Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Varsel om lagrings senter: Slik feil søker du et lagrings Senters Fibre Channel-bane ned til en serverfeil

Summary: Hvordan du feil søker og bestemmer en rapportert bane ned mellom lagrings senter og en server.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Storage Center har rapportert at en bane mellom Storage Center og en server er nede. 

Gå gjennom eventuelle nye nettverks- eller miljøendringer for å forsikre deg om at de ikke er ansvarlige for tilkoblingsproblemet.

Følg disse trinnene for å bekrefte hvilke porter som er nede.

  1. I Enterprise Manager klikker du på Storage-visningen (Lagring).
  2. I Storage-ruten velger du Storage Center.
  3. Klikk på kategorien Maskinvare.
  4. I navigasjons ruten maskin vare, utvider du kontrollerneKontroller navnIO-porter.
  5. Kontroller om portene er oppe eller nede.

Hvis noen av portene er nede

  1. Logg på svitsjen som brukes for iSCSI, og deaktiver/aktiver svitsj-porten der array-porten er koblet til.  Merk: Før du deaktiverer porten, må du kontrollere at den vises som nede. Hvis porten vises som oppe, er det ikke riktig port. 
  2. Sett inn kabelen igjen i begge endene.  Før du setter inn igjen kabelen, må du kontrollere at det er den riktige. LED-lampen for koblingshastighet skal ikke lyse.
  3. Koble til igjen SFP-en på svitsjen og arrayen (hvis den er der).
  4. Bytt ut kabelen med en kabel som du vet fungerer.         
  5. Test med SFP-er på svitsjen og arrayen (hvis den er der) som du vet fungerer.
  6.  Flytt kabelen til en annen svitsj-port.  Hvis porten er tilkoblet, avhenger av om porten soning eller WWN soning ble implementert, kan det hende at soning må oppdateres for å opprette tilkoblingen.

Hvis problemet ikke er løst, og porten fremdeles er nede, må du ta kontakt med tjenesteleverandøren.

Hvis portene er oppe

Hvis forbindelsen mellom data tabellen og svitsjen er oppe, er det neste trinnet å kontrollere forbindelsen mellom bryteren og serveren.  Hvis du ikke er fysisk på systemet, kan du utføre innledende feil søking eksternt med svitsjen. 

  1. Logg inn på FC-bryteren.
  2. Kontroller at HBA er logget på på riktig måten, og ingen eller lav feil teller.
  3. Hvis serveren ikke er pålogget, kan du følge disse trinnene for å isolere problemet.  Hvis serveren er pålogget, går du til trinn 4.
    1. Verifiserings porten er aktivert, hvis den er deaktivert, må du aktivere den.
    2. Deaktiver/Aktiver Switch-porten der serveren er koblet til.  Merk: Før du deaktiverer porten, må du kontrollere at den vises som nede. Hvis porten vises som oppe, er det ikke riktig port. 
    3. Sett inn kabelen igjen i begge endene.  Før du setter inn igjen kabelen, må du kontrollere at det er den riktige. LED-lampen for koblingshastighet skal ikke lyse.
    4. Koble til igjen SFP-en på svitsjen og serveren (hvis den er der).
    5. Bytt ut kabelen med en kabel som du vet fungerer.         
    6. Hvis du har en ekstra port på serveren HBA, må du teste den.
    7. Test med SFP-er på svitsjen og serveren (hvis den er der) som du vet fungerer.
    8. Test på en annen svitsjeporten.
    9. Kontroller driverne, om kravene til fastvare samsvarer i kompatibilitetsmatrisen, og start serveren på nytt.  Når du starter på nytt, starter du inn i HBA BIOS og skanner etter enheter.
    10. Ta kontakt med HBA leverandøren for ytterligere feil søking.
  4. Hvis både array-og server-portene er logget på bryteren, må du kontrollere at serveren HBA & lagrings porter er i samme sone (se i distribusjons håndboken for lagrings kontroller)
  5. Bekreft fysisk topologi som Sams varer med konfigurasjonen for feil domene.
  6. Kontakt tjeneste leverandør. 
Sette inn en komponent på nytt, (kabel, SFP, HBA osv.) kan løse et problem, men hvis den samme komponenten ble tilbakestilt tidligere i løpet av de siste seks månedene, kan det være en forhånds erstatnings erstatning.

Affected Products

Compellent (SC, SCv & FS Series), Dell Compellent SC4020, Dell Storage SC8000, Dell Compellent Series 40, Dell Storage SCv2000, Dell Storage SCv2020, Dell Storage SCv2080, Dell Storage SC5020, Dell Storage SC7020, Dell Storage SC9000 , Dell Storage SCv3000, Dell Storage SCv3020 ...
Article Properties
Article Number: 000118604
Article Type: How To
Last Modified: 06 May 2021
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.