Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Ruído estático de altifalantes em computadores portáteis Inspiron selecionados

Summary: Este artigo fornece informações sobre como resolver o problema de ruído estático no computador portátil Inspiron.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Poderá sentir o que pode ser descrito como "ruído estático" a partir das colunas incorporadas de computadores portáteis Inspiron selecionados ao reproduzir música. Isso também pode ser observado em fones de ouvido conectados ao computador.

Cause

Este problema pode ser resolvido alternando o driver de áudio Realtek com o driver nativo do Windows (High Definition Audio Device). Siga as etapas abaixo para alternar o driver:

Resolution

  1. Acesse o Gerenciador de Dispositivos.
  2. Expanda Controladores de som, vídeo e jogos.
  3. Clique com o botão direito em RealtekAudio e selecione Atualizar driver.
  4. Clique em Procurar software de driver no computador.
  5. Clique em Permitir que eu escolha em uma lista de drivers disponíveis em meu computador.
  6. Selecione Dispositivo de Áudio de Alta Definição e clique em Avançar para concluir.
Nota: Se lhe for pedido que o controlador pode estar instável ou não recomendado, clique em Sim e continue para instalar o controlador selecionado.

Se isto não resolver o problema de áudio, consulte o artigo da base de conhecimentos da Dell Como resolver problemas de áudio ou reprodução de som.

Additional Information

Affected Products

Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 5379 2-in-1, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 14 7460, Inspiron 15 3565, Inspiron 15 Gaming 5577, Inspiron 15 Gaming 7567, Inspiron 7570, Inspiron 7573 2-in-1
Article Properties
Article Number: 000141039
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Aug 2024
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.