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Guia de uso e solução de problemas do adaptador de várias portas USB-C Dell DA305 6 em 1

Summary: O artigo a seguir fornece informações sobre o adaptador de várias portas USB-C Dell DA305 6 em 1. Você pode consultar cada seção para saber mais sobre os recursos do adaptador de várias portas USB-C Dell DA305 6 em 1 e obter informações sobre como usá-lo. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

Sumário:

  1. O que há na caixa do adaptador de várias portas USB-C Dell DA305 6 em 1?
  2. Recursos do adaptador de várias portas USB-C 6 em 1
  3. Configurando o adaptador de várias portas USB-C 6 em 1
  4. Solução de problemas
  5. Informações adicionais
 

Apresenta uma ampla variedade de portas. O compacto adaptador de várias portas USB-C Dell 6 em 1 oferece vídeo, rede, conectividade de dados e pass-through de energia de até 90 W para o seu notebook.

Imagem do produto

(Figura 1: Trabalhe com mais rapidez e facilidade com o adaptador de várias portas USB-C Dell DA305 6 em 1)

 

O que há na caixa do adaptador de várias portas USB-C Dell DA305 6 em 1?

 

Conteúdo da caixa

(Figura 2 Conteúdo da caixa do adaptador de várias portas USB-C Dell DA305 6 em 1)

1 Adaptador de várias portas USB-C 6 em 1 2 Documentos
 


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Recursos do adaptador de várias portas USB-C 6 em 1

 

Exibição superior

Visão frontal

(Figura 3 Exibição superior do adaptador de várias portas USB-C Dell DA305 6 em 1)

Visão frontal

Exibição à esquerda

(Figura 4 Visão frontal da caixa do adaptador de várias portas USB-C Dell DA305 6 em 1)

Recursos do produto

Recursos do DA305

(Figura 5 Recursos do produto adaptador de várias portas USB-C Dell DA305 6 em 1)

1 Conector USB Type-C 3.2 de 2ª geração (pass-through de energia de até 90 W) 2 Conector Ethernet RJ-45
3 Conector USB Type-A 3.2 de 2ª geração 4 Conector USB Type-A 3.2 de 2ª geração
5 Conector HDMI 2.0 6 Conector DisplayPort
 

Recursos do adaptador de várias portas USB-C 6 em 1

  • Compatível com plug-and-play
  • Troca rápida de funções
  • Power Delivery de 90 W


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Configurando o adaptador de várias portas USB-C 6 em 1

 

Compatibilidade

Sistemas operacionais:

  • Windows 11 de 64 bits, Windows 10 de 64 bits, Google Chrome, Red Hat Enterprise Linux, Ubuntu e Apple macOS

Conectando o adaptador de várias portas USB-C 6 em 1

O adaptador de várias portas USB-C Dell DA305 6 em 1 usa um cabo USB Type-C integrado de 4,7 polegadas para se conectar a um desktop ou notebook.

Método de conexão

(Figura 6 Conector USB Type-C)

Usando o adaptador

  1. Usando as pontas dos dedos, segure a seção inferior do adaptador com uma mão e segure a seção superior com a outra mão.

  2. Com o cabo USB Type-C integrado voltado para você:

    1. Ao girar o cabo integrado para um lado, você o liberará para ser conectado a um computador.

    2. Ao girar o cabo integrado para o outro lado, você o enrolará para que ele fique preso quando não estiver em uso.


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Solução de problemas

 

Problemas Possíveis soluções
Várias telas não estão funcionando
  • O DA305 é compatível com apenas uma tela de cada vez.
Não é possível ler e gravar em uma unidade externa SSD, HHD ou óptica (CD, DVD ou Blu-Ray) durante a conexão com o DA305
  • Alguns dispositivos externos exigem mais energia do que o DA305 pode fornecer.
  • Quando o DA305 não estiver conectado a uma porta de pass-through de energia, você deverá conectar o dispositivo diretamente ao computador.
  • Quando o DA305 estiver conectado a uma porta de pass-through de energia, recomendamos conectar apenas um único dispositivo por meio do adaptador. Conecte todos os dispositivos adicionais diretamente ao computador.
Uma mensagem de sobrecarga de energia é exibida quando um dispositivo está conectado ao DA305
  • O dispositivo conectado requer mais energia do que o DA305 pode fornecer.
  • Desconecte todos os outros dispositivos conectados por meio do adaptador.
  • Para periféricos que exigem mais energia, recomendamos que você os conecte diretamente ao computador.
Os recursos Wake on LAN, inicialização PXE e pass-through de endereço MAC não funcionam no DA305
  • O DA305 não é compatível com esses recursos.
A resolução é inferior a 4K 30 Hz quando o monitor está conectado à porta HDMI ou DisplayPort do DA305
  • Verifique se o monitor é compatível com a resolução 4K 30 Hz.
  • 4K 30 Hz é a resolução máxima disponível em computadores compatíveis com a versão de DisplayPort inferior à 1.3, em um monitor adequado.
Problemas de desempenho de vídeo e/ou áudio
  • Verifique se os drivers de computadores estejam atualizados no site de suporte Dell.
Ausência de vídeo no monitor conectado ao DA305
  • Certifique-se de que todos os cabos estejam conectados corretamente.
  • Desconecte o monitor do adaptador e aguarde dez segundos para conectá-lo novamente.
O vídeo está distorcido ou pixelado no monitor conectado
  • Certifique-se de que todos os cabos estejam conectados corretamente.
  • Verifique se o monitor e o computador estão definidos com a resolução correta da tela.
O DA305 não carrega o computador ou o carrega muito lentamente. Talvez você veja um triângulo amarelo com um ponto de exclamação no ícone de status da bateria.
  • O DA305 permite, no máximo, 90 W por meio do pass-through de energia.
  • O DA305 reserva 15 W, portanto, seu computador obtém 15 W a menos da fonte de energia. Isso pode fazer com que a mensagem de carregamento lento seja exibida.
  • É recomendável conectar a fonte de energia diretamente ao computador, e não por meio do adaptador.
 


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Additional Information

Conheça as funções e a solução de problemas do adaptador de várias portas que você usa em seu computador. Você pode encontrar informações sobre etapas de solução de problemas, guias práticos e vídeos de suporte relevantes para obter ajuda no site do Suporte Dell. 

Para obter o Guia do usuário do adaptador de várias portas USB-C Dell DA305 6 em 1, navegue até a página do Manual on-line do adaptador de várias portas USB-C Dell DA305 6 em 1. Toque ou clique em Visualizar PDF à direita do Guia do usuário do adaptador de várias portas USB-C 6 em 1. Ele está localizado na seção Manuais e documentos da página de suporte.

Para solucionar problemas de rede com fio usando o adaptador de várias portas USB-C Dell DA305 6 em 1, acesse o seguinte artigo da base de conhecimento: Solução de problemas de Ethernet usando os adaptadores de várias portas Dell DA305 e DA310


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Affected Products

Dell 6-in-1 USB-C Multiport Adapter - DA305
Article Properties
Article Number: 000198820
Article Type: How To
Last Modified: 12 Jan 2023
Version:  4
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