Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Podpora nástroje Dell iDRAC Service Module

Summary: Servisní modul iDRAC (iSM) je nenáročná softwarová služba, která lépe integruje funkce operačního systému (OS) s řadičem iDRAC a lze ji nainstalovat na servery Dell PowerEdge 12. generace a novější. Modul iSM poskytuje řadiči iDRAC informace související s operačním systémem a přidává funkce, jako je replikace událostí protokolu Life Cycle (LC) do protokolu operačního systému, podpora rozhraní WMI (včetně úložiště), výstrahy iDRAC SNMP pomocí operačního systému, vzdálený tvrdý reset řadiče iDRAC a úplný napájecí cyklus. Tato příručka poskytuje přehled funkcí, způsob stažení a instalace a další zdroje. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Nástroj Dell EMC iDRAC Service Module

Integrated Dell Remote Access Controller Service Module

  • Rozšiřuje správu řadiče iDRAC do podporovaných hostitelských operačních systémů.
  • Poskytuje řadiči iDRAC informace týkající se operačního systému.
  • Lehká softwarová služba s minimálním využitím paměti hostitele.

Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) Service Module (iSM) je lehká volitelná softwarová aplikace, kterou lze nainstalovat na servery PowerEdge. Nástroj iDRAC Service Module doplňuje rozhraní iDRAC: Uživatelské rozhraní (UI), RACADM CLI, Redfish a správa webových služeb (WS-MAN) s dalšími monitorovacími daty Architektura servisního modulu řadiče iDRAC využívá komunikaci pomocí protokolu IP a poskytuje řadiči iDRAC další data správy systémů (OS/ovladač zařízení) a poskytuje konzolím typu jeden na více přístup k datům správy systémů prostřednictvím standardních rozhraní operačního systému.

 
 

Funkce nástroje iDRAC Service Module

Informace o operačním systému

Nástroj Server Administrator sdílí s řadičem iDRAC informace o operačním systému a název hostitele. Nástroj iSM poskytuje podobné informace, např. název hostitelského operačního systému, informace o IP adrese hostitele serveru, verzi operačního systému nebo plně kvalifikovaný název domény (FQDN) prostřednictvím řadiče iDRAC. Zobrazí se také síťová rozhraní v hostitelském operačním systému. Ve výchozím nastavení je tato funkce monitorování aktivována. Tato funkce je k dispozici, i když je v hostitelském operačním systému nainstalován nástroj Server Administrator.

Replikace protokolu nástroje Lifecycle Controller do operačního systému

Replikuje protokoly nástroje Lifecycle Controller (LC) do protokolů operačního systému. Všechny události, které mají jako cíl možnost protokol operačního systému (na stránce Alerts nebo v ekvivalentním rozhraní RACADM nebo WSMAN), jsou replikovány v protokolu operačního systému pomocí nástroje iSM. Tento proces je podobný replikaci protokolu systémových událostí (SEL) prováděné nástrojem Server Administrator.

Výchozí sada protokolů, která se má zahrnout do protokolů operačního systému, je stejná jako protokoly nakonfigurované pro depeše/výstrahy SNMP. Do protokolu operačního systému se replikují pouze události zaznamenané v protokolu LC po instalaci nástroje iSM. Pokud je nainstalován nástroj Server Administrator, je funkce monitorování zakázána, aby se v protokolu operačního systému nezobrazovaly duplicitní položky SEL.

Funkce automatického obnovení systému

Funkce Automatic System Recovery je hardwarový časovač, který se používá k resetování serveru v případě selhání hardwaru. Po zadaném časovém intervalu může funkce provádět automatické operace obnovení systému, jako je restartování, vypnutí a zapnutí. Tato funkce je aktivní pouze v případě, že je časovač sledovacího zařízení operačního systému deaktivován. Pokud je nainstalován nástroj Server Administrator, je funkce monitorování zakázána, aby se předešlo duplicitním časovačům sledovacího zařízení.

