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Guía de uso y solución de problemas del adaptador multipuerto USB-C 6 en 1 Dell DA305

Summary: En el siguiente artículo, se proporciona información sobre el adaptador multipuerto USB-C 6 en 1 DA305 de Dell. Puede consultar cada sección a fin de obtener más información acerca de las características del adaptador multipuerto USB-C 6 en 1 DA305 de Dell y cómo utilizarlo. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

Índice:

  1. Contenido de la caja del adaptador multipuerto USB-C 6 en 1 DA305 de Dell
  2. Características del adaptador multipuerto USB-C 6 en 1
  3. Configuración del adaptador multipuerto USB-C 6 en 1
  4. Solución de problemas
  5. Información adicional
 

Cuenta con una amplia variedad de puertos. El compacto adaptador multipuerto USB-C 6 en 1 de Dell ofrece video, red, conectividad de datos y una transferencia de alimentación de hasta 90 W para su laptop.

Fotografía del producto

(Figura 1 Trabaje con mayor rapidez y facilidad gracias al adaptador multipuerto USB-C 6 en 1 DA305 de Dell)

 

Contenido de la caja del adaptador multipuerto USB-C 6 en 1 DA305 de Dell

 

Contenido de la caja

(Figura 2 Contenido de la caja del adaptador multipuerto USB-C 6 en 1 DA305 de Dell)

1 Adaptador multipuerto USB-C 6 en 1 2 Documentos
 


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Características del adaptador multipuerto USB-C 6 en 1

 

Vista superior

Vista frontal

(Figura 3 Vista superior del adaptador multipuerto USB-C 6 en 1 DA305 de Dell)

Vista frontal

Vista izquierda

(Figura 4 Vista frontal del adaptador multipuerto USB-C 6 en 1 DA305 de Dell)

Funciones de producto

Funciones de DA305

(Figura 5 Características del producto: adaptador multipuerto USB-C 6 en 1 DA305 de Dell)

1 Conector USB Type-C 3.2 de 2.ª generación (transferencia de alimentación de hasta 90 W) 2 Conector Ethernet RJ-45
3 Conector USB Type-A 3.2 de 2.ª generación 4 Conector USB Type-A 3.2 de 2.ª generación
5 Conector HDMI 2.0 6 Conector DisplayPort
 

Características del adaptador multipuerto USB-C 6 en 1

  • Cumple con el sistema plug-and-play
  • Intercambio rápido de roles
  • Suministro de alimentación de 90 W


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Configuración del adaptador multipuerto USB-C 6 en 1

 

Compatibilidad

Sistemas operativos:

  • Windows 11 de 64 bits, Windows 10 de 64 bits, Google Chrome, Red Hat Enterprise Linux, Ubuntu y Apple macOS

Conexión del adaptador multipuerto USB-C 6 en 1

El adaptador multipuerto USB-C 6 en 1 DA305 de Dell utiliza un cable USB Type-C integrado de 4,7 pulgadas para conectarse a su computadora de escritorio o laptop.

Método de conexión

(Figura 6 Conector USB Type-C)

Uso del adaptador

  1. Con la punta de los dedos, agarre la sección inferior del adaptador en una mano y sujete la parte superior en la otra.

  2. Con el cable USB Type-C integrado orientado hacia usted:

    1. Girarlo en una dirección libera el cable integrado para que se conecte a una computadora.

    2. Si se gira en la otra dirección, se enrolla el cable integrado y se fija cuando no está en uso.


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Solución de problemas

 

Problemas Posibles soluciones
Varias pantallas no funcionan
  • DA305 soporta una sola pantalla al mismo tiempo.
No se puede leer ni escribir en una unidad SSD, HHD u óptica externa (CD, DVD o Blu-Ray) cuando se conecta al DA305
  • Algunos dispositivos externos necesitan una alimentación mayor de la que el DA305 puede suministrar.
  • Cuando el DA305 no está conectado a un puerto de transferencia de alimentación, debe conectar el dispositivo directamente a la computadora.
  • Cuando el DA305 está conectado a un puerto de transferencia de alimentación, se recomienda conectar solo un dispositivo a través del adaptador. Conecte cualquier dispositivo adicional directamente a la computadora.
Aparece el mensaje de sobrecarga de electricidad cuando un dispositivo está conectado al DA305
  • El dispositivo que conectó necesita más alimentación de la que el DA305 puede suministrar.
  • Desenchufe cualquier otro dispositivo conectado a través del adaptador.
  • Para los periféricos que requieren más alimentación, se recomienda que los conecte directamente a la computadora.
Wake on LAN, arranque de PXE y paso de dirección MAC no funcionan en DA305
  • No se soportan estas características en el DA305.
La resolución en el monitor es inferior a 4K a 30 Hz cuando se conecta a HDMI, DisplayPort, del DA305
  • Compruebe que el monitor sea capaz de soportar 4K a 30 Hz.
  • 4K a 30 Hz es la resolución máxima disponible en las computadoras que soportan versiones menores a DisplayPort 1.3 con un monitor compatible.
Problemas de rendimiento de video o audio
  • Asegúrese de que los controladores de las computadoras estén actualizados con el sitio de soporte de Dell.
No hay ningún video en el monitor que esté conectado al DA305
  • Asegúrese de que todos los cables estén conectados correctamente.
  • Quite el monitor del adaptador y espere diez segundos antes de volver a conectarlo.
El video luce distorsionado o pixelado en el monitor conectado
  • Asegúrese de que todos los cables estén conectados correctamente.
  • Compruebe que el monitor y la computadora estén configurados en la resolución de pantalla correcta.
El DA305 no está cargando la computadora o la está cargando muy lentamente. Es posible que vea un triángulo amarillo con un signo de exclamación en el ícono de estado de la batería.
  • El DA305 admite un máximo de 90 W a través de la transferencia de alimentación.
  • El DA305 reserva 15 W, por lo que la computadora obtiene 15 W menos de la fuente de alimentación. Esto puede provocar que aparezca el mensaje de carga lenta.
  • Se recomienda conectar la fuente de alimentación directamente a la computadora y no a través del adaptador.
 


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Additional Information

Obtenga información sobre uso y solución de problemas con el adaptador multipuerto que utiliza con su computadora. Puede encontrar información acerca de pasos de solución de problemas, guías de procedimientos y videos de soporte relevantes para obtener ayuda en el sitio de soporte de Dell. 

Para obtener la Guía del usuario del adaptador multipuerto USB-C 6 en 1 DA305 de Dell, vaya a la página del manual en línea del adaptador multipuerto USB-C 6 en 1 DA305 de Dell. Toque o haga clic en View PDF a la derecha de la guía del usuario del adaptador multipuerto USB-C 6 en 1. Se encuentra en la sección Manuales y documentos de la página de soporte.

Para solucionar problemas de red cableada mediante el adaptador multipuerto USB-C 6 en 1 DA305, consulte el siguiente artículo de la base de conocimientos: Solución de problemas de Ethernet mediante los adaptadores multipuerto DA305 y DA310 de Dell


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Affected Products

Dell 6-in-1 USB-C Multiport Adapter - DA305
Article Properties
Article Number: 000198820
Article Type: How To
Last Modified: 12 Jan 2023
Version:  4
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