Article Number: 000179019
Dell bilgisayarınızda aşağıdaki ses yürütme belirtilerini yaşıyorsanız ses yürütme sorunlarını gidermek ve çözmek için bu makaledeki adımları izleyin.
Dell bilgisayarınızdaki mikrofon veya ses kaydetme ile ilgili sorun mu yaşıyorsunuz? Ses Veya Ses Kayıt Sorunlarını Nasıl Gidereceğinizi öğrenin.
Ses çalma sorunları; bozuk ses sürücüleri, hatalı hoparlör veya kulaklık bağlantıları, yanlış ses çalma ayarları ve benzeri durumlar nedeniyle ortaya çıkabilir.
Daha fazla bilgi için aşağıdaki bölümleri genişletin ve sorun giderme adımlarını sırayla izleyin.
Ses bağlantı noktaları, toz birikmesine ve hatta fiziksel hasar oluşmasına neden olabilecek unsurlara açıktır. Ses kablolarında veya bilgisayarın ses bağlantı noktalarında herhangi bir hasar varsa ses performans sorunları ortaya çıkabilir.
Bağlantı noktasında veya konnektörde toz ya da başka kirlerin biriktiğini fark ederseniz basınçlı hava spreyiyle bağlantı noktalarını temizleyin.
Fiziksel hasar fark etmeniz durumunda bölgenizde bulunan onarım seçenekleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için Dell Teknik Destek ile iletişime geçin. Hasar yoksa sonraki adıma geçin.
Basit bir yeniden başlatma işlemi ile birçok sorunu anında çözmek mümkün olabilir. Bilgisayar yeniden başlatıldığında bellek (RAM) etkili bir şekilde temizlenir ve başlatılmış hatalı işlem ve hizmetler kapatılır.
Bilgisayarı yeniden başlatmak, bilgisayarda çalışan tüm uygulamaları ve yazılımları kapatır. Bu işlem, görev çubuğunda çalışan uygulamaları ve arka planda çalışan hizmetleri de kapsar.
Kayıttan ses çalma sorunu devam ederse sonraki adıma geçin.
Çoğu masaüstü bilgisayarda 3 veya daha fazla ses konnektörü bulunur. Çoğu dizüstü bilgisayar, hem kulaklık hem de mikrofonu destekleyen bir kombo konnektörle birlikte gelir. Hoparlör veya soundbar kablolarının aygıttan bilgisayara düzgün şekilde bağlandığından emin olun. Masaüstü bilgisayarlarda, ses kartı üzerindeki ses konnektörleri ve yuvaları doğru bağlamaya yardımcı olması için renklerle kodlanmıştır (Şekil 1).
Şekil 1: Masaüstü bilgisayardaki ses bağlantı noktalarının çizimi. Her renk kodunun ne anlama geldiğini öğrenmek için Dell bilgisayarınızın Kullanıcı Kılavuzu'na bakın.
Kayıttan ses çalma sorunu devam ederse sonraki adıma geçin.
Windows 11 ve Windows 10'da Dell Bluetooth aygıtlarını nasıl eşleştireceğinizi öğrenin. Alternatif olarak Windows 8'de (8.1) Dell bilgisayarınızdan bir Bluetooth aygıtına nasıl bağlanacağınızı öğrenin.
Kayıttan ses çalma sorunu devam ederse sonraki adıma geçin.
Varsayılan ses çalma aygıtı, Microsoft Windows'un ses çıkışı (oynatma) aygıtıdır. Bilgisayarınıza hoparlör, soundbar, kulaklık, Bluetooth kulaklığı veya başka ses aygıtları bağlarken varsayılan olarak hangi aygıtın kullanılacağını seçebilirsiniz. Windows; hoparlör veya hoparlör çıkışı bağlantı noktası, Bluetooth, HDMI, DisplayPort (DP) veya USB-C Thunderbolt 3 bağlantı noktaları aracılığıyla ses oynatabilir. Bilgisayarın ses çalabilmesi için doğru ses çalma aygıtını seçmek ve ses düzeyi ayarlarını kontrol etmek çok önemlidir.
Kayıttan ses çalma sorunu devam ederse sonraki adıma geçin.
Microsoft Windows'da birçok kişisel bilgisayar sorununu hızlıca tanımlamak ve otomatik olarak çözmek üzere tasarlanmış çeşitli sorun gidericiler bulunur. Windows Sorun Giderme, donanım sorunlarını onaramasa da bilgisayarda bir sorunla karşılaştığınızda başlamak için mükemmel bir yerdir. Windows Sorun Giderme; Windows 11, Windows 10, Windows 8.1 veya Windows 8'de Denetim Masası'na entegre edilmiştir.
Kayıttan ses çalma sorunu devam ederse sonraki adıma geçin.
