Symptoms
嘗試啟動 Windows Server 時收到錯誤0xC004C008。
Cause
錯誤0xC004C008轉換為「啟動伺服器報告產品密鑰已超出其解鎖限制」。這表示已達到作業系統授權的啟動限制。發生這種情況時,無法使用此產品密鑰在物理或虛擬伺服器上啟動操作系統。
Resolution
如果作業系統授權是透過雲端解決方案提供者 (CSP) 計畫購買,其啟動限制可能會低於預期。如果您在 Dell 伺服器上遇到此問題,請聯絡 Dell 支援並開立服務要求。支援人員無法直接修改啟動限制,但可以向Microsoft提交要求以提高啟動限制。此要求可能需要幾天才能完成。
在極少數情況下,如果伺服器一起購買了 OEM 作業系統授權,便可能會出現此錯誤。這通常僅在具有 OEM 許可證的虛擬機 (VM) 託管在群集中且未使用自動虛擬機啟動 (AVMA) 時發生。OEM 授權會與購買時的硬體綁定。在不同主機上執行 OEM 授權的 VM 可能會導致啟動問題,最終導致錯誤0xC004C008。在這種情況下,使用 AVMA 啟動 VM 是最簡單的解決方案,但 AVMA 要求虛擬化主機執行資料中心版本的 Windows Server。非資料中心和非 Windows 虛擬化主機無法使用 AVMA。
如果此錯誤發生在無法使用 AVMA 的叢集環境中,請聯絡 Dell 支援以取得協助。
如需自動虛擬機器啟用 (AVMA) 的詳細資訊,請前往
Windows Server
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中的自動虛擬機器啟用Microsoft。
Affected Products
Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022, Microsoft Windows 2008 Server R2, Microsoft Windows 2008 Server Service Pack 2, Microsoft Windows 2012 Server, Microsoft Windows 2012 Server R2