Poskytovatelé rozhraní Windows Management Instrumentation

Poskytovatelé rozhraní Windows Management Instrumentation, kteří jsou k dispozici v rámci nástroje iSM, předávají hardwarová data prostřednictvím rozhraní WMI (Windows Management Instrumentation). WMI je rozšíření modelu ovladačů systému Windows, které poskytuje rozhraní operačního systému, jehož prostřednictvím komponenty přístroje poskytují informace a oznámení. Rozhraní WMI představuje implementaci standardů Microsoft Web-Based Enterprise Management (WBEM) a Common Information Model (CIM) společnosti Distributed Management Task Force (DMTF) pro správu hardwaru, operačních systémů a aplikací serverů. Poskytovatelé rozhraní WMI pomáhají integrovat konzole pro správu systémů, jako je například Microsoft System Center, a umožňují skriptování pro správu systémů Microsoft Windows Server.

Sada SupportAssist Collection

Funkce SupportAssist Collection v řadiči iDRAC shromažďuje informace o hardwaru, operačním systému a relevantních aplikacích a komprimuje tyto informace. Pomocí nástroje iSM verze 2.0 nebo novější bude nástroj OS Collector automaticky shromažďovat příslušné informace o operačním systému a hardwaru, je to však nutné provést ručně. 

Podpora odebrání zařízení NVMe PCIe SSD

Odebrání zařízení SSD (Non-Volatile Memory Express) Peripheral Component Interconnect Express (PCIE) Solid-State Device (SSD) bez vypnutí nebo restartování systému. Aby při odebrání zařízení nedošlo ke ztrátě dat, musí být ukončeny všechny aktivity související se zařízením. Chcete-li zabránit ztrátě dat, použijte možnost Prepare to Remove, která zastaví všechny činnosti na pozadí související se zařízením. Poté můžete vyjmout disk NVMe PCIe SSD.

Vzdálený hard reset řadiče iDRAC

Prostřednictvím řadiče iDRAC můžete monitorovat podporované servery a kontrolovat, jestli nedochází k závažným problémům se systémovým hardwarem, firmwarem nebo softwarem. V některých vzácných případech může řadič iDRAC přestat reagovat. Dříve musel zákazník server vypnout odpojením od zdroje napájení. Nyní můžete pomocí funkce vzdáleného hard resetu řadiče iDRAC v případě, že řadič iDRAC přestane reagovat, provést vzdálený reset řadiče iDRAC, aniž by bylo nutné server vypnout. K použití této funkce jsou vyžadována oprávnění správce hostitelského operačního systému. Ve výchozím nastavení je funkce vzdáleného hard resetu řadiče iDRAC zapnutá.

Přístup k řadiči iDRAC pomocí hostitelského operačního systému

Pomocí serverů Dell PowerEdge můžete spravovat hardware nebo firmware zařízení prostřednictvím řadiče iDRAC konfigurací vyhrazené sítě řadiče iDRAC. Prostřednictvím vyhrazeného síťového portu můžete přistupovat k rozhraním řadiče iDRAC, jako je uživatelské rozhraní, wsman, racadm a klient Redfish.

Nezbytným předpokladem pro správu hardwaru a firmwaru je vyhrazené spojení mezi zařízením a podporovaným rozhraním řadiče iDRAC. Přístup k řadiči iDRAC pomocí funkce hostitelského operačního systému se připojuje k rozhraní řadiče iDRAC z IP adresy operačního systému nebo hostitele bez ohledu na připojení mezi zařízením a vyhrazenou sítí řadiče iDRAC. Tato funkce sleduje hardware nebo firmware, i když není řadič iDRAC připojen k serverům.

Podpora v pásmu pro výstrahy SNMP řadiče iDRAC

Pomocí řadiče iDRAC, nástroje pro správu a monitorování serveru mimo pásmo, lze do protokolu zaznamenat depeše/výstrahy SNMP. Z pohledu správy hostitelských operačních systémů využívající agenta v pásmu je však preferováno přijímání výstrah SNMP z hostitelského operačního systému než depeší přijímaných z řadiče iDRAC. Při přijetí výstrahy SNMP z řadiče iDRAC by bylo obtížné určit zdroj výstrahy, protože výstraha pochází z IP adresy řadiče iDRAC a nikoli z IP adresy systému.

