Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Dell PowerVault TL2000 / TL4000 磁带库:如何手动释放磁带盒?

Summary: 本文介绍了在使用任何其他解决方案均无法将磁带盒从磁带库 2000 或 4000 中弹出时要如何手动释放磁带盒。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

注:有关更多信息,请参阅戴尔知识库文章 Dell PowerVault 产品的支持文章。

 

本文介绍了在使用任何其他解决方案均无法将磁带盒从磁带库 2000 或 4000 中弹出时要如何手动释放磁带盒。



目录

  1. 情况 - 磁带库遇到机械问题
  2. 准备 - 首先要执行的操作
  3. 解决方案 - 手动卸下磁带盒

     

 

注:《PowerVault TL 用户指南》中提供了整个过程供您参考。
 
  1. PowerVault TL2000 User's Guide(PowerVault TL2000用户指南)
  2. PowerVault TL4000 User's Guide(PowerVault TL2000用户指南) 
     


情况 - 磁带库遇到机械问题


这种情况下的典型问题

在磁带库发生严重的机械问题的情况下,可能会出现以下情况:
  1. 前操作员控制面板 (OCP) 或 RMU(远程管理单元)/Web 界面中显示机械错误消息。
  2. 有问题的磁带盒可能无法通过 OCP 和/或 RMU 释放。
  3. 如果尝试通过 RMU 和/或 OCP 移动介质,则它不会移动到请求的插槽或输入/输出插槽。

     
 

准备 - 首先要执行的操作

应该准备执行以下操作,以便手动释放有问题的磁带盒:
  1. 停止备份软件服务(如果尚未执行)。
  2. 通过 OCP 关闭磁带库电源。OCP - 按显示屏 (LCD) 左侧的电源按钮。
  3. 从磁带库上拔下电源线。让另一个人站在磁带库前面。
  4. 这是为了帮助您手动释放磁带盒。准备一个较大的回形针或类似的物体,将其推入磁带库背面的操作孔。

     
 

解决方案 - 手动释放磁带盒


下面是手动释放磁带盒的过程:
 
  • 确保已拔下 TL2000/4000 电源线。
  • 将尖锐物体轻轻按入孔中,并请求其他人释放磁带盒。(请参见下图)

     
  1. 通过下面的图片找到右侧和左侧磁带盒的操作孔(图 1 2)。

    左侧操作孔
    图 1:找到磁带盒孔(图示:左侧操作孔)

     
  2. 要手动释放磁带盒,请将拉直的回形针的末端推入位于磁带库背面的每个磁带盒的操作孔中(图 1 2,如适用)。

    SLN171271_en_US__41371761759047.TLxK_right_access_hole
    图 2:手动释放磁带盒(图示:右侧操作孔)

     
  3. 推入回形针的同时,让另一个人将磁带盒从装置前部拉出(图 34)。回形针推入长度切勿超过 1/2 英寸。


    Left_Mag_Release 
    图 3:卸下磁带盒(图示:TL2000 左侧磁带盒释放)



    左侧磁带盒释放
    图 4:卸下磁带盒(TL4000 左侧磁带盒释放)

     
  4. 如果磁带库中还有其他磁带,或者您无法手动卸下磁带盒和驱动器,请与戴尔技术支持部门联系,以获得进一步的说明或帮助。

Cause

  -

Resolution

Affected Products

PowerVault TL2000, PowerVault TL4000
Article Properties
Article Number: 000126350
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Sept 2021
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.