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Dell SE3223Qモニターの使用方法およびトラブルシューティング ガイド

Summary: Dell SE3223Qモニターの使用方法と関連する問題のトラブルシューティング方法について説明します。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

monitor-se3223q

クイックリンク

SE3223Qモニターを初めてご利用になる方へ SE3223Qモニターのセットアップ、仕様、およびサービス マニュアル Dellのドライバーおよびダウンロード 保証およびサポート サービス よくある質問/FAQ

ビデオやディスプレイが表示されない問題、ブランクまたはブラック スクリーン、フリッカー、解像度や色の問題、水平または垂直の線など、ビデオや表示の問題については、以下の拡張セクションを参照してください。

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Dell SE3223Qモニターには、アクティブ マトリックス、薄膜トランジスター(TFT)、液晶ディスプレイ(LCD)、静電気防止装置、LEDバックライトが搭載されています。このモニターには次の機能があります。

  • 80.01 cm（31.50インチ）の可視領域表示（対角線方向で測定）。
  • 3840 x 2160の解像度、および低解像度での全画面表示サポート。
  • AMD FreeSyncテクノロジーにより、スクリーン ティアリングや途切れなどのグラフィックのゆがみを最小限に抑え、よりスムーズで滑らかなゲームプレイを実現。
  • FreeSyncモードで40 Hz～60 Hz（DisplayPortおよびHDMI）をサポート。
  • ピクチャー バイ ピクチャー(PBP)モードおよびピクチャー イン ピクチャー(PIP)モードをサポート。
  • 外部スピーカーに接続するオーディオ ライン出力をサポート。
  • 99 % sRGBの色域（通常）。
  • DisplayPortとHDMIによるデジタル接続。
  • プラグ アンド プレイ機能（お使いのPCでサポートされている場合）
  • セットアップと画面の最適化を容易にするための、オンスクリーン ディスプレイ（OSD）による調整。
  • 取り外し可能なスタンドとVideo Electronics Standards Association (VESA) 100 mmの取り付け穴で、柔軟な取り付け用ソリューションを提供。
  • チルト機能。
  • 電源およびOSDボタンのロック。
  • セキュリティ ロックスロット（ケンジントン ロック用、別売）。
  • スタンド ロック。
  • スタンバイ モードで0.3 W以下。
  • TÜV認定のComfortViewとフリッカーフリー
警告: モニターからのブルー ライトを長時間浴び続けると、目の疲れや眼精疲労など、目に損傷を及ぼす可能性があります。ComfortView機能は、目が疲れないように、モニターから放射されるブルーライト量を軽減するように設計されています。
 
警告: モニターを損傷する危険性があるため、このモニターを垂直方向にマウントしないでください。

このセクションでは、Dell SE3223Qモニターの仕様について説明します。Dell SE3223Qモニターの詳細な仕様については、DellのマニュアルWebサイトにあるユーザーズ ガイドを参照してください。

画面タイプ
  • アクティブ マトリックス - TFT LCD
パネル タイプ
  • 垂直方向の位置合わせ
最大解像度
  • 60 Hzで3840 x 2160（16:9アスペクト比）
可視角度
  • 178°（垂直）標準
  • 178°（水平）標準
コントラスト比
  • 3000: 1（標準）
応答時間
  • 8ミリ秒（標準）
  • 5ミリ秒（高速）
  • 4ミリ秒（エクストリーム モード）
色域
  • sRGB 99%（標準）
表示色
  • 10.7億色
ポートおよびコネクター
  • HDMI 2.0（HDCP 2.2）x 2
  • DP 1.2（HDCP 2.2対応）x1
  • オーディオ ライン出力ポート x 1

Dellモニターが正しくセットアップされていることの確認、モニター スタンドの組み立ておよび人間工学に則ったモニターのセットアップ、ケーブルの接続と配線の整理を行います。これらは、モニターの持つ可能性を最大限に引き出して最高の視聴体験を実現するために必要です。

