Du må kanskje avinstallere Absolute fra et endepunkt for å gjøre følgende:
- Løse lisensieringsavvik.
- feilsøke produktet
- adressere inkompatibilitet med operativsystemet
Berørte produkter:
Berørte operativsystemer:
En forespørsel om fjerning må sendes inn for å avinstallere Absolute-agenten fra et endepunkt.
Slik legger du inn en forespørsel om fjerning fra endepunkt:
- Åpne en nettleser, og gå til https://cc.absolute.com
.
- Fyll ut e-postadressen du bruker for å få tilgang til nettportalen, og klikk deretter på Next (Neste).
![Absolute webkonsollinnlogging](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000woLZQAY/ka06P000000woLZQAY_no_1.jpeg)
- Logg inn på nettportalen.
![Passord-feltet og påloggingsknappen](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000woLZQAY/ka06P000000woLZQAY_no_2.jpeg)
- Velg Find Devices-ikonet (Finn enheter) i venstre meny.
![Finn enhetsikon](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000woLZQAY/ka06P000000woLZQAY_no_3.jpeg)
- Klikk på Active Devices (Aktive enheter).
![Alternativ for aktive enheter](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000woLZQAY/ka06P000000woLZQAY_no_4.jpeg)
- Søk etter sluttpunktet.
![Søkefelt for endepunkt](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000woLZQAY/ka06P000000woLZQAY_no_5.jpeg)
- Kontroller sluttpunktet for å oppheve opprullingen.
![Velge et eksempel på sluttpunktet som skal rulles ut](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000woLZQAY/ka06P000000woLZQAY_no_6.jpeg)
Merk: Eksempelendepunktet vil være annerledes i miljøet ditt.
- Klikk på Device Action (Enhetshandling), og velg deretter Unenroll Device (Avregistrer enhet).
![Alternativ for opprulling av enhet](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000woLZQAY/ka06P000000woLZQAY_no_7.jpeg)
- Klikk på Unenroll Device (Avregistrer enhet).
![Knapp for opprulling av enhet](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000woLZQAY/ka06P000000woLZQAY_no_8.jpeg)
Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.