Повідомлення клієнта SC Storage: Хости Windows можуть втратити доступ до томів, які були перенесені в реальному часі між системами на ОС Storage Center 7.3 або новішої версії

Хости Windows можуть втратити доступ до томів, які використовували функцію Live Migrate для переміщення з центру зберігання даних до іншого на ОС Центру зберігання (SCOS) 7.3 або новішої версії. Це не вплине на доступ до тому під час і відразу після завершення динамічної міграції, але хост Windows може втратити доступ до цих томів після перезавантаження сервера або інших завдань, пов'язаних із обслуговуванням. До цього часу це було помічено лише на хостах Windows, і це не повинно впливати на інші операційні системи. Крім того, це не впливає на системи, які використовують Live Volume або якщо одна з систем була на SCOS 7.2 або старішої версії, коли використовувалася функція Live Migrate.

Поки ця проблема не буде вирішена, Dell EMC рекомендує не використовувати функцію Live Migrate, якщо можливі інші варіанти міграції даних. Якщо інших варіантів немає, можна застосувати наведені нижче обхідні шляхи.

Варіанти вирішення/пом'якшення:

Варіант 1: Не потребує втручання підтримки, але вимагає планового відключення постраждалих обсягів

1. Завершіть процес Live Migrate, дотримуйтесь інструкцій майстра в Dell Storage Manager (DSM), щоб повторно просканувати сервер, коли з'явиться відповідний запит.
2. Від хоста (хостів) зупиніть усі IO до тому.
3. З хоста(ів) демонтуйте оригінальний том Live Migated.
4. У центрі зберігання даних (DSM або Unisphere):
   • Скасуйте прив'язку тома Live Migrated з усіх хостів.
   • Зробіть знімок тому Live Migated.
   • Створіть об'єм перегляду на основі цього знімка.
   • Зіставте новий том представлення з хостами.
5. На вузлах монтують новий том перегляду і відновлюють операції.
6. Перезавантажте сервер або пройдіть планове технічне обслуговування.
7. Видаліть вихідний том Live Migrated із DSM або Unisphere.
8. За потреби повторіть для інших томів Live Migated.

Варіант 2: Підтримка вирішення через захищену консоль або послідовний доступ до системи
Служба підтримки має процедуру вирішення цієї проблеми до перезавантаження або технічного обслуговування хоста, де ця проблема виникне, або після, якщо вона вже виникла. Для підтримки потрібен доступ до системи, до якої було перенесено том(и) через захищену консоль або послідовний номер. Після вирішення проблеми доступ до тому відновлюється за допомогою повторного сканування диска на хості або перезавантаження хоста.
 

1. Назва тому(ів) Live Migrated
2. Серійний номер або ServiceTag системи, з якої ви мігрували в реальному часі та на яку ви мігрували наживо
3. Доступ до системи, до якої ви мігрували в реальному часі, через захищену консоль або послідовну консоль