スタンドの取り付け

標準モニタスタンドは、モニタの出荷時には取り外されています。標準モニター スタンドの取り付けの詳細については、Dell SE3223Qモニターのユーザーズ ガイドの「モニターの設定」セクションを参照してください。
モニターで他のスタンドをセットアップする方法については、それぞれのスタンドのセットアップ ガイドでセットアップ手順を参照してください。

警告: スタンドを取り付ける前に、梱包箱からモニターを取り出さないでください。
 
注：Dell SE3223Qモニターは重いため、取り扱いには細心の注意を払ってください。このモニターを持ち上げたり移動したりする際には、2人で作業を行うことをお勧めします。

快適な使い方

モニタを置く場所は、どのモデルを買うかと同じくらい重要です。モニターは、腕の長さ（目から20～40インチ）ほど離して目の前に置く必要があります。快適に座った状態で、画面の上の端が目の高さになるようにします。最適な状態にするために、椅子やモニタの高さ調整が必要になることがあります。

モニターをパーソナル コンピューターに接続する

Dell SE3223Qモニターをお使いのパーソナル コンピューターに接続するには、次の手順を実行します。

  1. お使いのパーソナル コンピューターの電源を切って、電源ケーブルを取り外します。
 
  • DisplayPort、HDMI、またはUSB Type-Cケーブルを、パーソナル コンピューター背面にある対応するビデオまたはディスプレイ ポートに接続します。
 

お使いのモニターをパーソナル コンピューターに接続する方法の詳細については、次のDellナレッジベース記事を参照してください：「モニターをパーソナル コンピューターに接続する方法（英語）」

  • USBアップストリーム ケーブルをモニターおよびパーソナル コンピューターに接続します。

Dell SE3223Qモニターの向きは、常にランドスケープ モードにする必要があります。これは、すべての壁掛けモニターおよびスタンドに設置されたモニターに該当します。複数モニターのセットアップでは、Dell SE3223Qを180°（ランドスケープ）に反転したり、90°（ポートレート）に回転したりしないでください。

警告: Dell SE3223Qのセットアップでは、推奨されるパネルの向きと作業角度のみに合わせる必要があります。推奨されていない向きにモニターを設定すると、モニターが破損したり、安全上の問題が発生したりするおそれがあります。

Dell SE3223Qモニターをセットアップするときは、モニター前面パネルのボタンが右下になるようにします。

チルトの使用方法
注：これはスタンドに設置されたモニターに適用されます。他のスタンドを購入した場合は、それぞれのスタンドのセットアップ ガイドを参照して、セットアップ手順を確認します。

モニターに取り付けられているスタンドで、モニターの傾きを調整して、最も快適な表示角度にすることができます。

 

SE3223Q_Tilt

図1: Dell SE3223Qモニターのチルト機能の使用方法

モニタの下部にあるボタンを使用して、モニタのオンスクリーンディスプレイ（OSD）メニューにアクセスします。オンスクリーン ディスプレイ（OSD）メニューにアクセスするには、モニターの下部にあるボタン3（図2）を押します。

オンスクリーン ディスプレイ（OSD）メニューの使用の詳細については、Dell SE3223Qモニターのユーザーズ ガイドの「モニターの操作」セクションを参照してください。

注：別のメニュー アイテムに移動、OSDメニューを終了、またはOSDメニューが自動的に閉じるまで待つと、加えた変更は自動的に保存されます。

SE3223Q_Buttons

図2：Dell SE3223Qの前面パネルのボタン

ボタン 機能 説明
ボタン1 ショートカット キー/プリセット モード。 このボタンを使用して、プリセット モードのリストから選択します。
ボタン2 ショートカット キー/輝度/コントラスト このボタンを使用して、輝度とコントラストを調整します。
ボタン3 メニュー メニュー ボタンを使用して、オンスクリーン ディスプレイ（OSD）を起動します。
ボタン4 [終了(E)] このボタンを使用してメイン メニューに戻るか、OSDメイン メニューを終了します
ボタン5 電源（電源ライト インジケーター付き） モニターをオンまたはオフに切り替えます。
ライトが白色に点灯している場合は、モニターの電源がオンになっており、正常に機能していることを示しています。ライトが白色で点滅している場合は、モニターがスタンバイ モードになっていることを示します。

