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Article Number: 000131245

Comment désinstaller Absolute

Summary: Pour désinstaller Absolute, suivez les instructions ci-dessous.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Il peut être nécessaire de désinstaller Absolute d’un point de terminaison pour :

  • Corriger les incohérences en matière de licences.
  • Dépanner le produit.
  • Résoudre les problèmes d’incompatibilité du système d’exploitation.

Produits concernés :

  • Absolute

Systèmes d’exploitation concernés :

  • Windows

Cause

Sans objet

Resolution

Vous devez soumettre une demande de suppression pour pouvoir désinstaller l’agent Absolute sur un point de terminaison.

Pour envoyer une demande de suppression d’Absolute sur un point de terminaison :

  1. Ouvrez un navigateur Web et accédez à https://cc.absolute.comCe lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies..
  2. Renseignez l’adresse e-mail utilisée pour accéder au portail Web, puis cliquez sur Suivant.

Connexion à la console Web Absolute

  1. Connectez-vous au portail Web.

Champ Mot de passe et bouton De connexion

  1. Dans le menu de gauche, sélectionnez l’icône Find Devices.

Icône Rechercher des périphériques

  1. Cliquez sur Active Devices.

Option Périphériques actifs

  1. Recherchez le point de terminaison.

Champ de recherche de point de terminaison

  1. Vérifiez le point de terminaison pour annuler l’inscription.

Sélection d’un exemple de point de terminaison à annuler

Remarque : l’exemple de point de terminaison diffère de celui de votre environnement.
  1. Cliquez sur Device Action, puis sélectionnez Unenroll Device.

Option Désenroll Device (Désenroll Device)

  1. Cliquez sur Unenroll Device.

Bouton Désenroll Device (Désenristrer le périphérique)

Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
Accédez à TechDirect pour générer une demande de support technique en ligne.
Pour plus d’informations et de ressources, rejoignez le Forum de la communauté Dell Security.

 

Additional Information

 

Videos

 

Article Properties

Affected Product

Absolute

Last Published Date

11 Apr 2023

Version

8

Article Type

Solution

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