Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Risoluzione dei problemi di invio dei fax

Summary: Seguire le istruzioni per la risoluzione dei problemi relativi al fax.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Sommario:

  1. Risoluzione dei problemi di invio dei fax
  2. Download e visualizzazione dei manuali delle stampanti

In questo articolo vengono fornite informazioni su come risolvere i problemi relativi al fax.


1. Risoluzione dei problemi di invio dei fax

  1. Verificare il numero di telefono.


  • Quando è necessario effettuare una chiamata telefonica 9, è necessario effettuare una chiamata per l'invio di un fax.


  • Provare a inviare fax a un altro computer.


  • Inviare un fax al computer.


  • Assicurarsi che sia un cavo telefonico a 4 linee e non un cavo telefonico a 2 linee.
    SLN149586_en_US__11306938392059 SLN149586_en_US__11306938392059.4_Line_phone_cord
    Figura 1. Cavo telefonico a 4 linee


  • Assicurarsi di collegare il cavo telefonico direttamente dalla parete alla stampante.
    SLN149586_en_US__21306938419200 SLN149586_en_US__21306938419200.Wall_to_printer
    Figura 2. Linea telefonica collegata a muro e fax.


  • Rimuovere eventuali segreterie, macchine per schede di credito o più filtri dalla linea telefonica e provare a inviare un fax.


  • Verificare la modalità e il tipo di linea.
    • Modalità fax: Risponde a tutte le chiamate effettuate su questa linea (ottima per una linea dedicata)
    • Modalità Tel: Risponde solo al fax, se lo si dice a (a tale scopo, rilevando il ricevitore agganciato direttamente sul fax e assicurarsi che sul quadrante del gancio sia abilitato o Sì, e quando si inizia a sentire i toni si preme il pulsante Start sul fax)
    • Ans/Fax Mode: Il fax monitorerà la linea per vedere se è un tono fax, per sapere se rispondere o meno, questa modalità non funzionerà se viene utilizzata una connessione telefonica seriale.
    • DRPD (rilevamento di pattern di anelli caratteristici): Deve essere installato dall'azienda telefonica, fondamentalmente il fax si ritira solo se riceve la suoneria che sta cercando.
     


  • Nel campo Immettere il codice di matricola, immettere il codice di matricola della stampante per ottenere un breve elenco dei driver e dei manuali disponibili per il modello specifico. Cliccare su Invia per continuare.
    Nota: Per informazioni su come individuare il codice di matricola della stampante, consultare l'articolo della Knowledge base di Dell Come individuare il codice di matricola su una stampante Dell.
     
    Nota: Nota: se il codice di matricola non è disponibile:
    1. Cliccare su Stampanti.
    2. Fare clic su Stampanti laser monocromatiche, Stampanti laser a colori o Stampanti a getto d'inchiostro all-in-one.
    3. Selezionare il modello di stampante in uso (il numero di modello è riportato nella parte anteriore della stampante).
     

  • Cliccare su Manuali.


  • Cliccare sul collegamento PDF a destra del manuale desiderato.
    Nota:
    • Se i manuali sono disponibili in altre lingue, viene visualizzata l'opzione Altre lingue.
    • Un lettore PDF (chiamato Acrobat) è disponibile gratuitamente sul sito di Adobe.
  • Torna all'inizio


Article Properties
Article Number: 000136002
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Dec 2022
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.