モニタを工場出荷時のデフォルト設定にリセットすることで、ビデオまたはディスプレイに関する多くの問題を解決することができます。Dell SE3223Qモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、次の手順を実行します。

  1. モニターのボタン3（図3）を押して、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューを表示します。
  2. 上矢印または下矢印を押して、メニューの［その他］オプションをハイライトし、ボタン3を押して選択します。
  3. 上矢印または下矢印を押して、メニューの［工場リセット］オプションをハイライトして、ボタン3を押して選択します。
  4. ボタン3を押して、アクションのリセットを確定します。

SE3223Q_Buttons

図3：Dell SE3223Qの前面パネルのボタン

Dellモニターで、画面が空白または黒くなるか、不鮮明またはぼやけた画像、ちらつき、ゆがみ、またはその他の画面の異常が発生している場合は、診断テストを実行すると、Dellモニターが正常に機能しているかどうかを確認するのに役立ちます。Dellモニターの診断オプションの詳細については、このDellナレッジベース記事を参照してください：デルモニタで診断を実行する方法

次のシナリオでコンピュータのトラブルシューティングを行う場合は、必ずモニタの接続を外し、問題を切り分けてください。

  • 電源が入らない - コンピュータの電源が入らないか、電源が入った標示がない。
 
  • POST画面が表示されない - コンピュータが動作している様子が見られない。画面には何も表示されず、起動中にデルのロゴが表示されない。
 
  • 映像が表示されない - 画面に何も表示されない。Windowsの起動音が聞こえるが、画面が表示されない。

Dell SE3223Qモニターには、モニターが正常に機能しているかどうかを確認するためのセルフテスト機能チェックが搭載されています。モニタとコンピュータが正しく接続されているにも関わらず、モニタが暗いままの場合は、次の手順を実行してモニタのセルフテストを行います。

  1. コンピュータとモニタの両方の電源をオフにします。
  2. コンピュータの背面からビデオケーブルを取り外します。セルフテストを正常に実行するため、PCの背面からビデオ ケーブル（VGA、DVI、HDMI、DisplayPort）を取り外します。
  3. モニタの電源をオンにします。
  4. モニタの電源をオフにしてビデオケーブルを接続し直し、モニタとコンピュータの両方の電源をオンにします。
  5. 前の手順を実施してモニタが正常に機能していることが確認されても、モニタ画面に何も表示されない場合は、ビデオカード（GPU）とコンピュータを確認してください。

Dell SE3223Qモニターには、内蔵診断ツールが装備されています。この内蔵診断ツールは、発生している画面の異常がモニターの問題なのか、PCに搭載されたビデオ カードの問題なのかを判断するのに役立ちます。

歪み、鮮明さ、水平または垂直の線、色あせなどの画面の異常に気づいた場合は、内蔵診断を実行してモニターを問題から切り離すようにしてください。

  1. 画面が汚れていないか（画面の表面にほこりが付いていないか）確認します。
  2. PCまたはモニターの背面からビデオ ケーブルを取り外します。モニタはセルフテストモードになります。
  3. 前面パネルのボタン2を5秒押したままにします。グレーの画面が表示されます。
  4. 画面に異常がないか慎重に点検します。
  5. フロントパネルのボタン2を再度押します。画面の色が赤に変わります。
  6. 表示に異常がないか点検します。
  7. 手順5と手順6を繰り返して、緑、青、黒、白、文字画面の表示を点検します。
  8. 白い画面が表示されたらテストは終了です。
  9. ボタン2を押して、内蔵セルフテスト診断を終了します。
注：内蔵診断ツールを使用しても画面の異常が検出されない場合、モニタは正常に機能しています。ビデオ カード（GPU）とPCを確認します。
内蔵診断中に異常が発生した場合は、保証期間内であればDellテクニカル サポートに連絡してモニターを修理または交換することができます。