Počínaje nástrojem iSM 2.3 můžete dostávat výstrahy SNMP z hostitelského operačního systému, což je podobné výstrahám řadiče iDRAC.

Vzdálené povolení služby WSMAN

Pomocí funkce informací o službě WMI se můžete připojit k hostitelskému oboru názvů služby WMI systému Microsoft Windows a sledovat systémový hardware. Rozhraní WMI na hostiteli je ve výchozím nastavení povoleno a můžete k němu přistupovat vzdáleně. Pokud však chcete přistupovat k rozhraním WMI pomocí adaptéru WMI společnosti WINRM, musíte jej povolit ručně, protože ve výchozím nastavení není povolen. Tato funkce umožňuje vzdálený přístup k oborům názvů WINRM WMI, pokud ji během instalace povolíte.

Poznámka: Správa systému nepřidá do aplikace WSMAN žádné nové funkce.

Instalace nástroje iDRAC Service Module z výroby pro systém Microsoft Windows (zákazník se rozhodne)

Nástroj iSM lze nyní nainstalovat do výroby pro operační systém Microsoft Windows. Díky předinstalovanému nástroji iSM můžete rychle přistupovat ke kritickým protokolům a dokumentům podpory. Pokud zvolíte možnost tovární instalace operačního systému Microsoft Windows, můžete se k instalaci nástroje iSM přihlásit z dostupných možností.

  • iSM – povoleno – zajišťuje tovární instalaci modulu iSM v operačním systému Windows.
  • iSM – zakázáno – tuto možnost by měli vybrat zákazníci, kteří nechtějí mít v operačním systému nainstalovaný modul iSM.

Sledování S.M.A.R.T

Funkce sledování S.M.A.R.T podporuje pevné disky s rozhraním SATA v režimu AHCI. Má integrovanou funkci monitorování výstrah S.M.A.R.T prostřednictvím metod auditu podporovaných řadičem iDRAC pro pevné disky v řadiči čipové sady SATA. Dříve byla upozornění sledována jakýmkoli nástrojem open-source pro sledování pevných disků nastavených v režimu RAID.

Úplný cyklus napájení

Funkce Úplného cyklu napájení poskytuje způsob resetování pomocného napájení serveru. Rostoucí množství serverového hardwaru využívá pomocné napájení serveru a odstraňování některých problémů serveru vyžaduje, abyste fyzicky odpojili napájecí kabel serveru a resetovali hardware spuštěný díky pomocnému napájení. To vede k tomu, že někdo musí fyzicky odpojit/zapojit napájecí kabely, což vede ke značným nákladům a potížím pro zákazníky a pracovníky podpory. Funkce Úplného cyklu napájení umožňuje správci vzdáleně připojit nebo odpojit pomocné napájení bez nutnosti fyzické přítomnosti v datovém centru. Tato funkce je podporována v řadiči iDRAC9.

 

Korelace softwarových událostí s chybami hardwaru pro technologii Microsoft S2D

Protokol událostí pro výstrahy nebo události hardwarového fondu úložiště jsou monitorovány prostřednictvím modulu iSM s funkcí korelace úložiště serveru. Když jsou v režimu RAID použity řadiče úložiště Dell, subsystém serverového úložiště je monitorován. V Prostorech úložiště (SS) nebo S2D (Storage Space Direct) je však podsystém serverového úložiště monitorován v průchozím režimu nebo je k vytvoření fondu úložiště použita čipová sada SATA. Díky této funkci se sloučí hardwarově definované výstrahy, na které se vztahuje protokol Life-Cycle, a softwarově definované výstrahy, na které se vztahují protokoly operačního systému, a výstrahy se zaregistrují do protokolů iDRAC Lifecycle. Tato funkce se instaluje s balíčkem iDRAC Service Module a je ve výchozím nastavení povolena. Uživatel může změnit předvolby v nastavení řadiče iDRAC. V rámci monitorování modul iSM kontroluje protokoly z hlediska možných selhání a varování. Modul iSM vloží události korelace SS na hostiteli do ekvivalentní události LC.

