Камера та мікрофон не працюють у Windows 11 або Windows 10
Summary: Ця стаття містить інформацію про те, як вирішити проблему, коли камера або мікрофон не працюють у Windows 11 або Windows 10
Symptoms
Камера та мікрофон не працюють у Windows 11 або Windows 10. Ця проблема спостерігається на всіх типах пристроїв, включаючи настільні комп'ютери, ноутбуки та планшети. Це не проблема з периферійними пристроями або помилка в Windows. Це є результатом нових змін конфіденційності , які корпорація Майкрософт впровадила в оновленні Windows 10 RS4 за квітень 2018 року та новіших версіях, що скасовує доступ до таких пристроїв, як камера та мікрофон.
Cause
Налаштування конфіденційності для камери та мікрофона у Windows 11 або Windows 10 можуть забороняти програмам і веб-сайтам використовувати їх. Настройки конфіденційності дають змогу контролювати, які програми та веб-сайти можуть використовувати камеру або мікрофон.
Resolution
- Перевірте, чи встановлено драйвери камери та мікрофона в диспетчері пристроїв.
- Перейдіть до налаштувань конфіденційності в Windows 11 або Windows 10 і переконайтеся, що програмі ввімкнено доступ до камери та мікрофона.
- Перейдіть на початковий екран, а потім виберіть « Параметри » > «Приватність » > камери.
Малюнок 1: Налаштування камери - Перейдіть до меню «Пуск», а потім виберіть «Параметри» > «Конфіденційність > мікрофон».
Малюнок 2: Налаштування мікрофона