LCDモニターの製造プロセス中に、1つまたは複数のピクセルが変化しない状態で固定されることは珍しくありません。これは目視ではわかりにくいので、ディスプレイの品質や操作性には影響しません。詳細については、デルのナレッジベース記事「Dell LCDモニターの不良ドットの対応ガイドライン」を参照してください。

このセクションでは、Dell SE3223Qモニターの最も一般的な問題の解決に役立つトラブルシューティング手順について説明します。また、Dell製モニターの一般的な問題のトラブルシューティングに関する詳細については、Dellナレッジベース記事「デル製モニターのディスプレイまたはビデオの問題をトラブルシューティングする方法」を参照するか、「モニターとノートパソコンの画面」を使用してください。

一般的な問題 ユーザが経験している症状 可能性のある解決方法
画面が表示されない - 電源LEDはオフ 画像が表示されない
  • モニターに接続されている電源ケーブルが正しくしっかりと接続されていることを確認します。
  • 他の電気機器を使用して電源コンセントが正常に機能していることを確認します。
  • 電源ボタンを最後まで押してください。
  • 問題がないと分かっているケーブルとPCを使用してテストします（可能な場合）。
画面が表示されない - 電源LEDはオン 画像が表示されない/画面が暗い。
  • オンスクリーン ディスプレイ メニュー（OSD）を使用して、モニターの輝度およびコントラストを上げます。
  • モニタのセルフテスト機能チェックを実行します。
  • ビデオケーブルのコネクタのピンが曲がったり折れたりしていないかどうかを調べます。
  • ビデオケーブルの両端を抜き差しします。
  • 問題がないと分かっているビデオケーブルで試してみます。
  • 内蔵診断を実行します。
  • ［入力信号］選択ボタンを使用して、正しい入力ソースが選択されていることを確認します。
  • 問題がないと分かっているPCがある場合は、そのPCでモニターをテストします。
焦点不良 画像がぼやける、かすむ、または二重になる
画面の揺れ 波立った画像または微細な動き。
ドット抜け LCD画面に点が表示される。
  • 電源のオンとオフを切り替えてください。
  • 恒常的なドット抜けは、LCD技術で発生する可能性がある、この技術固有の欠陥です。
  • 内蔵診断を実行します。
ピクセル単位での常時点灯/常時消灯 LCD画面に輝点がある。
輝度の問題 画像が暗すぎる、または明るすぎる。
幾何ゆがみ 画面の位置が正しく中央にならない。
メモ: DisplayPort入力を使用している場合は、位置決め調整を使用できません。
縦線または横線が表示される 画面に1本以上の線が表示される。
メモ: DisplayPort入力を使用している場合は、位置決め調整を使用できません。
同期の問題 画面が砂嵐のようになったり、分裂されて表示されたりする。
  • モニターを出荷時の設定にリセットします。
  • オンスクリーン ディスプレイ メニュー(OSD)を使用して自動調整を実行します。
  • オンスクリーン ディスプレイ メニュー(OSD)を使用して［Phase］および［Pixel Clock］のコントロールを調整します。
  • モニタのセルフテスト機能チェックを実行して、砂嵐のような画面がセルフテストモードでも表示されるかどうかを確認します。
  • ビデオケーブルのコネクタのピンが曲がったり折れたりしていないかどうかを調べます。
  • コンピュータを電源セーフモードで再起動します。
断続的な問題 モニタのオフとオンの誤動作。
  • ビデオ ケーブルがモニターとPCに正しく接続されていることを確認します。
  • モニターを出荷時の設定にリセットします。
  • セルフテスト機能を実行し、セルフテストモードで断続的に問題が発生するかどうかを確認します。
色の欠落 画像に色がない。
  • モニタのセルフテスト機能チェックを実行します。
  • モニタとコンピュータがビデオケーブルで正しくしっかりと接続されていることを確認します。
  • ビデオケーブルのコネクタのピンが曲がったり折れたりしていないかどうかを調べます。
色違い 画像の色が正しくない。
静止画像の残像がモニタ上に長時間残っている 静止画像の薄い影が画面に表示される。
  • モニタを使用しないときは、電源管理機能を使用してモニタの電源をオフにします。
  • または、動的に変化するスクリーンセーバーを使用します。
画面の画像が小さすぎる。 画像が画面の中央に配置されるが、全表示領域を満たしていない。
画像のゴースト 高速に移動する画像で、イメージの後に影が残る。