Automatické odesílání disku pomocí nástroje iSM SupportAssist

Pokud server v rámci prediktivního upozorňování odpovídá jedné z následujících událostí SNMP: PDR16 a PDR63, podpora společnosti Dell odešle e-mailem doporučení týkající se pracovního pořadí prediktivního selhání nebo vadného bloku disku, jako jsou disky SSD, v souladu s platnými licenčními podmínkami. Aby bylo možné díly objednávat, je nutná servisní adresa podpory společnosti Dell. Tato funkce je dostupná pouze pro operační systém Windows a Linux.

Spouštěč uživatelského rozhraní řadiče iDRAC

Spusťte uživatelské rozhraní řadiče iDRAC z místního systému dvojitým kliknutím na ikonu spouštěče uživatelského rozhraní řadiče iDRAC. Ve výchozím prohlížeči se otevře přihlašovací stránka uživatelského rozhraní řadiče iDRAC a přihlašovací údaje řadiče iDRAC lze použít k přihlášení na domovskou stránku řadiče iDRAC. Tato funkce je podporována pouze v operačních systémech Microsoft Windows.

Jednotné přihlášení (SSO) k uživatelskému rozhraní řadiče iDRAC z plochy správce hostitelského operačního systému

Funkce jednotného přihlášení (SSO) umožňuje ověřenému správci operačního systému přímý přístup k webovému rozhraní řadiče iDRAC bez nutnosti přihlášení pomocí samostatných přihlašovacích údajů správce řadiče iDRAC.

Vylepšené zabezpečení komunikace mezi nástrojem iSM a řadičem iDRAC pomocí protokolu TLS

Po spuštění nástroje iSM 3.4 probíhá datová komunikace mezi nástrojem iSM a řadičem iDRAC prostřednictvím soketů USBNIC INET chráněných protokolem TLS. Tím je zajištěna ochrana všech dat, která se přes adaptér USBNIC přenáší z řadiče iDRAC do nástroje iSM. Nástroje iSM a řadič iDRAC používají k řízení ověřování certifikáty podepsané držitelem. Certifikáty podepsané držitelem jsou platné po dobu 10 let. Při každé instalaci nástroje iSM se generují nové certifikáty podepsané držitelem.

 



Řídicí panel řadiče iDRAC9

Vylepšení nástroje Dell iDRAC Service Module

Společnost Dell neustále vylepšuje svůj servisní modul Dell iDRAC.


Platformy
Modul iDRAC Service Module 5.4.0.0 podporuje následující servery PowerEdge 14G, 15G a 16G na všech podporovaných operačních systémech.







Nové funkce nástroje Dell iDRAC Service Module 5.4.0.0

  • Softwarová konfigurace pole RAID podporuje přejmenování, změnu konfigurace a zobrazení maximální velikosti pro změnu konfigurace virtuálního disku.
  • Podpora nových operačních systémů: Ubuntu Server 24.04


Nové a vylepšené funkce

Funkční oblast Popis funkce Shrnutí výhod
Software RAID Konfigurace softwarového pole RAID Vylepšení podpory požadavku SNMP Get v pásmu a depeší SNMP v pásmu v prostředí kontejneru iSM.


