- och Linux-operativsystem.

Startprogram för iDRAC UI

Starta iDRAC-användargränssnittet från det lokala systemet genom att dubbelklicka på startikonen för iDRAC-användargränssnittet. Inloggningssidan för iDRAC-gränssnittet öppnas i standardwebbläsaren och iDRAC-inloggningsuppgifter kan användas för att logga in på iDRAC-startsidan. Detta stöds endast på Microsoft Windows-operativsystem.

Enkel inloggning (SSO) till iDRAC-gränssnittet från värdoperativsystemadministratörens skrivbord

Funktionen för enkel inloggning (SSO) gör det möjligt för en autentiserad operativsystemadministratör att få direkt åtkomst till iDRAC-webbgränssnittet utan att behöva logga in med separata iDRAC-administratörsuppgifter.

Förbättrad säkerhet för kommunikation mellan iSM och iDRAC med TLS-protokoll

När du startar iSM 3.4 sker datakommunikationen mellan iSM och iDRAC via TLS-skyddade USBNIC INET-socklar. På så sätt säkerställs skydd av alla data som transporteras från iDRAC till iSM via USBNIC. iSM och iDRAC använder självsignerade certifikat för att kontrollera autentisering. De självsignerade certifikaten gäller i tio år. Uppdaterade självsignerade certifikat genereras varje gång iSM installeras.

 



iDRAC9-instrumentpanel

Förbättringar av Dell iDRAC Service Module

Dell förbättrar ständigt sin Dell iDRAC-servicemodul.


Plattformar
iDRAC Service Module 5.4.0.0 har stöd för följande PowerEdge 14G-, 15G- och 16G-servrar på alla operativsystem som stöds.







Nya funktioner i Dell iDRAC Service Module 5.4.0.0

  • Programvarubaserad RAID-konfiguration stöder namnbyte, omkonfigurering och visning av den maximala storleken för omkonfigurering av den virtuella disken.
  • Stöd för nya operativsystem: Ubuntu Server 24.04


Nya och förbättrade funktioner

Funktionsområde Funktionsbeskrivning Sammanfattning av fördelar
Programvaru-RAID Konfiguration av Software RAID Förbättring av stöd för funktioner för In-Band SNMP Get och In-Band SNMP Traps i iSM-behållarmiljön.


64-bitars operativsystem och hypervisorer för företag som stöds:

  • Windows Server 2022
  • Windows Server 2019
  • Red Hat Enterprise Linux 8.10
  • Red Hat Enterprise Linux 9.4
  • SUSE Linux Enterprise server 15SP6
  • VMware vSphere (ESXi) 8.0 U3
  • VMware vSphere (ESXi) 7.0 U3
  • Ubuntu Server 24.04
  • Support för Debian 11-gemenskapen
     


RTOS som stöds på servrarna PowerEdge R650, PowerEdge R660, PowerEdge R750, PowerEdge R760, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR5610 och PowerEdge XR8000:

  • Red Hat Enterprise Linux 8.10
  • Red Hat Enterprise Linux 9.4
  • SUSE Linux Enterprise Server 15 SP6


Klientoperativsystem som stöds på Precision R7920 och Precision R7960:

  • Microsoft Windows 10 22H2
  • Microsoft Windows 11 21H2/22H2/23H2
  • Red Hat Enterprise Linux 98.6
  • Ubuntu stationär dator 24.04


I versionskommentarerna till den senaste versionen av Dell EMC iDRAC Service Module finns en fullständig lista över förbättringar och begränsningar, åtgärdade problem och kända problem.

Se Dell Technologies iDRAC Service Module för en fullständig lista över alla versioner av iSM.

Cause


iDRAC9-inställningar

Ladda ner och installera Dell iDRAC Service Module

Dell iDRAC Service Module stöds på de flesta versioner av operativsystemen Microsoft Windows, Linux och ESXi för PowerEdge-servrar med iDRAC7, iDRAC8 och iDRAC9. Se Plattformar som stöds för mer information om vilka plattformar och operativsystem som stöds.

Den specifika versionen av iSM för ditt system varierar beroende på servermodell och det installerade operativsystemet. Ladda ner den senaste versionen av iSM:

  • Gå till Dell.com/support och välj servermodellen eller ange service tag-numret.
  • Välj drivrutiner och hämtningsbara filer
  • Välj operativsystem för datorn
  • Nyckelord iSM
  • Ladda ner den senaste versionen för Dell iDRAC Service Module

Se den versionsspecifika bruksanvisningen för Dell Technologies iDRAC Service Module och sedan avsnittet Installera iDRAC Service Module för information om programvarukraven, systemkraven och stegen för att installera, uppgradera och avinstallera iSM.

 
 

Resolution

Resurser för Dell iDRAC Service Module

Community

Delta i Systems Management-forumet för:

  • anslagstavlor för att publicera frågor och svar
  • bloggar för att läsa och kommentera artiklar
  • idéutbyten där du förbättra produkter och rösta på idéer som andra gruppmedlemmar har publicerat
  • Och mer....