画像が高速で移動する特定のビデオやアプリケーションでは、イメージの後に影が残るゴーストが発生する場合があります。

［ディスプレイ］メニューで、［応答時間］を［高速］に変更します。
ユーザー コントロールを押しても入力信号がない。 画像が表示されず、電源LEDライトが白色に点灯。
  • 信号源を確認してください。マウスを動かすかキーボードのキーを押して、PCが省電力モードになっていないことを確認します。
  • ビデオ ケーブルがモニターとPCに正しく接続されていることを確認します。
  • コンピュータを再起動します。
画像が画面いっぱいに表示されない 画面の高さいっぱいまたは幅いっぱいに画像を表示できない。
  • DVDおよびビデオの異なるビデオ形式（アスペクト比）が原因で、モニターが全画面表示されない場合があります。
  • 内蔵診断を実行します。
No Video、表示なし ドッキング、ドングル、またはBlu-Ray DVDプレーヤーを接続したときに画面が表示されない（No Video） レガシー プラットフォームは3840 x 2160を認識または出力できないため、EDIDを低解像度に変更してこの互換性の問題を解決することをお勧めします。
  1. すべての入力ケーブルを取り外し、ボタン3およびボタン4を5秒間押します。
  2. 3840 x 2160から3840 x 1080に最大解像度を変更するには、ポップアップ画面で［Enable］を選択します。

Dell製品のユーザー ガイドやマニュアルを表示またはダウンロードする方法の詳細については、Dellナレッジベース記事「デル製品のマニュアルと文書」を参照してください。

 

よくあるお問い合わせ（FAQ）

Dell SE3223Qモニターで最大解像度を設定する方法を教えてください。

Windowsのディスプレイの設定を使用する

Windows 11、Windows 10、Windows 8 (8.1)、Windows 7の場合：

  1. Windows 8およびWindows 8.1の場合のみ、デスクトップのタイルを選択して、以前のデスクトップ表示に切り替えてください。
  2. デスクトップで右クリックし、［Screen Resolution］を選択します。
  3. ［画面の解像度］のドロップダウン リストをクリックし、［3840 x 2160］を選択します。
  4. [OK]をクリックします。

NVIDIAコントロールパネルを使用する

NVIDIAコントロールパネルを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。

  1. デスクトップで右クリックして、［Nvidia Control Panel］をクリックします。
  2. 左側のペインに表示されている「ディスプレイ」の隣にある「+」記号をクリックします。
  3. 「ディスプレイ」の「解像度の変更」を選択します。
  4. 右側のペインのドロップダウン メニューで、解像度［3840 x 2160］を選択します。
  5. 「Apply（適用）」をクリックします。

AMD Catalyst Control Centerを使用する

AMD Catalyst Control Centerを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。

  1. デスクトップで右クリックし、［AMD Catalyst Control Center］をクリックします。
  2. 左側のペインに表示されている「ディスプレイ」の隣にある「+」記号をクリックします。
  3. 「ディスプレイ」の「解像度の変更」を選択します。
  4. 右側のペインのドロップダウン メニューで、解像度［3840 x 2160］を選択します。
  5. 「Apply（適用）」をクリックします。
注：推奨される解像度がオプションとして表示されない場合は、Dellの［ドライバおよびダウンロード］Webサイトまたはビデオ カード（GPU）の製造元のWebサイトにアクセスして、ビデオ カード（GPU）ドライバーをアップデートする必要がある場合があります。デバイス ドライバーをダウンロードしてアップデートする方法については、このDellナレッジ ベース記事を参照してください：デバイスドライバをダウンロードしてインストールする方法

Dell SE3223Qモニターを工場出荷時のデフォルトにリセットする方法を教えてください。

Dell SE3223Qモニターを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、この記事の工場出荷時の設定へのリセットに関するセクションを参照してください。