Podporované podnikové 64bitové operační systémy a hypervisory:

  • Windows Server 2022
  • Windows Server 2019
  • Red Hat Enterprise Linux 8.10
  • Red Hat Enterprise Linux 9.4
  • SUSE Linux Enterprise Server 15SP6
  • VMware vSphere (ESXi) 8.0 U3
  • VMware vSphere (ESXi) 7.0 U3
  • Ubuntu Server 24.04
  • Podpora komunity Debianu 11
     


Podporované systémy RTOS na serverech PowerEdge R650, PowerEdge R660, PowerEdge R750, PowerEdge R760, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR5610 a PowerEdge XR8000:

  • Red Hat Enterprise Linux 8.10
  • Red Hat Enterprise Linux 9.4
  • SUSE Linux Enterprise Server 15 SP6


Podporované klientské operační systémy v počítačích Precision R7920 a Precision R7960:

  • Microsoft Windows 10 22H2
  • Microsoft Windows 11 21H2/22H2/23H2
  • Red Hat Enterprise Linux 98.6
  • Ubuntu Desktop 24.04


Úplný seznam vylepšení a omezení, opravené chyby a známé problémy naleznete v nejnovější verzi poznámek k verzi servisního modulu Dell EMC iDRAC.

Úplný seznam všech verzí modulu iSM naleznete v servisním modulu Dell Technologies iDRAC.

Cause


Nastavení řadiče iDRAC9

Stáhnutí a instalace nástroje Dell iDRAC Service Module

Servisní modul Dell iDRAC je podporován ve většině verzí operačních systémů Microsoft Windows, Linux a ESXi pro servery PowerEdge s řadičem iDRAC7, iDRAC8 a iDRAC9. Další informace o podporovaných platformách a operačních systémech naleznete v části podporované platformy .

Konkrétní verze nástroje iSM pro váš systém se liší v závislosti na modelu serveru a nainstalovaném operačním systému. Stažení nejnovější verze nástroje iSM:

  • Přejděte na adresu Dell.com/support a vyberte model serveru nebo zadejte výrobní číslo.
  • Vyberte položku Ovladače a soubory ke stažení.
  • Vyberte operační systém svého systému.
  • Klíčové slovo iSM.
  • Stáhněte si nejnovější revizi poskytnutou pro nástroj Dell iDRAC Service Module.

Informace o požadavcích softwaru, systémových požadavcích a postupu instalace, upgradu a odinstalace modulu iSM naleznete v uživatelské příručce k servisnímu modulu Dell Technologies iDRAC pro konkrétní verzi a poté v tématu Instalace servisního modulu iDRAC.

 
 

Resolution

Zdroje k nástroji Dell iDRAC Service Module

Komunita

Zapojte se do komunity pro správu systémů, kde najdete:

  • diskuzní fóra pro zveřejňování otázek a odpovědí,
  • blogy ke čtení s možností komentování článků,
  • sdílení nápadů na zlepšení produktů a možnost hlasovat pro nápady, které zveřejnili ostatní členové komunity,
  • a další…

Dokumentace

Nejnovější dokumentaci naleznete v dokumentaci k servisnímu modulu Dell iDRAC .

Dokumenty whitepaper

Průvodce konfigurací zabezpečení nástroje Dell iDRAC Service Module


29stránkový průvodce konfigurací zabezpečení, leden 2022

Tento dokument popisuje konfigurace zabezpečení týkající se nástroje Dell iDRAC Service Module (iSM) a jeho instalaci, konfiguraci a funkce v hostitelském operačním systému.

Přečtěte si průvodce konfigurací zabezpečení

Servisní modul iDRAC – funkce založené na operačním systému pro mimopásmovou správu s řadičem iDRAC9


Dvanáctistránková bílá kniha, květen 2021

Shrnutí nejnovějších vylepšení, která nástroj iDRAC Service Module (ISM) poskytuje v mimopásmové správě s řadičem iDRAC9 zákazníkům se servery Dell PowerEdge 14. a 15. generace.

Zobrazit dokument whitepaper

Servisní modul iDRAC – přístup k řadiči iDRAC přes hostitelský operační systém


Leden 2017
Dokument whitepaper, 17 stránek
Tento dokument whitepaper obsahuje informace o používání a odstraňování problémů s přístupem k řadiči iDRAC pomocí funkcí hostitelského operačního systému v servisním modulu iDRAC verze 2.3 nebo novějším.

