Du kan behöva avinstallera Absolute från en slutpunkt när du ska:
- Åtgärda licensavvikelser.
- felsöka produkten
- ta itu med inkompatibilitet för operativsystemet
Berörda produkter:
Berörda operativsystem:
Du måste skicka en borttagningsbegäran för att avinstallera Absolute-agenten från en slutpunkt.
Så här skickar du en begäran om borttagning från en slutpunkt:
- Öppna en webbläsare och gå till https://cc.absolute.com
.
- Ange e-postadressen som används för att komma åt webbportalen och klicka på Nästa.
![Inloggning i Absolute-webbkonsolen](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000woLWQAY/ka06P000000woLWQAY_sv_1.jpeg)
- Logga in på webbportalen.
![Lösenordsfältet och inloggningsknappen](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000woLWQAY/ka06P000000woLWQAY_sv_2.jpeg)
- Välj ikonen Sök efter enheter på den vänstra menyn.
![Ikonen Sök efter enheter](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000woLWQAY/ka06P000000woLWQAY_sv_3.jpeg)
- Klicka på Aktiva enheter.
![Alternativet Active Devices (aktiva enheter)](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000woLWQAY/ka06P000000woLWQAY_sv_4.jpeg)
- Sök efter slutpunkten.
![Slutpunktssökningsfält](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000woLWQAY/ka06P000000woLWQAY_sv_5.jpeg)
- Kontrollera slutpunkten för att avregistrera.
![Välja ett exempel på slutpunkt för att avregistrera](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000woLWQAY/ka06P000000woLWQAY_sv_6.jpeg)
Obs! Slutpunktsexemplet ser annorlunda ut i din miljö.
- Klicka på Enhetsåtgärd och välj sedan Avregistrera enhet.
![Alternativet Unenroll Device (avregistrera enhet)](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000woLWQAY/ka06P000000woLWQAY_sv_7.jpeg)
- Klicka på Avregistrera enhet.
![Knappen Unenroll Device (avregistrera enhet)](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000woLWQAY/ka06P000000woLWQAY_sv_8.jpeg)
Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.