Foutmelding 'Incompatibele lade' op TL2000/4000 tapewisselaars

Inhoudsopgave

1. Foutbericht
2. Mogelijke oorzaken
3. Mogelijke oplossing:

Foutbericht

In het deelvenster en op de webinterface zal de TL2000/4000 tapewisselaar een incompatibele lade melden. Deze foutmelding is te zien via het Operator Control Panel (OCP) aan de voorzijde of via de webinterface/RMU (Remote Management Unit). Bovendien kan de wisselaar de I/E-slots als "uitgeschakeld" melden.

Mogelijke oorzaken

Hier volgen enkele mogelijke oorzaken van een

incompatibele lade-fout:

1. Meestal heeft dit te maken met het feit dat de I/E-lade niet helemaal is geplaatst of in het verkeerde slot zit, als de tapewisselaar een TL4000 is.

2. Het incompatibele lade-foutbericht kan optreden tijdens een herstel naar de fabrieksinstellingen of een herstel van de VPD, volgens de gebruikershandleiding.
   
    

Mogelijke oplossingen

Hieronder volgen mogelijke oplossingen voor het foutbericht voor de incompatibele lade.

1. Probeer de lade opnieuw te plaatsen door het eerst uit te werpen.  Deze kan opnieuw worden geplaatst door de lade te verwijderen via de OCP of via de webinterface.

   1. OCP > Control > Magazine > Left of Right > Magazine Unlocking

   2. Web Interface > Manage Library > Release Magazine > Selecteer Right of Left > Klik op Release

   3. Controleer de I/E (Import/Export)-knop terwijl de linkerlade wordt uitgeworpen.
      
      
      
      
      Zorg ervoor dat deze het I/E-slot kan uitwerpen. Verder kunt u controleren op fysieke schade rond de knop.

   4. Controleer tijdens het uitwerpen van de lade(s) of er obstakels zijn die een probleem kunnen veroorzaken.

   5. Schakel indien nodig de wisselaar uit en verwijder alle lades met behulp van de volgende koppeling:
      
      PowerVault TL2000 / TL4000 tapewisselaar - Lades handmatig uitwerpen
      Verwijder alle media en plaats de lades opnieuw. Schakel daarna de wisselaar in en kijk of de fout zich opnieuw voordoet.

2. Controleer of de lade van het I/E-station zich in het linkerslot op de TL2000 en in het slot linksonder van de TL4000 bevindt.

3. Als het terugzetten van de fabriekinstellingen is voltooid, wacht u totdat de tapewisselaar de configuratie en initialisatie heeft voltooid.
   
   Indien nodig, nadat de configuratie en initialisatie zijn voltooid, start u de TL2000 / TL4000 tapewisselaar opnieuw op of schakelt u deze uit en weer in.

4. Probeer anders een firmware-update voor de wisselaar als deze niet over de huidige firmware beschikt. De nieuwste firmware van dit artikel is C.00, en kan worden gedownload op de Dell Support website.
   U kunt dit controleren via het voorpaneel en in de webinterface.
   
   PowerVault TL2000/TL4000 tapewisselaar - De firmware-revisies voor de tapewisselaar en tapestations controleren
   
   Gebruik de volgende koppeling om te zien hoe u de firmware van de tapewisselaar kunt bijwerken:
   
   PowerVault TL2000/TL4000 tapewisselaar: De firmware voor de tapewisselaar en tapestations upgraden

5. Als na de firmware-update (en de bovenstaande informatie) de tapewisselaar nog steeds de lade niet correct herkent, neem dan contact op met Dell Technische Support voor hulp.