Symptoms
Er wordt een foutmelding ontvangen 0xC004C008 bij het activeren van Windows Server.
Cause
Fout 0xC004C008 vertaalt zich naar "De activeringsserver heeft gemeld dat de ontgrendelingslimiet van de productcode is overschreden." Dit geeft aan dat de activeringslimiet voor de OS-licentie is bereikt. Wanneer dit gebeurt, kan deze productcode niet worden gebruikt om het besturingssysteem op een fysieke of virtuele server te activeren.
Resolution
Als de OS-licentie is aangeschaft via het Cloud Solution Provider (CSP)-programma, kan de activeringslimiet lager zijn dan verwacht. Neem contact op met Dell Support en open een serviceaanvraag als u dit probleem tegenkomt op een Dell server. Support kan de activeringslimiet niet rechtstreeks wijzigen, maar kan wel een verzoek indienen bij Microsoft om deze te verhogen. Het kan enkele dagen duren voordat het verzoek is ingewilligd.
In zeldzame gevallen kan deze fout optreden als een OEM OS-licentie bij de server is aangeschaft. Dit gebeurt meestal alleen wanneer virtuele machines (VM's) met OEM-licenties in een cluster worden gehost en Automatic Virtual Machine Activation (AVMA) niet wordt gebruikt. OEM-licenties zijn gebonden aan de hardware waarmee ze zijn aangeschaft. Het uitvoeren van een VM met OEM-licentie op een andere host kan een activeringsprobleem veroorzaken dat uiteindelijk resulteert in fout 0xC004C008. Het gebruik van AVMA om VM's te activeren is in dit geval de eenvoudigste oplossing, maar AVMA vereist dat virtualisatiehosts een Datacenter-editie van Windows Server uitvoeren. Virtualisatiehosts buiten datacenters en niet-Windows kunnen AVMA niet gebruiken.
Als deze fout optreedt in een clusteromgeving waarin AVMA geen optie is, neem dan contact op met Dell Support voor hulp.
Meer informatie over Automatic Virtual Machine Activation (AVMA) vindt u bij Microsoft op
Automatische activering van virtuele machines in Windows Server
.
Affected Products
Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022, Microsoft Windows 2008 Server R2, Microsoft Windows 2008 Server Service Pack 2, Microsoft Windows 2012 Server, Microsoft Windows 2012 Server R2