Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Výstraha Storage Center: Odstraňování problémů s cestou Fibre Channel na serveru Storage Center a její chybou.

Summary: Jak odstraňovat potíže a určit nahlášenou cestu mezi úložným centrem a serverem.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Systém Storage Center nahlásil, že je cesta mezi systémem Storage Center a serverem mimo provoz. 

Zkontrolujte aktuální změny sítě nebo prostředí a zkontrolujte, jestli nejsou důvodem problémů s připojením.

Podle těchto kroků zkontrolujte, které porty nefungují.

  1. V softwaru Enterprise Manager klikněte na stránku Storage.
  2. V podokně Storage vyberte možnost Storage Center.
  3. Klikněte na kartu Hardware.
  4. V navigačním podokně karty hardware rozbalte uzel ControllersController NameIO ports.
  5. Podívejte se, jestli jsou porty v provozu nebo ne.

V případě, že se některé porty nenacházejí

  1. Přihlaste se k přepínači, který používá protokol iSCSI, a vypněte/zapněte port přepínače, do kterého je zapojený port pole.  Poznámka: Před vypnutím portu zkontrolujte, zda je mimo provoz. Pokud je uvedeno, že je aktivní, není to ten správný port. 
  2. Přesaďte kabel na obou koncích.  Před přesazením ověřte, že jde o správný kabel: kontrolka LED spojení/rychlosti by neměla svítit.
  3. Přesaďte moduly SFP na přepínači a poli (pokud jsou k dispozici).
  4. Vyměňte kabel za ověřený funkční kabel.         
  5. Otestujte na přepínači a poli ověřené funkční moduly SFP (pokud jsou k dispozici).
  6.  Přemístěte kabel do jiného portu přepínače.  V případě, že je port online, bude v závislosti na tom, zda byly implementovány zóny zón nebo zón WWN, může být nutné provést aktualizaci zón, aby bylo připojení navázáno.

Pokud problém není vyřešen a port je stále mimo provoz, kontaktujte poskytovatele služeb.

Pokud jsou porty na více než

Pokud je spojení mezi polem a přepínačem, je dalším krokem Kontrola spojení mezi přepínačem a serverem.  Pokud nejste fyzicky v systému, prvotní odstraňování problémů lze provést s přepínačem vzdáleně. 

  1. Přihlaste se do přepínače FC.
  2. Ověřte, zda je adaptér HBA úspěšně přihlášen a chybové hodnoty nejsou k dispozici.
  3. Pokud není server přihlášen, použijte tento postup a zjistěte příčinu problému.  Pokud je server přihlášen, přejděte ke kroku 4.
    1. Ověřte, zda je port povolen, pokud byl zakázán.
    2. Zakažte/povolte port přepínače, ke kterému je připojen server.  Poznámka: Před vypnutím portu zkontrolujte, zda je mimo provoz. Pokud je uvedeno, že je aktivní, není to ten správný port. 
    3. Přesaďte kabel na obou koncích.  Před přesazením ověřte, že jde o správný kabel: kontrolka LED spojení/rychlosti by neměla svítit.
    4. Přesaďte moduly SFP na přepínači a serveru (pokud jsou k dispozici).
    5. Vyměňte kabel za ověřený funkční kabel.         
    6. Pokud máte na hostitelském adaptéru serveru další port, otestujte ho.
    7. Otestujte na přepínači a serveru ověřené funkční moduly SFP (pokud jsou k dispozici).
    8. Vyzkoušejte jiný port přepínače.
    9. Zkontrolujte požadavky na shodu ovladačů a firmwaru v matici kompatibility a restartujte server.  Při restartování počítače zaveďte systém do systému adaptéru HBA a zkontrolujte zařízení.
    10. Chcete-li řešit další potíže, obraťte se na svého dodavatele adaptéru HBA.
  4. Pokud jsou porty Array a server zaprotokolovány do přepínače, zkontrolujte, zda jsou porty úložiště & adaptéru serveru HBA ve stejné zóně (viz Průvodce nasazením řadiče úložiště).
  5. Potvrďte fyzickou topologii, která je shodná s konfigurací domény poruchy.
  6. Obraťte se na poskytovatele služeb. 
Při opětovném upevnění komponenty (kabel, SFP, HBA apod.) může dojít k nápravě problému, pokud však stejná součást byla již dříve během posledních 6 měsíců resetována, může být vhodné zvážit výměnu.

Affected Products

Compellent (SC, SCv & FS Series), Dell Compellent SC4020, Dell Storage SC8000, Dell Compellent Series 40, Dell Storage SCv2000, Dell Storage SCv2020, Dell Storage SCv2080, Dell Storage SC5020, Dell Storage SC7020, Dell Storage SC9000 , Dell Storage SCv3000, Dell Storage SCv3020 ...
Article Properties
Article Number: 000118604
Article Type: How To
Last Modified: 06 May 2021
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.