Přečtěte si dokument whitepaper.Ikona stahování

iDRAC Service Module – Povolení výstrah SNMP řadiče iDRAC v pásmu


Leden 2017
Třináctistránkový dokument whitepaper
Tento dokument whitepaper obsahuje informace o používání, konfiguraci a odstraňování problémů s výstrahami SNMP řadiče iDRAC v pásmu pomocí nástroje iDRAC Service Module v2.3 nebo novějšího.

Zobrazit dokument whitepaperIkona stahování

iDRAC Service Module – Postup provedení hard resetu procesoru řadiče iDRAC


Červenec 2016
Osmistránkový dokument whitepaper
Tento dokument whitepaper obsahuje informace o používání funkce resetování procesoru iDRAC v nástroji iDRAC Service Module v2.3 nebo novějším a o odstraňování problémů s ním spojených.

Zobrazit dokument whitepaperIkona stahování

iDRAC Service Module 2.1 (minimální verze) v operačních systémech Linux Ubuntu a Debian


Září 2015
Devatenáctistránková bílá kniha
Tento dokument whitepaper obsahuje informace o používání a odstraňování problémů s nástrojem iDRAC Service Module v2.1 nebo novějším v operačních systémem Ubuntu a Debian Linux.

Zobrazit dokument whitepaperIkona stahování

iDRAC Service Module – Windows Management Instrumentation


Duben 2015
Sedmnáctistránková bílá kniha
Tento dokument whitepaper se týká používání nástroje iDRAC Service Module ke sledování různých hardwarových profilů prostřednictvím klientských rozhraní Windows Management Instrumentation (WMI), jako je například Windows PowerShell, příkazový řádek Windows Management Instrumentation, klient Windows Remote Management (WINRM) a WBEMTEST.

Zobrazit dokument whitepaperIkona stahování

Videa

Instalace servisního modulu iDRAC pomocí uživatelského rozhraní řadiče iDRAC

 

Zjistěte, jak nainstalovat servisní modul iDRAC z uživatelského rozhraní řadiče iDRAC.

Listopad 2017

Postup shromáždění sady SupportAssist Collection v nástroji iDRAC Service Module 3.0.1

 

Zjistěte, jak provést sadu SupportAssist pomocí servisního modulu iDRAC 3.0.1.

Listopad 2017

Povolení přístupu k řadiči iDRAC pomocí hostitelského operačního systému v systému Microsoft Windows v nástroji iSM 2.4

 

Zjistěte, jak povolit a nakonfigurovat přístup k řadiči iDRAC pomocí funkce hostitelského operačního systému v systému Microsoft Windows.

Červenec 2017

Instalace nástroje iDRAC Service Module do operačního systému Microsoft Windows Nano

 

Zjistěte, jak nainstalovat servisní modul iDRAC v operačních systémech Microsoft Windows Nano.

Červenec 2017

Povolení přístupu k řadiči iDRAC pomocí funkce hostitelského operačního systému v systému Linux v nástroji iSM 2.4

 

Zjistěte, jak povolit přístup k řadiči iDRAC v pásmu pro systémy Linux.

Červenec 2017

Zobrazení depeší protokolu SNMP řadiče iDRAC v systému Linux pomocí nástroje iSM 2.4 přijatých z hostitelského operačního systému

 

Zjistěte, jak zobrazit depeše protokolu SNMP řadiče iDRAC v operačních systémech Linux přijaté z hostitelského operačního systému.

Červenec 2017

Sledování serverů Dell prostřednictvím nástroje iDRAC Service Module pomocí služby WMI

 

Zabývá se procesem sledování serverů Dell prostřednictvím nástroje iDRAC Service Module (iSM) pomocí služby Windows Management Instrumentation (WMI) pro sadu Dell Server Management Pack verze 6.3 v prostředí Microsoft System Center Operations Manager nebo SCOM.

Říjen 2024

Affected Products

iDRAC Service Module

Products

iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9, Lifecycle Controllers
Article Properties
Article Number: 000178050
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Oct 2024
Version:  21
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.