Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Soundbarerna AX510 och AC511 avger knastrande ljud när ett headset med mikrofon ansluts till hörlursuttaget

Summary: Artikeln innehåller information om AX510- eller AC511-soundbarer som avger knastrande ljud när ett headset med mikrofon ansluts till hörlursuttaget.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Du kan uppleva ett knastrande ljud när du ansluter ett headset till hörlursuttaget på soundbarerna AX510 och AC511 från Dell (bild 1).

Uttag för hörlurar på soundbarerna AX510 och AC511 från Dell
Bild 1

Headseten fungerar som de ska när de ansluts till datorns flerfunktionsuttag.

 

Cause

Soundbaren fungerar som väntat. Det här beror på att hårdvara som inte är kompatibel ansluts till soundbaren. (Headset med mikrofon och TRRS-kontakt)

Resolution

Hörlursuttagen på soundbarerna AX510 och AC511 är utformade för att passa med en stereokontakt som kallas TRS. Kontakten har två isoleringsringar som separerar de vänstra och högra kontakterna och jordkontakten (se mittbilden på bild 2).

TRS-kontakttyper
Bild 2

Headset med mikrofon har en TRRS-kontakt (den vänstra kontakten på bilden ovan). Det extra segmentet är att mikrofonkontakten orsakar återgivning (t.ex. brus eller knastrande ljud) när den ansluts till ett TRS-uttag.

Om du har fler frågor om den här artikeln kan du kontakta Dells tekniska support.

 

Affected Products

Dell AX510/AX510 PA Stereo Soundbar Speaker System, Dell USB Soundbar AC511
Article Properties
Article Number: 000126800
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Oct 2022
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.