Dell Technologies, aygıt sürücüleri ve BIOS güncelleştirmesinin planlanmış güncelleştirme döngünüzün bir parçası olmasını önerir. Aygıt sürücüleri ve BIOS güncelleştirmeleri; sistem yazılımınızın güncel kalmasına, diğer bilgisayar modülleriyle (donanım ve yazılım) uyumlu olmasına ve kararlığın artmasına yardımcı olacak özellik iyileştirmeleri veya değişiklikler içerebilir.
En iyi kayıttan ses çalma performansı elde etmek veya yaygın kayıttan ses çalma sorunlarını çözmek için aşağıdaki aygıt sürücülerinin güncelleştirilmesi gerekir:
En son Dell sürücülerini Dell.com/support/drivers web sitesinden indirip yükleyin.
Süre: 03:46
Mevcut olduğunda, bu video oynatıcıda Ayarlar veya CC simgesi kullanılarak açıklamalı altyazı dili ayarları seçilebilir.
Kayıttan ses çalma sorunu devam ederse sonraki adıma geçin.
Donanım tanılama testi çalıştırmak, donanımla ilgili sorunları tespit etmenize yardımcı olabilir ve sorunun çözümüne yardımcı olacak sorun giderme adımlarını sağlayabilir. Dell bilgisayarınızda bir donanım sorunu yaşanıp yaşanmadığını belirlemek için öncelikle bir donanım tanılama testi çalıştırmanız önerilir. Dell hem entegre hem de çevrimiçi tanılama imkanı sunar.
Bilgisayar Windows'a önyükleme yapabiliyorsa ve aktif internet bağlantısı varsa Dell SupportAssist'i kullanarak ses kartında donanım tanılama testini çalıştırın.
Süre: 03:26
Mevcut olduğunda, bu video oynatıcıda Ayarlar veya CC simgesi kullanılarak açıklamalı altyazı dili ayarları seçilebilir.
Süre: 02:11
Mevcut olduğunda, bu video oynatıcıda Ayarlar veya CC simgesi kullanılarak açıklamalı alt yazı dili ayarları seçilebilir.
Kayıttan ses çalma sorunu devam ederse sonraki adıma geçin.
Windows güncelleştirmeleri, Windows işletim sisteminizi birçok yönden destekleyebilir. Windows güncelleştirmeleri belirli sorunları çözebilir, kötü niyetli saldırılara karşı koruma sağlayabilir veya işletim sistemine yeni özellikler ekleyebilir.
Kayıttan ses çalma sorunu devam ederse sonraki adıma geçin.
Sistem Geri Yükleme, işletim sistemini korumak ve onarmak için tasarlanmış entegre bir Windows aracıdır. Bilgisayarınızla ilgili bir sorun olduğunda bilgisayarı fabrika varsayılan ayarlarına geri yüklemeden önce Sistem Geri Yükleme Ayarlar kullanılmalıdır.
Microsoft Windows'da Sistem Geri Yükleme'yi kullanma hakkında bilgi edinin.
Kayıttan ses çalma sorunu devam ederse sonraki adıma geçin.
Ses kartında yapılan tanılama testleri sorun olmadığını gösteriyorsa sorun, büyük olasılıkla bilgisayarda yüklü olan yazılım ile ilgilidir. Yukarıdaki sorun giderme adımları sorunu çözmezse son çare olarak bilgisayarı fabrika varsayılan ayarlarına geri yüklemeyi deneyebilirsiniz.
Dell bilgisayarlar işletim sistemini yeniden yüklemek için ayrılmış küçük bir sabit disk alanıyla tasarlanmıştır. Bu yöntem, bilgisayarı fabrika ayarlarına geri yüklemenin en kolay yoludur. Geri yükleme işlemiyle tüm kullanıcı verileri bilgisayardan silinir. Bu nedenle, söz konusu işlemi başlatmadan önce tüm dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun.
Bilgisayarı fabrika varsayılan ayarlarına geri yükleme işleminin uygulanması hakkında daha fazla bilgi almak için bilgisayarınızda yükleme olan işletim sistemini seçin:
Süre: 01:36
Mevcut olduğunda, bu video oynatıcıda Ayarlar veya CC simgesi kullanılarak açıklamalı alt yazı dili ayarları seçilebilir.
İşletim sistemini kurtardıktan veya yeniden yükledikten sonra ses çalma sorunu devam ederse Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.
Aşağıda, sizin için önerilen bazı makaleler verilmiştir.
Süre: 02:34
Mevcut olduğunda, bu video oynatıcıda Ayarlar veya CC simgesi kullanılarak açıklamalı alt yazı dili ayarları seçilebilir.
Daha fazla bilgi ve destek için Ses ve Hoparlörler sitemizi ziyaret edin.
Garanti süreniz mi doldu? Hiç sorun değil. Dell.com/support web sitesine gidip Dell Servis Etiketinizi girerek tekliflerimizi inceleyin.
Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
29 Jul 2024
37
Solution