Dell SE3223Qモニターで診断を実行する方法を教えてください。

Dell SE3223Qモニターには、次の2種類の使用可能な内蔵診断機能があります。

  • セルフテスト機能チェック - Dell SE3223Qモニターのセルフテスト機能チェックでは、モニターが正常に機能しているかどうかをチェックできます。
 
  • 内蔵セルフテスト - Dell SE3223Qモニターには内蔵セルフテストが搭載されています。この機能を使用すると、画面異常の原因がモニターにあるのか、またはコンピューターのビデオ カード(GPU)にあるのかを特定できます。歪み、鮮明さ、水平または垂直の線、色あせなどの画面の異常に気づいた場合は、必ず内蔵診断を実行してモニターを問題から切り離すようにしてください。

診断テストを実行する方法については、このDellナレッジベース記事の「Dell SE3223Qモニターでの診断の実行」セクションを参照してください。

Dell SE3223Qモニターの一般的な問題のトラブルシューティング方法を教えてください。

このDellナレッジベース記事のトラブルシューティングのセクションでは、Dell SE3223Qモニターに関する一般的な問題のトラブルシューティングについて説明しています。このセクションには、電源の問題、ビデオの問題、色または鮮明度の問題、歪みの問題、水平または垂直の線、輝度の問題、ピクセルの問題などを解決するためのトラブルシューティング手順が記載されています。

オンスクリーン・ディスプレイ・メニューの操作方法を教えてください。

オンスクリーンディスプレイ（OSD）メニューを表示するには、モニタのボタンを使用します。モニターのコントロール ボタンは、通常、モニターの右側、モニターの両側面、モニターの前面、モニターの下側のいずれかにあります。オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューにアクセスするには、モニターのボタン3を押します。

オンスクリーン ディスプレイ（OSD）メニューおよびさまざまなメニュー オプションの使用方法の詳細については、Dell SE3223Qモニターのユーザーズ ガイドの「モニターの操作」セクションを参照してください。

を押します。

オンスクリーン ディスプレイ（OSD）メニューを使用して、モデル番号、ファームウェアのバージョン、サービス タグを確認する方法を教えてください。

モデル番号、ファームウェアのバージョン、およびサービス タグなどのその他のモニター情報には、モニターのOSD（オンスクリーン ディスプレイ）からアクセスできます。

  1. モニターのボタン3（図3）を押して、オンスクリーン ディスプレイ(OSD)メニューを表示します。
  2. 上矢印または下矢印を押して、メニューの［その他］オプションをハイライトし、ボタン3を押して選択します。
  3. 上矢印または下矢印を押して、メニューの［Model Number］または［ファームウェア］オプションをハイライトし、ボタン3を押して選択します。
  4. ボタン4を押して、OSDメニューを終了します。

Dell SE3223Qモニターをセットアップする際にサポートされている向きを教えてください。

Dell SE3223Qモニターの向きは、常にランドスケープ モードにする必要があります。これは、すべての壁掛けモニターおよびスタンドに設置されたモニターに該当します。複数モニターのセットアップでは、Dell SE3223Qを180°（ランドスケープ）に反転したり、90°（ポートレート）に回転したりしないでください。

警告: Dell SE3223Qのセットアップでは、推奨されるパネルの向きと作業角度のみに合わせる必要があります。推奨されない向きにモニターをセットアップすると、次の発生原因になる可能性があります。

Dell SE3223Qモニターをセットアップするときは、モニター前面パネルのボタンが右下になるようにします。

チルトの使用方法
注：これはスタンドに設置されたモニターに適用されます。他のスタンドを購入した場合は、それぞれのスタンドのセットアップ ガイドを参照して、セットアップ手順を確認してください。

モニターに取り付けられているスタンドで、モニターの傾きを調整して、最も快適な表示角度にすることができます。

SE3223Q_Tilt

図4：Dell SE3223Qモニターのチルト機能の使用方法

Affected Products

Dell SE3223Q
Article Properties
Article Number: 000199399
Article Type: How To
Last Modified: 13 May 2022
Version:  2
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