La webcam et le microphone ne fonctionnent pas sous Windows 11 ou Windows 10
Summary: Cet article fournit des informations sur la résolution des problèmes de fonctionnement de la caméra ou du microphone sous Windows 11 ou Windows 10.
Symptoms
La caméra et le microphone ne fonctionnent pas sous Windows 11 ou Windows 10. Ce problème se produit sur tous les types d’appareils, y compris les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et les tablettes. Il ne s’agit pas d’un problème avec les périphériques ou d’un bug dans Windows. Cela est dû aux nouvelles modifications de confidentialité que Microsoft a implémentées dans la mise à jour d’avril 2018 de Windows 10 RS4 et aux versions plus récentes qui révoquent l’accès aux appareils tels que la caméra et le microphone.
Cause
Les paramètres de confidentialité de la caméra et du microphone sous Windows 11 ou Windows 10 peuvent empêcher les applications et les sites Web de les utiliser. Les paramètres de confidentialité vous permettent de contrôler les applications et les sites Web qui peuvent utiliser votre webcam ou votre microphone.
Resolution
- Vérifiez si les pilotes caméra et microphone sont installés sous le gestionnaire de périphériques.
- Accédez aux paramètres de confidentialité de Windows 11 ou Windows 10 et assurez-vous que l’application a été activée pour accéder à la caméra et au microphone.
- Accédez à Démarrer, puis sélectionnez Paramètres > Confidentialité > Caméra.
Figure 1 : Paramètres de la caméra - Accédez à Démarrer, puis sélectionnez Paramètres > Confidentialité > Microphone.
Figure 2 : Paramètres du microphone