Dokumentation

Den senaste dokumentationen finns i dokumentationen till Dell iDRAC Service Module .

Informationsdokument

Manual för säkerhetskonfiguration för Dell iDRAC Service Module


Januari 2022
29-sidig manual för säkerhetskonfiguration
I det här dokumentet beskrivs säkerhetskonfigurationerna relaterade till Dell iDRAC Service Module (iSM) och dess installation, konfiguration och funktionalitet på värdoperativsystemet.

Läs manualen för säkerhetskonfiguration

iDRAC Service Module – OS-baserade funktioner för out-of-band-hantering med iDRAC9


Maj 2021
Informationsdokument på tolv sidor
Sammanfattning av de senaste förbättringarna som iDRAC Service Module (iSM) tillhandahåller out-of-band-hantering med iDRAC9 till kunder i 14:e och 15:e generationens PowerEdge-servrar från Dell.

Läs informationsdokumentet

iDRAC Service Module – iDRAC-åtkomst via värdoperativsystem


Januari 2017
Informationsdokument, 17 sidor
Det här informationsdokumentet innehåller information om användning och felsökning av iDRAC Access med hjälp av värdoperativsystemets funktioner i iDRAC Service Module v2.3 eller senare.

Läs informationsdokumentetLadda ner ikon

iDRAC Service Module – aktivera SNMP-varningar för in-band-iDRAC


Januari 2017
Trettonsidigt informationsdokument
Det här informationsdokumentet innehåller information om användning, konfiguration och felsökning av in-band iDRAC SNMP-varningar i iDRAC Service Module v2.3 eller senare.

Läs informationsdokumentetLadda ner ikon

iDRAC Service Module – utföra en hård återställning av iDRAC-processorn


Juli 2016
Åttasidigt informationsdokument
Det här informationsdokumentet innehåller information om användning och felsökning av funktionen för hård återställning av iDRAC processor i iDRAC Service Module v2.3 eller senare.

Läs informationsdokumentetLadda ner ikon

iDRAC Service Module 2.1 (min.) på Linux-operativsystemen Ubuntu och Debian


September 2015
Nittonsidigt informationsdokument
I det här informationsdokumentet finns information om användning och felsökning av iDRAC-servicemodul version 2.1 eller senare på de Linuxbaserade operativsystemen Ubuntu och Debian.

Läs informationsdokumentetLadda ner ikon

iDRAC-servicemodul – Windows Management Instrumentation


April 2015
Sjuttonsidigt informationsdokument
I det här informationsdokumentet beskrivs hur du använder iDRAC Service Module för att övervaka olika maskinvaruprofiler via Windows Management Instrumentation-klientgränssnittet (WMI), till exempel Windows PowerShell, Windows Management Instrumentation Command-Line, Windows Remote Management Client (WINRM) och WBEMTEST.

Läs informationsdokumentetLadda ner ikon

Videor

Så här installerar du iDRAC Service Module med iDRAC-gränssnittet

 

Lär dig hur du installerar iDRAC Service Module från iDRAC-användargränssnittet.

November 2017

Utföra en SupportAssist-samling i iDRAC Service Module 3.0.1

 

Lär dig hur du utför SupportAssist-insamling med iDRAC Service Module 3.0.1.

November 2017

Aktivera iDRAC-åtkomst med värdoperativsystemet på Microsoft Windows i iSM 2.4

 

Lär dig hur du aktiverar och konfigurerar iDRAC-åtkomst med hjälp av värdoperativsystemet i Microsoft Windows.

Juli 2017

Installera iDRAC Service Module i Microsoft Windows Nano OS

 

Lär dig hur du installerar iDRAC Service Module på Microsoft Windows Nano-operativsystem.

Juli 2017

Aktivera iDRAC-åtkomst med hjälp av värdoperativsystemsfunktionen på Linux i iSM 2.4

 

Läs mer om hur du aktiverar in-band-iDRAC-åtkomst för Linux-system.

Juli 2017

Visa iDRAC SNMP-traps som har tagits emot från värd-OS i Linux i iSM 2.4

 

Läs mer om hur du visar iDRAC SNMP-traps som har tagits emot från värd-OS i Linux-operativsystem.

Juli 2017

Övervaka Dell-servrar via iDRAC Service Module med hjälp av WMI

 

Här beskrivs processen med att övervaka Dell-servrar via iDRAC Service Module (iSM) med hjälp av Windows Management Instrumentation (WMI) för Dell Server Management Pack Suite version 6.3 i en Microsoft System Center Operations Manager- eller SCOM-miljö.

Oktober 2024

Affected Products

iDRAC Service Module

Products

iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9, Lifecycle Controllers
Article Properties
Article Number: 000178050
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Oct 2024
Version:  21
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.