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Biblioteca de fitas Dell PowerVault TL2000/TL4000: Como liberar manualmente o magazine?

Summary: Este artigo explica como liberar manualmente o magazine da biblioteca de fitas 2000 ou 4000 quando ele não puder ser ejetado usando nenhuma outra solução.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

NOTA: Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell: Artigos de suporte para produtos Dell PowerVault.

 

Este artigo explica como liberar manualmente o magazine da biblioteca de fitas 2000 ou 4000 quando ele não puder ser ejetado usando nenhuma outra solução.



Sumário

  1. Situação: um problema mecânico com a biblioteca
  2. Preparação: o que fazer primeiro
  3. Solução: remover os magazines manualmente

     

 

NOTA: Todo esse processo é descrito no Guia do usuário da PowerVault TL.
 
  1. Guia do usuário do PowerVault TL2000
  2. Guia do usuário do PowerVault TL4000 
     


Situação: um problema mecânico com a biblioteca


Problemas típicos nesta situação

Na situação em que ocorre um problema mecânico grave com a biblioteca, pode estar acontecendo o seguinte:
  1. Uma mensagem de erro mecânico exibida no Painel de controle do operador (OCP) dianteiro ou na RMU (Remote Management Unit, unidade de gerenciamento remoto)/interface Web.
  2. Os magazines em questão podem não ser liberados pelo OCP e/ou pela RMU.
  3. Se você tentar mover a mídia pela RMU e/ou pelo OCP e ela não passar para o slot solicitado ou para o slot de entrada/saída.

     
 

Preparação: o que fazer primeiro

Para preparar os magazines em questão para liberação manual, é necessário fazer o seguinte:
  1. Interrompa os serviços de software de backup, caso ainda não tenham sido executados.
  2. Desligue a biblioteca por meio do OCP. OCP: pressione o botão liga/desliga à esquerda da tela (LCD).
  3. Desconecte o cabo de alimentação da biblioteca. Peça para que uma segunda pessoa fique em frente à biblioteca.
  4. Isso ajuda a liberar o magazine manualmente. Pegue um clipe de papel grande ou algo semelhante para passar por um orifício de acesso na parte traseira da biblioteca.

     
 

Solução: liberar os magazines manualmente


O processo a seguir mostra como liberar os magazines manualmente:
 
  • Certifique-se de que o cabo de alimentação da TL2000/4000 esteja desconectado.
  • Use um objeto pontiagudo para pressionar levemente orifício e peça para alguém soltar o magazine. (consulte a imagem abaixo).

     
  1. Use as imagens abaixo para encontrar os orifícios de acesso dos magazines direito e esquerdo (Figura 1 ou 2).

    Orifício de acesso esquerdo
    Figura 1: Localizando os orifícios do magazine (é mostrado o orifício de acesso esquerdo)

     
  2. Para liberar manualmente os magazines, empurre a extremidade de um clipe de papel esticado em direção ao orifício de acesso de cada magazine na parte traseira da biblioteca (Figura 1 ou 2, conforme apropriado).

    SLN171271_en_US__41371761759047.TLxK_right_access_hole
    Figura 2: Liberando manualmente os magazines (é mostrado o orifício de acesso direito)

     
  3. Enquanto segura o clipe de papel, peça para uma segunda pessoa puxar o magazine para removê-lo da parte frontal da unidade (Figura 3 ou 4). NÃO empurre o clipe de papel mais de meia polegada.


    Left_Mag_Release 
    Figura 3: Removendo o magazine (é mostrada a liberação do magazine esquerdo da TL2000)



    Liberação do magazine esquerdo
    Figura 4: Removendo o magazine (liberação do magazine esquerdo da TL4000)

     
  4. Se ainda houver fitas adicionais na biblioteca, ou se você não conseguir remover manualmente os magazines e a unidade, entre em contato com o suporte técnico da Dell para obter mais instruções ou assistência.

Cause

  -

Resolution

-

Affected Products

PowerVault TL2000, PowerVault TL4000
Article Properties
Article Number: 000126350
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Sept 2021
Version:  7
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