Оповещение Storage Center: Поиск и устранение неполадок канала Fibre Channel в Storage Center до ошибки сервера

Storage Center сообщил об отсутствии соединения между Storage Center и сервером. 

Просмотрите все недавние изменения сети или инфраструктуры и убедитесь, что не они стали причиной проблемы с подключением.

Чтобы проверить, какие порты не работают, выполните следующие действия.

1. В Enterprise Manager откройте представление Хранилище.
2. На панели «Хранилище» выберите Storage Center.
3. Перейдите на вкладку Оборудование.
4. На панели навигации на вкладке Оборудование последовательно разверните узлы контроллеры→ имя контроллера→ IO Ports.
5. Проверьте работоспособность портов.

Если порты не работают

1. Войдите в коммутатор, используемый для iSCSI, и отключите, а затем включите порт коммутатора, к которому подключен порт массива.  Примечание. Перед отключением порта убедитесь, что он обозначен как не работающий. Если порт обозначен как работающий, проблема связана не с этим портом. 
2. Отключите и повторно подключите кабель с обеих сторон.  Перед отключением кабеля убедитесь, что это правильный кабель: индикатор канала/скорости не должен гореть.
3. Отключите и снова подключите модули SFP на коммутаторе и в массиве (при наличии).
4. Замените кабель на заведомо исправный.         
5. Проведите проверку, подключив заведомо исправные модули SFP к коммутатору и массиву (при наличии).
6.  Подключите кабель к другому порту коммутатора.  Если порт подключен к сети, в зависимости от того, была ли реализована зонирование порта или WWN зонирование, для установления подключения может потребоваться обновить зонирование.

Если проблема не устранена и работоспособность порта не восстановлена, обратитесь к поставщику услуг.

Если порты работают

Если соединение между массивом и коммутатором установлено, следующим шагом будет проверяются соединение между коммутатором и сервером.  Если вы физически не подключены к системе, можно выполнить удаленное удаленное подключение с коммутатором. 

1. Войдите в коммутатор FC.
2. Убедитесь в том, что HBA успешно выполнен вход в систему, и нет или низкая количество ошибок.
3. Если сервер не вошел в систему, выполните следующие действия для локализации проблемы.  Если сервер входит в систему, перейдите к шагу 4.
   1. Проверьте, включен ли порт, если он был отключен, включите его.
   2. Включение/выключение порта коммутатора, к которому подключен сервер.  Примечание. Перед отключением порта убедитесь, что он обозначен как не работающий. Если порт обозначен как работающий, проблема связана не с этим портом. 
   3. Отключите и повторно подключите кабель с обеих сторон.  Перед отключением кабеля убедитесь, что это правильный кабель: индикатор канала/скорости не должен гореть.
   4. Отключите и снова подключите модули SFP на коммутаторе и на сервере (при наличии).
   5. Замените кабель на заведомо исправный.         
   6. Если на сервере имеется дополнительный порт HBA, проверьте его.
   7. Проведите проверку, подключив заведомо исправные модули SFP к коммутатору и к серверу (при наличии).
   8. Проверьте порт другого коммутатора.
   9. Убедитесь, что драйверы и микропрограмма соответствуют требованиям, указанным в таблице совместимости, и перезагрузите сервер.  Во время перезагрузки Загрузитесь с HBA BIOS и выполните сканирование для устройств.
   10. Обратитесь к поставщику услуг HBA, чтобы получить дополнительную информацию по устранению неполадок.
4. Если порты массива и сервера были зарегистрированы в коммутаторе, убедитесь, что сервер HBA & портов хранения данных находятся в одной зоне (см. Руководство по развертыванию контроллера системы хранения данных).
5. Подтверждение того, что физическая топология совпадает с конфигурацией домена отказоустойчивости.
6. Обратитесь к поставщику услуг.